to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunum hızlıca sorunsuz çözüldü, teşekkür ederim."
ING Bank’a ait, son 4 hanesi 6707 olan kredi kartımdan 17.01.2026 kesim tar...ihinde 840 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Kartımın li
"Ücretim geri iade edildi. ING bankasının uzun yıllar müşterisiyim herhangi bir mağduriyet yaşatmaması sevindirici. Teşekkürler"
Uzun yıllardır, yaklaşık 10 yıldır ING Bank’a ait 7721 ile biten Bonus kartımı düzenli olarak kullanmaktayım. Kartı ilk ...aldığımda yıllık kart ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, son Aralık ayı ekstresinde kart aidatı olarak 840 TL tahsil edildiğini gördüm ve bu tutarı ödemek zorunda
"Sorunum hızlıca çözüldü, teşekkürler"
Şahsıma ait, 7856 ile biten ING kredi kartımdan, 10 Ocak 2026 hesap kesim t...arihinde Yıllık üyelik Bedeli adı altında 1320 TL tutarında yıllık üyelik ü
04.01.2026 tarihinde Konya ili Meram ilçesi Uluırmak mevkiindeki ING bankamatiğinden 4.800 TL para çekme işlemi yaparken... param ATM’de kaldı ve tarafıma teslim edilmedi. Olayın hemen ardından ING müşteri hizmetlerini arayarak başvuru oluşturdum. Görüşmede işlemin en geç 12 gün içinde sonuçlanacağı v
ING Bank’a ait Bonus kredi kartıma 2026 Ocak dönemi hesap ekstreme, kesim t...arihi 10.01.2026 olacak şekilde 840 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansı
"Hızlı dönüş ve ücret iadesi için teşekkür ederim"
ING Bank’a ait 9394 ile biten ING Bonus Card kredi kartımdan 10.01.2026 tar...ihinde 840 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Herhangi bi
"Hızlı bir şekilde çözüm sağlandı. Teşekkürler"
ING Bank’taki ihtiyaç kredimin 15 Ocak 2026 tarihli taksit ödemesiyle ilgil...i bir sorun yaşadım. Kredi taksitimin son ödeme tarihi 15’i olduğu için, ay
"Teşekkürler"
ING Bank’ta 5003**560 numaralı hayat sigortası poliçem, 13.01.2026 tarihind...e ihtiyaç kredisiyle birlikte düzenlendi ve hesabımdan 6.952,32 TL tahsil e
"Teşekkür ederim geri iade yapıldı"
ING Bank ’a ait Bonus kredi kartımı çok uzun yıllardır aktif olarak kullanm...aktayım. Ocak 2026 hesap özetimde 840 TL tutarında yıllık kart üyelik aidat
ING Bank Florya şubesinden 2016 yılında konut kredisi kullandım ve kredimi 2023 yılında erken ödeme ile tamamen kapattım.... Bu kredi kapsamında yıllar boyunca zorunlu olarak tarafıma 2’şer adet DASK, Kredim Güvende, tehlikeli hastalıklar ve kredili hayat sigortası poliçeleri düzenlendi ve primler her
"Çok ilgililer hızlı çözüm teşekkürler"
"Teşekkürler yardımcı oldular sorunum çözüldü"
ING Bank’ın Aralık 2025 döneminde mobil uygulama üzerinden duyurduğu fatura talimatı kampanyasından yararlandım. Kampany...a kapsamında, fatura başına 200 TL, ayda en fazla 600 TL ve toplamda 1.800 TL’ye kadar iade bahsediyordu. Fatura talimatlarımı bankanın mobil uygulamasındaki kampanya bildirimi üz
"Kart aidatı -aylık cüzi bir harcama yapma sözüne karşılık- iade edildi, teşekkür ederim. Fakat bu ücret, ekstre kesim tarihinde yapıldığı için bu ay bu bedeli ödemek durumunda kalacağım maalesef, önümüzdeki ayın kart hareketlerinde aidat iadesi gözüküyor. Ekstremin çıktığı 11 Ocak günü pazara denk geldiği için bir çözüm bulamadılar, bu arada müşteri hizmetleri ve ingo ile ayrı ayrı görüştüm. Akabinde buraya yazdım. Pazartesi günü yine ingo üzerinden ulaştım, kendileri beni aradı ve iade yapıldı. Buradaki şikayete istinaden salı günü tekrar arandım, durumu izah edip teşekkür ettim. Diğer taraftan kendisinin görüştüğüm 5. Kişi olduğunu, hem kendilerinin hem müşterilerin bu kadar uğraşıp vakit ayırmak yerine kart aidatı vb konularda mobil uygulama üzerinden bilgilendirilip çeşitli seçenekler sunulabileceğini, müşteri talebi olarak iletilmesini rica ettim. Müşteri taleplerine çok önem verdiklerini, teklifimi ileteceklerini ve bu önerinin çok yerinde olduğunu söylediler, umarım uygulamaya konulur. Tekrar teşekkürler"
ING Bank emekli maaşı müşterisiyim. 2023 yılı Aralık ayında açılan kredi ka...rtımı alışveriş amaçlı kullanıyorum. Kartı alırken ilk sene için (2024) kar
"Öncelikle bu kadar hızlı aksiyon almalarına çok sevindim çok teşekkürler sigortayı iptal edip, kesilen ücreti 5 iş günü içinde geri yaptıracaklar."
ING Bank mobil uygulaması üzerinden birkaç gün önce kredi kullanırken, tara...fıma krediyle birlikte sigorta poliçesi de düzenlendi ve 5003***26 numaralı
"Teşekkürler"
ING Bank çağrı merkezi üzerinden bugün 125.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ve %3,54 faiz oranlı kredi kullanmak istiyorum.... Krediyle birlikte yapılacak hayat sigortasını aynı gün içinde iptal ettirmek ve sigorta bedelinin iadesini almak niyetindeyim. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak hayat sig
ING Bank’a ait, kendime ait olan ve sonu 6874 ile biten ING Bonus kredi kartımdan 08.01.2026 tarihinde 840 TL tutarında ...yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyi tarafıma yansıyan hareketler üzerinden fark ettim ve sonrasında konuyla ilgili bankanız müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iade ede
"Teşekkürler ilgilenen olması ama"
9 Ocak 2026 tarihinde Enpara hesabımdan, ING Bank’ta daha önce kapatılmış b...ir bireysel hesaba yanlışlıkla 5.500 TL para transferi yaptım. İşlem sonras
"Anında geri dönüp yardımcı oldular. Çok teşekkür ederim."
28.06.2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden 36 ay vadeli 125.0...00,00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında, k
ING Bank üye iş yeri pos hesabım üzerinden ay sonuna kadar 3 taksitli işlemlerde %1,75 oran uygulanacağı bilgisi verildi.... Bu bilgi hem SMS ile tarafıma iletildi hem de emin olmak için mobil uygulama üzerinden müşteri temsilcimle görüntülü görüştüm. Görüşmede de özellikle teyit ettirerek 3 taksitli i
14.05.2024 tarihinde ING Bank üzerinden yaklaşık 65.000 TL tutarında, 36 ay vadeli bir kredi kullandım. Bu kredi kapsamı...nda Zurich Sigorta tarafından 3.868,58 TL tutarında bir sigorta poliçesi düzenlendi; poliçe numaram 18618928’dir. Kredimi 26.12.2025 tarihinde erken kapatmama rağmen, Zurich Sigort
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98