to read complaints and reviews, or file yours.
ING Bank’a ait Pegasus bol bol kredi kartını 2021 yılından beri kullanıyorum. 2025 Kasım ayında yansıtılan kart kullanım... ücreti tarafıma iade edilmişti. Ancak 1 Şubat 2026 tarihinde kart üyelik bedeli adı altında hesabımdan tekrar 480 TL kesildi. Daha önce iade edilen bu ücretin yeniden alınması ve
"Merve Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim. Şikayetim giderilmiştir."
"Üyelik ücreti iadesi hesabına yapıldı teşekkürler"
ING Bank mobil bankacılık hesabımı ve banka kartımı 24 saatten uzun süredir hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mobil bankacı...lığa giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Lütfen girdiğiniz bilgileri kontrol edip tekrar deneyin” uyarısını alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kullanıcı kodumun iptal ed
ING Bank Caddebostan şubesindeki döviz hesabımla ilgili bilgi almak için dünden beri defalarca bankaya ulaşmaya çalışıyo...rum, ancak hiçbir şekilde yetkili birine bağlanamıyorum. Şube telefonu, genel çağrı merkezi ve mobil uygulama dahil olmak üzere tüm kanalları 2 gün içinde en az 10 defa denememe ra
ING Bank’ın internet bankacılığına erişimim, mobil bankacılığa zorunlu olarak bağlandığı için mağduriyet yaşıyorum. Cep ...telefonum şu anda serviste olduğu için mobil bankacılığı kullanamıyorum; bu nedenle internet bankacılığına girmeye çalıştığımda sistem benden mobil onay istiyor ve hiçbir şekilde g
02.01.2025 tarihinde saat 20:00 civarında başka bir bankadaki hesabımdan ING hesabıma 45.000 TL tutarında para transferi... yaptım. İşlem diğer bankamda sorunsuz ve başarılı olarak görünmesine rağmen, daha sonra ING mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştığımda “Bankamızın uygulaması gereken risk
30/12/2025 tarihinde ING Bank Adana/Seyhan şubesindeki hesabıma EFT yoluyla 1.250.000 TL tutarında para girişi oldu. Bu ...işlemden hemen sonra hesabıma bloke konuldu ve hesabım tamamen durduruldu. Bloke sonrası iki defa şubeye giderek durum hakkında bilgi almaya çalıştım. İlk gidişimde de, bugün tekr
ING Bank’ta bulunan ticari şirket hesabımı 2023 Mayıs ayından bu yana aktif olarak kullanamıyorum. Hesabım önce Muğla’da...n Bodrum’a, ardından İzmir’e ve en son İstanbul Maslak şubesine aktarılmış olmasına rağmen hesabıma sağlıklı şekilde erişemiyorum. Daha önce şube çalışanları anlık işlem için hesab
"Teşekkürler"
ING Bank’ta bulunan vadesiz euro hesabımdan, geçtiğimiz hafta yurt dışınday...ken kendi ING hesabımdan kardeşimin ING hesabına euro göndermek istedim. E-
ING Bank üzerinden 35.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurum onaylandıktan sonra işlemleri tamamlamak için hem genel ...müşteri hizmetlerini hem de Bodrum şubesini yaklaşık bir haftadır defalarca aramama rağmen bir türlü destek alamıyorum. Sürekli hatta uzun süre bekletiliyorum, Bodrum şubeye bağlan
Hesap.com üzerinden ilk müşterilere özel ING Bank 3 ay ertelemeli ve düşük faiz oranı olarak çok cazip gelince 100.000 T...L kredi başvurusu yaptım. İşlemim onaylandı. Sözleşme, ödeme planı vs. her şeyi onayladım. Sayfa beni ING Bank hesabı açmam için uygulamaya yönlendirdi. Görüntülü görüşme yaparak h
ING Bank’a ait nakit kartımla 16 Ocak 2026 tarihinde Zara’dan 2.419 TL, 17 Ocak 2026 tarihinde ise Pull & Bear’dan 4.950... TL tutarında online alışveriş yaptım. Her iki işlemi de aynı gün, birkaç saat içinde iptal etmeme rağmen tutarlar hâlâ kullanılabilir bakiyemden düşülmüş durumda. İşlemler ne hes
ING Bank telefon bankacılığı ve mobil uygulama üzerinden müşteri temsilcisi...ne ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. Uzun süredir ara ara her aradığımda ben
ING Mobil uygulamasını ING müşterisi olduğum günden beri kullanmaya çalışıyorum ancak uygulama neredeyse hiçbir zaman so...runsuz çalışmıyor. Şifremi girip uygulamaya girmeye çalıştığım anda uygulama pat diye kapanıyor. Aynı işlemi defalarca yaptığımda da sonuç değişmiyor, sürekli kendiliğinden kapanıy
ING Bankası’nda bulunan hesabıma bağlı DASK sigortası için verilmiş olan yenileme talimatını iptal ettirmek istiyorum; a...ncak banka buna hiçbir şekilde imkan tanımıyor. İnternet bankacılığından talimatı iptal etmeye çalıştığımda böyle bir seçenek bulunmadığını gördüm. Bunun üzerine banka ile görüştüğ
ING Bank mobil bankacılık uygulamasını yaklaşık 1 aydır açmaya çalıştığımda uygulama kendi kendine kapanıp tekrar açılma...kta, bu nedenle uygulamayı aktif olarak kullanamamaktayım. Sadece uygulamayı açmak istediğim anda bu sorun ortaya çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Sorunun neden kaynaklandığının ince
27.01.2026 tarihinde saat 13:00 civarında ING Bank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sıra...sında faizsiz taksitli nakit avans kampanyası sunuluyordu ve kampanya şartlarında bu nakit avansın faizsiz olacağı açıkça belirtilmişti. Kampanyadan yararlanmak için 25.000 TL tut
Yıllardır düzenli olarak kullandığım, sonu 7095 ile biten ING Bank kredi kartımdan 25.01.2026 tarihinde, herhangi bir bi...lgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 1.320,00 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Tarafıma bu ücretlendirme ile ilgili önceden SMS, e-posta ya da başka bir kan
ING yıllık kredi kart üyelik aidatı aldı. Ancak hem eski çalışanıyım hem de... turuncu ekstra programına dahilim ve ben her ay harcanması gereken tutarı
24 Ocak Cumartesi günü TÜVTÜRK’ten vize randevusu almak için resmi site olduğunu düşünerek bir internet sitesine giriş y...aptım. İşlem sırasında yaklaşık 30 TL gibi bir ücret ödeyeceğim belirtilince ING Bank kartıma ait bilgileri girdim. Ancak bu işlem sırasında kartımdan 50.000 TL çekilmeye çalışıldı
"Sorunum çözüldü ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabıma bağlı banka kartım, kurye tarafından a...dresime getirildiğinde evde olmadığım için teslim edilememiş ve kart geri g
ING Bank’ta hesabım olmamasına rağmen alışveriş kredisi kullandım ve ödemelerimi mobil bankacılık üzerinden yapabilmek i...çin banka nezdinde hesap açarak uygulamayı indirdim. İlk taksit ödememi yaklaşık bir buçuk ay önce mobil uygulamadan sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. İkinci taksit ödememi ya
Yaklaşık 1,5 haftadır ING Bank’ta vadesiz hesap açmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Dijital kanallar üz...erinden başvuru yaptığımda sistem beni şubeye yönlendiriyor. Antalya merkez şubeye gittiğimde ise tekrar mobil bankacılık üzerinden denememi söylediler. Mobil uygulamadan yeniden d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98