ING İnternet Bankacılığı

Yaklaşık 3 gün önce ING Bank hesabım riskli olduğu gerekçesiyle tamamen bloke edildi ve o zamandan beri ne mobil ne de internet bankacılığı üzerinden hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabımda şu an ulaşamadığım yaklaşık 160.000 TL param bulunuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekild...

ING Kurumsal bankacılığın internet bankacılığı hizmetinde uzun süredir yeni şifre alamadığım için sisteme giriş yapamıyorum. Daha önce de aynı sorun için şikayet oluşturmuştum, o dönemde çözülmüştü ancak şimdi tekrar yeni şifre vermiyor ve internet bankacılığına erişemiyorum. Bu süreçte bankaya ula...

ING Bank’ın internet bankacılığı uygulaması üzerinden Ekim ayında otomatik fatura ödeme kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında, otomatik fatura talimatlarımla ödediğim faturaların yarısının, fatura başına 200 TL’ye kadar ve toplamda 600 TL, 3 ayda ise toplamda 1800 TL’ye kadar, her ay nakit iade...

21 Kasım tarihinde ING Bank internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredimi kapatmak istedim, ancak sistem sürekli olarak “şu anda işleminiz gerçekleştirilemiyor” hatasını veriyor. Aynı sorunu defalarca yaşamama rağmen işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle de gör...

ING Bank internet bankacılığı şifrem bugün bloke oldu ve mobil uygulama üzerinden kimlik kartımla doğrulama yaparak şifremi açmaya çalıştığım halde sistem kartımı okumuyor. Kimlik kartımın NFC özelliği olmasına rağmen uygulama kartı algılamıyor ve bu yüzden şifremi yenileyemiyorum. Samsung Android ...

Teknosa’dan yaptığım alışveriş için ING Bank üzerinden alışveriş kredisi kullandım. Kredimi ödemek ve destek almak amacıyla yaklaşık 10 gündür defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamadım. Çalışan biri olduğum için bankaya gitme şansım yok, ayrıca yaşadığım ilçe...

Haziran ayında ING Bank’ın 'Sevdiklerini ING’li yapanlar 2000 TL promosyon kazanıyor' kampanyasına INGT29LY7 davet kodu ile internet bankacılığı üzerinden katıldım. Kampanya koşullarını yerine getirmek için haziran, temmuz ve ağustos aylarında her ay 17.500 TL, hatta bazı aylarda 18.000 TL yatırdım....

Ekim 2022’de ING Bank Malatya şubesinden kullandığım konut kredisi borcumu tamamen ödememe rağmen, evimin üzerindeki ipotek halen kaldırılmadı. Şubeye ulaşmak mümkün değil; Malatya şubesi kapalı ve başka bir şehre gitme imkanım yok. Telefon bankacılığı ve müşteri hizmetleriyle de görüşemiyorum, kims...

İki gündür ING Bank ile iletişime geçmeye çalışıyorum. Taşıt kredisi kullanımı konusunda hızlı bir aksiyon almak ve bilgi almak istiyorum. Ancak çağrı merkezi aradığımda internet bankacılığına yönlendiriliyorum, orada da yalnızca yapay zekayla mesajlaşabiliyorum ve maalesef hiçbir şekilde yardımcı o...

11/11/2025 tarihinde saat 23:00 civarında ING Bankası'nın internet üzerinden kredi başvurusu sırasında, kredi verileceği söylenerek kimlik bilgilerim, doğum tarihim ve e-posta adresim gibi özlük bilgilerim alındı. Emekli maaşım düzenli olarak yatmakta ve ödemelerimde hiçbir sıkıntı yok, buna rağmen ...

ING Bank mobil uygulamasına ve internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde sürekli “Hatalı telefon numarası” uyarısı alıyorum. Dün akşamdan beri yaklaşık 40 kez denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Daha önce aynı telefon numarasıyla sorunsuz giriş yapabiliyordum, herhangi bir değişiklik yapm...

Mayıs ayında ING Bank’taki kredimi erken kapatmak için internet bankacılığı üzerinden hesabıma 60 bin TL’nin üzerinde para yatırdım. Ancak banka bu ödememi işleme almadı ve aradan aylar geçmesine rağmen kredim kapatılmadı. Sonrasında bana tekrar borç bildirimi geldi. Konu ile ilgili müşteri hizmetl...

ING Bank internet bankacılığı üzerinden vadesiz hesabımdaki paraların izinsiz şekilde çekildiğini fark ettim. Yaklaşık bir hafta önce yaşanan bu olay sonrası hesaplarıma erişim sağlayamıyor ve herhangi bir işlem bildirimi ya da dekont alamıyorum. Bankaya ulaşmak için defalarca denememe rağmen hiçbir...

28 Ekim saat 21:16’da İstanbul Küçükçekmece Gültepe Mahallesi’ndeki QNB Finansbank ATM’sinden (ATM kodu: fd688) ING Bank kartımla kendi hesabımdan para çekmek isterken, kartımı cüzdanıma koymaya çalıştığım sırada ATM bir anda kapandı ve 6000 TL’yi yuttu. ATM’de fiş kalmadığı için elimde herhangi bir...

ING Bankası’ndan kullandığım alışveriş kredisiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ne müşteri temsilcisine bağlanabiliyor ne de kredimi ödemek için internet bankacılığına veya mobil uygulamaya giriş yapabiliyorum. Sürekli “Kullanıcı kodunuz oluşturulamadı” şeklinde bir hata alıyorum. Bu sistemsel a...

24.10.2025 tarihinde başvuru.ing.com.tr üzerinden ING Bank’ın 0 faizli ihtiyaç kredisine başvurmak isterken, yanlışlıkla 171.000 TL tutarında farklı bir krediye başvurduğumu fark ettim. Sadece bir kutuyu işaretledim, ancak neyi onayladığımı tam olarak bilmiyorum. SMS veya internet bankacılığı üzerin...

ING Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen, otomatik yanıt sistemi üzerinden bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Şifre yenileme işlemi yapmak istiyorum; bu işlem 12 yaş altı kızım için gerekli ve sesli yanıt sistemiyle çözülemiyor. Ancak sistem, beni müşteri te...