to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Mobil Uygulamasında Teknik Hata Üyelik İşlemi Engelliyor
ING Bank’ın mobil uygulamasına Android cihazım üzerinden üye olmaya çalışıyorum; ancak yaklaşık iki yıldır görüntülü görüşmeye başlama ekranında sürekli “Teknik bir sorundan ötürü işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarı alıyorum ve üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Farklı zamanlarda tekrar denememe rağmen sorun devam ediyor.
İki yıldır süren bu teknik hata nedeniyle bankaya üye olamıyor ve mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramadım çünkü sorunun uygulama kaynaklı olduğunu ve sistemsel olarak çözülebileceğini düşünüyorum.
ING Bank’ın mobil uygulamasındaki bu teknik hatayı tespit edip düzeltmesini ve görüntülü görüşme adımını sorunsuz şekilde tamamlayarak üyeliğimin açılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2881397 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
