to read complaints and reviews, or file yours.
"Bankadan dönüş yapıldı. Sorunum çözüldü"
ING Bank müşterisiyim. Banka aracılığıyla yaptırmış olduğum konut sigortam ...5. Yılını doldurmuştur. Sigortamın anlaşmalı olduğu Zurich Sigorta tarafınd
"Müşteri taleplerini karşıladığı için ve sorunun çözümünde yardımcı olduğu için ING Bank’a teşekkür ederim"
23.01.2026 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarın...da ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımından sonra, kredi tutarından 1
"Teşekkür ederim iadem yapıldı."
2024 Ocak ayında ING Bank Tunalı Hilmi şubesinde kullandığım konut kredisine ilişkin konut sigortasını 2024-2025 yılında... banka kanalıyla 2026 yılında ise serbest tüketici hakkım kapsamında kendim belirlediğim bir sigortadan 09.01.2026 tarihinden yaptırdım. Sigorta poliçesi ve bir dilekçe ile kredi i
ING Bank üzerinden “Emekliliğim Güvende” bireysel sigortası için 26.06.2022 tarihinden bu yana toplam 8.534 TL kesinti y...apıldığını fark ettim. Bu sigortanın sözleşme numarası 2319073 olup, nasıl ve ne zaman devreye alındığını hatırlamıyorum; tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapıldığını d
"G"
06.01.2026 tarihinde Eskişehir ING Bankası şubesinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak hesabıma geç...en tutar 146.326 TL oldu ve toplamda 3.674 TL kesinti yapıldığını sonradan fark ettim. Bu kesintiler içinde hayat sigortası ve dosya masrafı bulunduğunu düşünüyorum. Kredi kullanı
21.01.2026 tarihinde saat 23:06 sularında A101 üzerinden internet alışverişi yaptığımı düşünerek ödeme işlemini tamamlad...ım. Ancak ödeme sonrasında slip ve banka hareketlerimi kontrol ettiğimde, 5.798,33 TL tutarındaki işlemin A101 yerine “Lidio Elmasal” isimli firma tarafından çekildiğini gördüm. H
ING Bank üzerinden 01.08.2025 tarihinde hayat sigortası yapıldı. Bu sigortayı iptal ettirmek istememe rağmen hiçbir şeki...lde işlemim gerçekleştirilmiyor. Sigortanın iptali için başvuruda bulundum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreç hakkında bilgilendirilmedim. Ne iptal işlemi s
İngbank kredi kartımdan 17.01.2026 tarihinde “kredi faizi” adı altında 338,67 TL tutarında bir ücret kesildiğini fark et...tim. Ben sadece kredi kartı kullanıyorum, adıma tanımlı herhangi bir kredi veya ek hesap bulunmamasına rağmen böyle bir faiz kesintisi yapılması bana göre hukuka ve banka uygulamal
ING Bank hesabım güvenlik nedeniyle yaklaşık 3 hafta önce kısıtlandı. Bu süreçte yaşadığım sorunlar nedeniyle bankadaki ...kart ve hesaplarımı müşteri hizmetlerini arayarak tamamen kapattırdım. Buna rağmen kapalı olan hesabıma bir alışveriş iadesinin yapılacağını kabul ettiler. Yaklaşık 1 ay önce yapt
ING Bank’ın Zonguldak şubesinin kapanmasının ardından tarafıma, İş Bankası ...şubeleri ve ATM’lerinden ücretsiz olarak her türlü işlemi yapabileceğime da
"Bankadaki ilgili müşteri temsilcisi arayarak konuyu çözüme güzel bir şekilde ulaştırdığı için kendilerine teşekkür ediyorum."
Eşim O*** D******’in ING Bank hesabında 2024 yılı içerisinde bilgimiz ve onayımız olmadan KKB sorgu bedeli adı altında k...esinti yapıldığını fark ettik. Hesap hareketlerini incelediğimizde yıl içinde farklı tarihlerde toplamda yaklaşık 30 TL KKB sorgu bedeli tahsil edildiğini gördük. Bu kesintilerle
"Merhaba sorunum çözüldü para iadesi gerçekleşti teşekkürler"
17.01.2026 tarihinde ING Bank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 840 TL yıllık kart aidatı çekildiğini Ocak ayı e...kstresinde fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 1143’tür. Bu işlem üzerine bankayı arayarak ücretin iadesini talep ettim ancak iade yapılmayacağı söylendi. Haberim olmadan ve onay ve
Kasım ayının 13 veya 14’ünde ING Bank’taki vadesiz hesabıma yaklaşık 35.000 TL tutarında bir para transferi gerçekleşti.... Bu parayı kendi diğer hesabıma aktarmak isterken, herhangi bir uyarı, şikayet ya da resmi bildirim olmamasına rağmen hesabıma banka tarafından güvenlik blokesi kondu ve paramı çek
17.01.2026 tarihinde ING Bank Bonus kredi kartıma 840 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Oysa bu kar...tı ilk aldığımda bana kart ücreti olmayacağı özellikle söylenmişti. Üstelik kartımın toplam limiti sadece 1.000 TL iken, 840 TL gibi çok yüksek bir tutarın yıllık kart ücreti olara
"Teşekkürler"
"Şikayet var ekibi çok teşekkür ederim iyi ki varsınız."
ING Bank mobil uygulaması üzerinden 27.10.2025 tarihinde 55.000 TL tutarınd...a ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, haberim ve açık onayım
"Sorunum çözüldü, ilgililere özellikle de Şikayetvar sitesine teşekkürler..."
26 Aralık 2025 tarihinde ING Bank üzerinden kullandığım bireysel ihtiyaç kr...edisini kapattım ve bu kredi kapsamında yapılan Zurich Hayat sigortasının d
"Çok hızlı şekilde sorun çözüldü. Ücret tarafıma anında iade edildi. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 3 yıldır ING Bank World Elite kredi kartı müşterisiyim. 1 Ocak tar...ihinde kredi kartımdan 1.090 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Daha
16.12.2025 tarihinde ING Bank İstanbul şubesi/internet şubesi üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. ...Kredi işlemi sırasında tarafıma hayat sigortasının kredi için zorunlu olduğu bilgisi verildi ve başka bir seçenek sunulmadı. Bu süreçte 8.323,16 TL tutarındaki hayat sigortası bede
ING Bank kredi kartımdan 2026 Ocak ayında haberim ve onayım olmadan 840 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartı kullanırken... yıllık aidat alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bu ücreti öngörmem mümkün değildi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, kredi kartı ai
"Çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98