ING çalışan

Yaklaşık 1 yıldır ING Bonus kredi kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartım elime ulaştıktan sonra şifresini alıp, ilk çipli harcamayı yapmak üzere market ve benzeri yerlere gittim. Ancak her seferinde “şifre hatalı” uyarısı alıyorum ve kartı kullanamıyorum. Bu sorunu defalarca yaşadım, hatta ye...

13 Ekim 2025 tarihinde ING Adana şubesinden aldığım yönlendirme ile, faize yatırdığım paramın yaklaşık dörtte biriyle fon almam gerektiği söylendi. Şube çalışanları tarafından, fonun getirisinin turuncu faiz ile aynı olacağı bilgisi verildi. Ancak, fonun faiz oranının %39 gibi oldukça düşük bir sevi...

ING Bank müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Defalarca farklı zamanlarda aramama rağmen, müşteri temsilcisine bağlanmak için herhangi bir tuşlama seçeneği sunulmuyor ve “0” tuşu da hiçbir şekilde çalışmıyor. Her seferinde aynı menülerle karşılaşıyor ve temsilciye ul...

ING Bank vadesiz hesabım yaklaşık 1 aydır bloke edildi. Sadece kısa bir SMS aldım, ancak mesajda hiçbir açıklama yapılmadı, sadece “risk değerlendirme” ifadesi yer alıyordu. Hesabımda sigortadan yatacak olan 15-20 bin tl civarında bir meblağ bulunuyor ve bu paraya erişemiyorum. Mobil bankacılık uyg...

10.10.2025 tarihinde saat 10:00’da ING Bank tarafından tarafıma gönderilen SMS ile, herhangi bir gerekçe belirtilmeden tüm ürünlerimin, kredi kartlarımın ve vadeli/vadesiz hesaplarımın kapatıldığı bildirildi. Sadece 'risk değerlendirmesi' gerekçesiyle böyle bir karar alındığı ifade edildi ancak deta...

Yaklaşık 1 yıldır ING Bank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Kullanıcı kodu oluşturulamadı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve şifre de alamıyorum. Sorunu hem kendi Android cihazımda hem de farklı cihazlarda denememe rağmen aynı problemle karşılaşıyorum. Bu süreçte ...

Yaklaşık 1 haftadır ING mobil uygulaması üzerinden fon hesabı açmaya çalışıyorum ancak her denememde “MKK kayıt süreciniz devam etmektedir” uyarısı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Yaşadığım şehirde ING şubesi olmadığı için tüm işlemlerimi mobil uygulama üzerinden yapmak zorundayım. Sorunu çöz...

ING Bank kurumsal hesabımdan dün fast çıkışı yapmak istedim. İlk işlemde “teknik sebeplerden dolayı işleminiz gerçekleşmedi” uyarısı aldım ve işlem başarısız göründüğü için tekrar denedim. Ertesi gün kontrol ettiğimde, banka kendi sisteminde başarısız olarak gösterdiği ilk işlemi de göndermiş ve ayn...

ING Bank hesabımla ilgili tarafıma “sigorta poliçeniz düzenlendi” şeklinde SMS geldi. Ancak ben böyle bir talepte bulunmadım ve bu SMS’in neyle ilgili olduğunu öğrenmek için defalarca bankaya ulaşmaya çalıştım. Ne yazık ki müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkansız, bu yüzden konuyla ilgili h...

ING Bank mobil uygulaması üzerinden davet kodsuz şekilde müşteri olmaya çalışıyorum. Ancak başvurunun son kısmında, yüz taraması aşamasında her defasında “Teknik bir aksaklıktan dolayı işleminiz yapılamadı” uyarısı alıyorum. Bu sorun 3-4 gündür devam ediyor ve defalarca denememe rağmen her seferinde...

Yaklaşık 1 ay önce ING Bank tarafından mobil işlemlere girişim iptal edildi ve o tarihten bu yana hesaplarıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Ne internet bankacılığını ne de telefon bankacılığını kullanabiliyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt ala...

25 Eylül saat 14:00'te ING Bank internet şubesi üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım (Başvuru No: 597*****932). Aradan iki gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ “değerlendirme aşamasında” görünüyor ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Başvurumun sonucunu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle ilet...

ING Bankası'nda yapılandırma yapmak istiyorum. Borcumda 50 küsurlarda olmama rağmen, gelir durumumdan dolayı olumsuz sonuç verdiler. Zaten toplam borcumu 9 taksite bölseler, aylık 5 ile 10 arası bir miktar çıkacak. Zaten benim bilgilerim var, kaç senedir bu bankayla çalışıyorum. Açıkçası güvensizlik...

ING Bank mobil uygulaması üzerinden trafik cezası ödemesi yapmak istedim ancak “hesap bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Uygulamanın güncel olmasına rağmen, birden fazla kez denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Daha önce bu hesap üzerinden trafik cezası ödemesi yapmamıştım ve herhangi bir ü...

ING Bank Antalya Markantalya Şubesi’indeki kendi adıma açılmış hesabım yaklaşık 3 haftadır kesintisiz olarak bloke durumda. Hesabımda 104.000₺ tutarında param bulunuyor ve bu süre zarfında hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bankadan blokenin nedeni veya süresiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgi verilmed...

Yaklaşık iki haftadır para transferi gerçekleştiremiyorum. Her denememde işlem yapılması için hesabınızın olması lazım diyor. Hem vadeli hem vadesiz Hesabım olmasına rağmen bana bu sorunu çıkartıyorlar. Hesabı tekrar açmaya çalıştığımda bu sefer başka bir sorun karşıma çıkartıyorlar. Güvenlik sebebi...

03.09.2025 tarihinde Akbank Fethiye-Ölüdeniz ATM’sinden, sonu 5873 ile biten ING Bank para kartımla 4.000 TL çekmek istedim. İşlem başarısız oldu, ATM’den para alamadım fakat tutar hesabımdan eksildi. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak 2786087 numaralı talep kaydını oluşturdum. İlk ...

15 Eylül 2025 tarihinden beri ING Bankası Adana Seyhan Şubesi’indeki vadesiz mevduat hesabımdan (Hesap No: 736-37996686) paramı çekmek istiyorum ancak hesabımda bloke olduğu söylenerek işlem yapamıyorum. Şubeye her gittiğimde çalışanlardan asık suratlı ve ilgisiz bir şekilde yanıt alıyor, derdimi an...