ING çalışan

Yaklaşık bir haftadır ING mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “ING Mobil iptal edilmiştir” hatası alıyorum. Buna rağmen internet bankacılığı şifremle web üzerinden internet bankacılığına sorunsuz giriş yapabiliyorum. Telefon bankacılığı üzerinden başvurduğum kredi onaylanmış olmasına rağm...

ING Bank’ın mobil uygulamasında e‑Turuncu hesabım için Eylül, Ekim ve Kasım aylarında her ay 17.500 TL para girişi yapmam halinde, Aralık ayında 3.000 TL ödenecek şeklinde bir kampanya bildirimi gördüm ve bu kampanyaya tüm şartlarını yerine getirerek katıldım. Belirtilen üç ay boyunca düzenli şekild...

20.12.2025 tarihinde ING Bank’taki hesabıma 4.500 TL para geldi. Bu parayı kontrol etmek ve kullanmak için mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştım ancak şifremi unuttuğum için giriş yapamadım. Gece boyunca uğraşmama rağmen mobil şube için yeni şifre alamadım. Daha sonra görüntülü olarak bağl...

22.12.2025 tarihinde ING Bank Ankara Ümitköy şubesi üzerinden internet şubesi kanalıyla 120.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında 5529 TL tutarında hayat sigortası bedeli, tarafıma herhangi bir tercih veya onay imkanı sunulmadan kredi tutarından otomatik olarak kesildi. ...

23 Aralık 2025 tarihinde saat 17:15–17:30 arasında Balıkesir Karesi'ndeki ING Bank ATM'inden Troy kartımla nakit çekim yapmak istedim. Önceden müşteri hizmetlerini arayarak günlük para çekim limitimi özellikle sordum. Bana 15.000 TL QR kod ile, 15.000 TL de kartla olmak üzere toplam 30.000 TL çekim ...

ING Bank’ta geçmişte aktif olarak kullandığım bir hesabım bulunuyor. Yaklaşık son iki yıldır bu hesabı aktif olarak kullanmıyorum; ancak mobil bankacılığım çalışıyor, hesabıma giriş yapabiliyor, geçmiş hesap hareketlerimi görüntüleyebiliyor ve tüm bilgilerimin sistemde kayıtlı olduğunu görebiliyorum...

ING Bank Florya şubesine ait 0 212 662 13 64 numaralı telefona 22 Aralık 2025’ten beri defalarca ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Arama yaptığımda uzun süre melodiyle bekletiliyorum ve bir süre sonra hat kendiliğinden kapanıyor. Ayrıca genel çağrı merkezini aradığımda da sa...

ING Bankası üzerinden kullandığım kredi kapsamında, bilgim ve onayım dışında Allianz tarafından kredi sigortası yapılmış ve 14.12.2025 tarihinde hesabımdan 5.863,46 TL tutarında kesinti gerçekleştirilmiştir. Bu sigorta için ne banka ne de Allianz tarafından bana önceden herhangi bir bilgilendirme ya...

ING bankanın cep şubesine giriş yapmaya çalıştığımda “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz. Size en yakın şubemizi ziyaret edebilir veya ATM'lerden işlem yapabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma kesinlikle erişemiyo...

17.12.2025 tarihinde ING Bank müşteri hizmetleri tarafından ihtiyaç kredisi için telefonla arandım. Görüşmede tüketici kredisine bağlı yapılacak hayat sigortasının tutarını sözlü olarak sordum, temsilci hayat sigortası için belirli bir tutar olacağını söyledi. Ancak aynı anda mobil bankacılık üzerin...

ING Bank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır uzaktan müşteri olma sürecini tamamlamaya çalışıyorum. Kimlik doğrulama ve kimlik taratma aşamalarına geldiğimde uygulama, işlemlere şubeden devam etmem gerektiğine dair uyarı veriyor ve süreci tamamlayamıyorum. Bulunduğum konuma en yakın şube 3-...

ING Bank mobil bankacılık üzerinden kredi başvurusu yaptım ancak başvurumun sonucunu bir türlü görüntüleyemiyorum. Sonucu öğrenmek için hem telefon bankacılığı hem mobil hem de diğer kanallardan müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat 2 gündür defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri te...

Yıllardır ING Bank müşterisiyim. 10.02 tarihinde sabah erken saatlerde, kuzenimin İş Bankası hesabına acil hastane ödemesi için 100.000 TL EFT yaptım. Ancak bu EFT “askıda” kaldı ve para hesabımdan çıkmasına rağmen kullanılabilir durumda olmadı. Acil sağlık ödemesi yapmam gerekirken paramı kullanama...

Yaklaşık 1 aydır ING Bank üzerinden bireysel Bonus kredi kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak hiçbir mantıklı açıklama olmadan başvurularım olumsuz sonuçlanıyor. Bu süreçte tarafınızdan verilen bilgiye güvenerek diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürdüm ve toplam limitimi yasal sınırı...

12 Aralık saat 16:15’te ING’den, Turuncu Hesap için hoş geldin faizimin 26 Ocak tarihine kadar uzatıldığına dair bir SMS aldım. Mesajda faiz oranları euro için %2, tl için %45 olarak belirtilmişti. Ben de bu bilgiye güvenerek hem tl hem de euro bakiyemi başka bankalardan ING’ye taşıdım ve bu işlemle...

Yaklaşık iki aydır ING Bank müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum, ancak çağrı merkezi menüsü içinde ne yaparsam yapayım bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Kartlarımı kapatmak istediğim için arıyorum fakat sistem, sadece menü içinde döndürüp duruyor; canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum....

ING Bank’ta Giresun’da kullandığım vadesiz hesabım yaklaşık 1 haftadır hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden bloke edildi. Hesabımda bakiyem bulunmasına rağmen bu parama ulaşamıyorum, kira ödemem gerektiği halde param içeride tutuluyor. Sistem sadece “güvenlik nedeniyle işleminizi şubeden yapmanız ger...

15.12.2025 tarihinde saat 13.00’ten itibaren ING Bank müşteri hizmetlerine kendi kayıtlı numaramdan defalarca ulaşmaya çalıştım. Toplamda 7 kez aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Menüdeki tüm seçenekleri denedim, yönlendirmeleri takip ettim ancak her seferinde sistem iç...

Bugün ING Bank mobil bankacılık şifremle ilgili sorun yaşamaya başladım. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “ING Mobil uygulamanız iptal edilmiştir, müşteri hizmetlerini arayın” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu uyarı üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine...