to read complaints and reviews, or file yours.Şartları Yaptığım 1.000 TL Nakit Ödülüm ING Bank’ta Gerçekleşmedi
ING Bank’ın haziran ayı içerisinde düzenlemiş olduğu “10.000 TL yatırım yapana 8 Temmuz’da 1.000 TL Nakit hediye” kampanyasına mobil bankacılık üzerinden 9 Haziran tarihinde katıldım. Kampanya şartı olan 10.000 TL’lik yatırımı tek seferde gerçekleştirdim. Yatırdığım tutar 10 gün hesapta kaldı.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kampanya katılım şartlarını sağladığımı, ancak 1.000 TL’lik nakit ödülün neden hesabıma yatırılmadığını bilmediklerini ifade ettiler. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, 8 Temmuz’a kadar yatırılması gereken ödül tutarı hesabıma geçmedi. Yanıltıcı ve yalan reklam yapmak ING ye yakışmadı.
ING Bank’ın, kampanyaya katılımımın ve şartları sağladığımın kontrol edilerek hak etmiş olduğum 1.000 TL’lik nakit ödülün en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2866615 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
