to read complaints and reviews, or file yours.Öğretmenlere Özel 3 Aylık Ücretsiz Turuncu Ekstra Üyeliği Uygulamada Yansıtılmadı
ING Bank Turuncu Ekstra programına mobil uygulama üzerinden üye olurken, ekranda öğretmenlere özel 3 ay koşulsuz üyelik olduğuna dair bir bildirim gördüğüm için bu kampanyadan yararlanmak amacıyla başvuru yaptım. Üyelik sırasında benden SGK hizmet dökümümü e-posta ile iletmem istendi, ben de talep edilen şekilde SGK hizmet dökümümü mail olarak gönderdim.
Ancak mobil uygulamadan kontrol ettiğimde, öğretmenlere özel olduğu belirtilen 3 ay koşulsuz üyelik yerine yalnızca ay sonuna kadar programa dahil olduğum görünüyor. Herhangi bir ücret kesintisi ya da maddi kaybım olmasa da, kampanya tanımının uygulamaya doğru ve eksiksiz yansıtılmaması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
İlgili kampanya kapsamında vaat edilen şekilde, öğretmenlere özel 3 ay koşulsuz olarak Turuncu Ekstra programından faydalanmak istiyorum. Kampanya şartlarımın buna göre düzeltilmesini ve bu durumun banka sistemine açık ve net şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2866467 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
