to read complaints and reviews, or file yours.
ING Bank'ın düzenlemiş olduğu "Şubat Gelirini Getir" (Turuncu Hesap) kampanyasına katılım sağladım ve kampanya detayları...nda belirtilen tüm şartları eksiksiz bir şekilde yerine getirdim. Gerekli işlemleri vaktinde tamamlamama rağmen, vaat edilen nakit promosyon ödülü halen hesabıma yatırılmadı. Mobil
"Şikayetim 14 Mayıs itibariyle çözüme kavuşturularak, promosyon ödemesi gerçekleştirilmiştir."
ING Bank’ın Turuncu Hesap kampanyasına, mobil uygulama üzerinden Şubat ayında katıldım. Kampanya şartı olarak belirtilen... Şubat, Mart ve Nisan aylarında her ay 22.000 TL üzeri fast işlemi yapılması ve paranın hesapta tutulması koşulunu yerine getirdim. 25 Şubat, 25 Mart ve 24 Nisan tarihlerinde 22.00
ING Bank’ın Nisan ayında vadesiz hesabıma 10.000₺ para girişi olması durumu...nda, 06.05.2026 tarihinde 1.000₺ promosyon ödemesi yapacağına dair SMS ile
"Teşekkürler"
"Hızlı dönüş ve çözümleri için teşekkür ederim iade para hesabıma yattı."
ING Bank hesabıma dün Sezgin Ö**** tarafından EFT ile gönderilen para eksik olarak hesabıma geçti. Beklediğim tutardan 1...4.000 TL daha az para hesabıma yatırıldı ve bu fark halen giderilmedi. Durumu fark eder etmez telefon üzerinden ING müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara cevap
"Bugün promosyon yattı. Teşekkür ediyorum."
ING Bank’ın Gelirini Getir kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti payl...aşmak istiyorum. Bankadan e-posta ile tarafıma iletilen kampanyaya göre, 3
ING Bank’ın Turuncu Hesap için sunduğu “3 ay boyunca her ay 22.000 TL aktarım karşılığında 2.500 TL Nakit” kampanyasında...n faydalandım. Şubat, mart ve nisan aylarında her ay 22.000 TL’yi kampanya koşullarına uygun olacak şekilde hesabıma aktarmama rağmen, mayıs ayında yatması gereken 2.500 TL Nakit t
26 Mart tarihinde Eskişehir’de ING Bank ATM’sine 30.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM bir anda kitlendi ve ekranda... banka ile iletişime geçmem gerektiği yazdı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak tam yatırdığım tutarı bildirdim, fakat hesabıma sadece bir kısmı, yaklaşık 16.000 TL yatırı
İngbank kredi kartımda daha önce bankanın kendi tanımladığı 99 TL tutarında bir Bonus vardı. Bugün mobil bankacılık uygu...lamasına girdiğimde, bu bonusun herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sessiz sedasız geri alındığını fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 5306’dır. Zaten kartın ne taksit anlamında n
ING üzerinden kullandığım 213047302 numaralı ihtiyaç kredime bağlı, poliçe numarası 5002***07 olan hayat sigortamı iptal... ettirmek için yaklaşık 3 gün önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede tarafıma s***********@ing.com.tr adresine e‑posta göndermem gerektiği söylendi ve bu doğrultuda hemen mail
ING Bank kurumsal müşterinizim ve Maslak Kurumsal Şubesi üzerinden çalışıyorum. Yaklaşık 2 yılı aşkın süredir kurumsal m...üşteri temsilcim olan A****** A*** A*** Hanım’a malı verilerimi defalarca iletmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Telefonla da birçok kez aradım, her seferinde dönüş
ING Bank üzerinden anlık kredi kullanarak yaptığım alışverişe ait yaklaşık 11.000 TL tutarındaki borcumu dün ödemem gere...kiyordu ancak ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Hem telefon hem de mobil uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yetkiliye bağla
ING Bank’ta 18 yaşıma girdikten sonra açtığım bireysel hesabım, ortada hiçbir somut gerekçe yokken “risk değerlendirmele...ri” sebep gösterilerek kapatıldı. Dün gelen SMS ile hesabımın kapatıldığını öğrendim ve bu durum bana herhangi bir açıklama yapılmadan gerçekleştirildi. Hesabımı kullanırken yalnı
ING Bank’ta bulunan hesabım yaklaşık 10 gün önce hiçbir gerekçe açıklanmadan kapatıldı ve o tarihten beri hesabımdaki pa...rama ulaşamıyorum. Sadece tarafıma gönderilen bir mesajda, parayı ATM’den çekebileceğim belirtildi; ancak bu bilgi gerçeği yansıtmıyor. Mesaj sonrası defalarca ATM’den para çekmey
ING Bank hesabımda yaklaşık 60.000 TL bulunmaktadır. İki gün önce hesabımdan transfer işlemi yaparken mobil uygulama ben...i aniden sistemden attı. Tekrar giriş yapmaya çalıştığımda, “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği şu andan itibaren mobil bankacılıkta devam edemiyoruz, en y
ING Bank’ın hiçbir gerekçe sunmadan hesabımı kapatıp içindeki bakiyeye erişimimi engellemesi kabul edilemez bir durumdur.... Yaklaşık 1 haftadır ne mobil uygulamaya girebiliyorum ne de müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma bir muhatap çıkıyor; sistem “hesap bulunamadı” diyerek görüşmeyi sonlandırıyor
Emekli maaş promosyonumu ING Bank ’tan almaktayım ve promosyon yenileme sürecim bugün itibarıyla geldi. Televizyon ve di...ğer reklamlarda emekli maaşları için 32.000 TL’ye varan promosyon verildiği belirtilmesine rağmen, bugün müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda bana yalnızca 15.000 TL promosyon al
"2500 TL vadesiz hesabıma yatırılmıştır teşekkürler ING"
ING Bank’ın “Gelirini Getir” Ocak ayı kampanyasına katılarak, 3 ay boyunca ING Turuncu Hesap’a 22.000 TL üzerinde para g...etirdim. Kampanyaya katılırken bana, Turuncu Hesap’a 22.000 TL ve üzeri para yatırmam, bu tutarın hesapta en az 24 saat kalması ve 3 ayın sonunda 2.500 TL kazanacağım açık şekilde
25.04.2026 tarihinde ING Bank’a ait banka kartımdan, hesap hareketlerimde “Apple harcama” açıklamasıyla 587 TL tutarında... iki ayrı işlem görünüyor. Bu harcamalar kesinlikle bana ait değildir ve bu işlemlerle ilgili hiçbir onayım veya bilgim olmamıştır. Durumu fark ettiğim andan itibaren ING Bank müş
23 Nisan saat 13.00’ten beri ING Bank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda süre...kli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana herhangi bir işlem yapamayacakla
ING Bank’a uzun yıllar önce çekmiş olduğum ihtiyaç kredimden kalan eski borcumu ödemek istiyorum; ancak banka ile bir tü...rlü iletişime geçemiyorum. Bugün defalarca kez telefon ederek müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Telefon bankacılığını aradığımda yalnızca sesli yan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98