to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunum kısa sürede çözüldü."
ING Bank internet şubesi üzerinden yurt dışı vergi yükümlülüğü bilgilerimi ...güncellemeye çalışırken yaklaşık 3 haftadır çözemediğim bir sorun yaşıyorum
ING Bank İzmir Cumhuriyet Bulvarı şubesindeki hesabıma annem tarafından yak...laşık 30 bin tl gönderildi ve Şubat ayından beri bu para “güvenlik sebebiyl
3 Ocak tarihinde ING Bank’ta davet yoluyla sunulan hoş geldin kampanyası kapsamında hesap açtım. Kampanya şartlarına gör...e, 3 ay boyunca her ayın 15’ine kadar hesabıma 15.000 TL yatırmam halinde, Nisan ayında 2.000 TL ödeme yapılacağı belirtilmişti. Ben bu şartı 3 ay boyunca eksiksiz ve hatta fazlas
ING Bank hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Zurich Sigorta tarafından 21.04.2026 tarihinde 32269135 numaralı ko...nut eşya poliçesi düzenlendiğini fark ettim. Bu poliçeden ertesi gün, tamamen tesadüfen Zurich Sigorta’dan gelen SMS’i görmemle haberim oldu. Ne poliçe başvurusu yaptım ne de herha
22 Mart 2026 günü İstanbul Emaar AVM’de bulunan Zara mağazasından 3.875 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi ING Bank ...mobil bankacılık üzerinden QR kod ile gerçekleştirdim. İşlem sırasında mağazanın QNB pos cihazında bağlantı sorunu yaşandı. Buna rağmen hesabımdan 3.875 TL fast 1 işlemiyle 22.03.2
ING bankasındaki vadesiz hesabımdaki parayı bugün başka bir bankaya aktarmaya çalıştım ancak mobil uygulama üzerinden iş...lem yaparken sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulama, “telefonunuza 4 haneli kod gönderdik” uyarısı vermesine rağmen hattıma hiçbir SMS gelmiyor. Bugün içerisinde bu işlemi
ING Bank mobil uygulamasında yaklaşık 10 gündür şifrem bloke olduğu için hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden ...“Şifremi unuttum” adımlarıyla yeni şifre almaya çalıştığımda kimlik doğrulaması aşamasında sürekli hata alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Şifre kabul edilmediği için müşteri hi
18/04/2026 tarihinde saat 22:20’de ING Bank üzerinden havale işlemi yaptım. İşlem sonucunda para hesabımdan çıktı ve dek...ontum da elimde bulunuyor, ayrıca 26304768364 sorgu numarası ile bu işlem kayıtlı. Buna rağmen alıcının hesabına para geçmedi. Sorunun ne olduğunu öğrenmek ve çözüm bulmak için IN
ING Bank’ta bulunan kredimin taksitlerini ödemek için yaklaşık bir aydır mobil bankacılığa girmeye çalışıyorum ancak gir...iş yapamıyorum. Kimliğimde NFC özelliği olmadığı için uygulama üzerinden kimlik doğrulaması yapamıyorum, fiziksel kartım da yanımda değil. Mobil şifremi de unuttuğum için hiçbir şe
ING Bank Maslak şubesinden, tamamen dijital bir banka olduğu ve şubeye gitmeden ticari işlemlerimi yapabileceğim söylend...iği için limited şirketim adına ticari hesap açtım. Kısa süre sonra, 26 Mart tarihinde kullanıcı kodum hiçbir gerekçe açıklanmadan silindi ve şirket hesabımdaki 121.000 dolar tutar
ING Bank üzerinden dün 11 Euro tutarında SWİFT işlemi yaptım ancak alıcı hesabına yalnızca 1 Euro geçti. İşlemin dekont ...numarası 3749332’dir. Alıcı bankayla görüştüğümde herhangi bir kesinti yapılmadığını, sorunun gönderici banka olan ING’de olduğunu açıkça belirttiler. Bu durum üzerine hem e-posta
ING Bank mobil bankacılık üzerinden 13 Nisan 2026 tarihinde saat 18.00 civarında hesabımdan para göndermek istedim. İşle...m “şüpheli işlem” denilerek engellendi, sadece para transferim yapılmamakla kalmadı, aynı zamanda hesaplarım da kapatıldı. İşlemin bana ait olduğunu sistem üzerinden onaylamama rağ
"Özlem hanımın ilgi alakası için teşekkür ederim. Ücret iadesi yapıldı. Teşekkür ederim."
ING Bank’ın Gaziantep Şahinbey şubesine bağlı hesabıma yaklaşık iki aydır ING Mobil üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulam...aya girmeye çalıştığımda ekranda “şubeniz ile iletişime geçiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde mobil bankacılığı kullanamıyorum. Şubeye gitmem istenmesine rağmen ikamet yerime
ING Bank tarafından konutum için otomatik olarak yenilenen 32156990 numaral...ı konut sigortası poliçesinin iptalini talep ediyorum ancak hiçbir şekilde
Şanlıurfa’dan yaklaşık 10 gündür ING Bank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine... bağlanamıyorum. Defalarca aramama rağmen hatta bekletiliyor ama hiçbir şekilde canlı temsilciye aktarılmıyorum. Ayrıca mobil uygulama ve diğer kanallar üzerinden de denemeler yap
"Geri dönüşüm yaparak bilgilendiren müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 1 haftadır ING Bank nezdindeki MKK saklama hesabımı kapatmaya çalı...şıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Önce müşteri hizmetlerini aradım,
ING Bank müşteri hizmetlerine 0850 222 0600 numaralı hattan bir gündür defalarca ulaşmaya çalışıyorum. İhtiyaç kredisiyl...e ilgili görüşmek istiyorum ancak her aradığımda sadece sesli mesaj ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli sesli yanıt ile
ING Bank’ta internet faturam için otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, 13.04.2026 tarihinde ödenmesi gereken fat...uram banka tarafından ödenmedi. Her ay otomatik olarak çekilmesi gereken bu tutarın sistem tarafından işleme alınmaması, otomatik ödeme talimatlarının güvenilirliği konusunda beni
ING Bank üzerinden kullanmış olduğum kredi kapsamında, kredi tutarı hesabıma yatırılırken tarafımdan onayım dışında haya...t sigortası kesintisi yapılmıştır. Bu sigortayı iptal etmek istememe rağmen hiçbir kanaldan sonuç alamıyor, işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hayat sigo
ING mobil bankacılık üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak 17.03.2026 tarihinde Allianz Hayat ve Emeklilik’te 5004*...**18 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve bu kapsamda hesabımdan 25.976,56 TL prim kesilmiştir. Bu hayat sigortasının iptal edilmesini ve ödenen 25.976,56 TL primin tar
Yaklaşık 10 yıldır ING Bank müşterisiyim ve bu süre boyunca yaptığım hiçbir kredili ürün başvurusu olumlu sonuçlanmadı. ...Özellikle 8 yıl önce onaylanan iki adet Light kredi kartımın ortak limiti hâlâ sadece 50 TL olarak görünmekte ve çeşitli gerekçe ve mazeretler öne sürülerek bir türlü artırılmamakt
10.04.2026 tarihinde ING Bank üzerinden yaptırmış olduğum DASK sigortam, hiçbir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilmedi...ğim halde, iznim olmadan otomatik olarak yenilenmiştir. Bu yenileme sonrasında, ING Bank’taki hesaplarımda yeterli mevduatım olmadığı halde, benim onayım ve imzam olmaksızın “deste
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98