"Teşekkürler"
ING çalışan
1.758 şikayet
ING Bank'ta Güncellenen Bilgilerime Rağmen Sürekli Kısıtlama Uyarısı Ve Kredi Kullanamama

ING Bank’ta bulunan emekli maaşımın promosyonunu güncellemek istediğimde, sistem sürekli “Bankamızdaki Müşteri Tanı Tedb...ir bilgilerinizden bazıları eksik. Bilgilerinizi tamamlamak için şubenizle iletişime geçebilirsiniz.” şeklinde bir uyarı veriyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Onaylanmış
Fon Hesabım Güncel Değerleri Gösteremiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alamıyorum
ING Bank’ta bulunan fon hesabımda iki gündür güncelleme sorunu yaşıyorum. F...on hesabımda fonun güncel fiyatı ve buna bağlı olarak kazancım, en son 25.1

"Teşekkür ederim"
Zorunlu Hayat Sigortası Ücret İadesi Ve Faiz Artışı Şikayeti

"Biraz çetrefilli de olsa sonunda çözüme kavuşmasına çok sevindim, teşekkür ederim."
24.11.2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden 21 ay vadeli 150.0...00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında 5002**
ING Bank'ta Fast İşlemlerde Hesap Bulunamadı Uyarısı Ve İşlem Teyit Süreci Sorunu!

ING Bank müşterisiyim ve kısa süre içinde iki kez fast işlemlerimde ciddi sorun yaşadım. Özellikle acil durumda yaptığım... bu işlemlerde, gece saatlerinde gönderdiğim fast ödemeler, “işlem teyit kontrol süreci” gibi bir gerekçeyle gerçekleşmedi ve sistem, sanki ING’de hiç hesabım yokmuş gibi “hesap bu
ING Bank'ta Gelir Belgesi Gönderdiğim Halde Kredi Onayı Bekliyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

ING Bank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum tamamlanmasına rağmen benden gelir belges...i talep edildi ve istenen gelir belgemi 22 Aralık tarihinde iletmeme rağmen sistemde hâlâ “onay bekliyor, gelir belgesi gönderilmesi gerekiyor” uyarısını görüyorum ve krediyi kulla
ING Bank’tan Sahte SMS Uyarısı Ve Güvenlik Korkusu

ING Bank ’tan, hiçbir şekilde müşterileri olmadığım ve bu bankada herhangi ...bir hesabım bulunmadığı halde, şahsi cep telefonu numarama SMS gelmektedir.
ING Bank Hayat Sigortası Poliçesi İptali Gerçekleşmedi, Kesintiler Devam Ediyor

ING Bank üzerinden internet bankacılığı aracılığıyla yaptırmış olduğum hayat sigortası poliçesini 24.12.2025 tarihi itib...arıyla iptal etmek istiyorum. Ancak tüm uğraşlarıma rağmen poliçemin iptal işlemi gerçekleştirilmiyor. İptal için internet bankacılığı üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda herhang
İng Bank Mobil Bankacılık Hayat Sigortası İptali Reddi Ve 3.756 TL İade Talebi

24.10.2025 tarihinde ING Bank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte tarafıma haya...t sigortası yapıldı. Poliçe numarası 5002***85 olan bu hayat sigortasını sonradan iptal etmek istediğimde ise bankadan onay alamıyorum. Yaklaşık iki gündür internet/mobil bankacıl
ING Mobil İptal Edildi Hatası Kredi Kullanımını Engelliyor

Yaklaşık bir haftadır ING mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “ING Mobil iptal edilmiştir” hatası alıyorum. Bu...na rağmen internet bankacılığı şifremle web üzerinden internet bankacılığına sorunsuz giriş yapabiliyorum. Telefon bankacılığı üzerinden başvurduğum kredi onaylanmış olmasına rağm
ING Bank Kampanya Sözünü Tutmadı Ve Müşteriyi Yanıltıyor
ING Bank’ın mobil uygulamasında e‑Turuncu hesabım için Eylül, Ekim ve Kasım aylarında her ay 17.500 TL para girişi yapma...m halinde, Aralık ayında 3.000 TL ödenecek şeklinde bir kampanya bildirimi gördüm ve bu kampanyaya tüm şartlarını yerine getirerek katıldım. Belirtilen üç ay boyunca düzenli şekild
Engelli Kullanıcı İçin Mobil Bankacılık Şifresi Ve Kart Erişimi Sağlanamıyor

20.12.2025 tarihinde ING Bank’taki hesabıma 4.500 TL para geldi. Bu parayı kontrol etmek ve kullanmak için mobil bankacı...lık uygulamasına girmeye çalıştım ancak şifremi unuttuğum için giriş yapamadım. Gece boyunca uğraşmama rağmen mobil şube için yeni şifre alamadım. Daha sonra görüntülü olarak bağl
İng Bank’ın Kredi İşleminde Zorunlu Hayat Sigortası Kesintisi Ve İadesi Talebi

22.12.2025 tarihinde ING Bank Ankara Ümitköy şubesi üzerinden internet şubesi kanalıyla 120.000 TL tutarında ihtiyaç kre...disi kullandım. Kredi işlemi sırasında 5529 TL tutarında hayat sigortası bedeli, tarafıma herhangi bir tercih veya onay imkanı sunulmadan kredi tutarından otomatik olarak kesildi.
Müşteri Hizmetlerinin Yanlış Bilgilendirmesi Ve ATM Limit Çelişkisi

23 Aralık 2025 tarihinde saat 17:15–17:30 arasında Balıkesir Karesi'ndeki ING Bank ATM'inden Troy kartımla nakit çekim y...apmak istedim. Önceden müşteri hizmetlerini arayarak günlük para çekim limitimi özellikle sordum. Bana 15.000 TL QR kod ile, 15.000 TL de kartla olmak üzere toplam 30.000 TL çekim

Uçak Bileti İadesi İçin ING Bank'tan Beklenen Destek Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Teşekkürler"
ING Bank Bakırköy Şubesi'nde, kredi kartımdan çekilen uçak bileti ücretimin... iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uçak bileti aldım ancak f
İznim Olmadan Konut Eşya Sigortası Poliçesi Oluşturuldu
"Sanırım hediye edilmiş teşekkür ederim kesinti olmayacaksa"
ING Bank’ta Hesap Hareketlerine Ulaşamama Ve Şubeye Gitme Zorunluluğu

ING Bank’ta geçmişte aktif olarak kullandığım bir hesabım bulunuyor. Yaklaşık son iki yıldır bu hesabı aktif olarak kull...anmıyorum; ancak mobil bankacılığım çalışıyor, hesabıma giriş yapabiliyor, geçmiş hesap hareketlerimi görüntüleyebiliyor ve tüm bilgilerimin sistemde kayıtlı olduğunu görebiliyorum
Vefat Sonrası Hesap Kapatma İçin ING Bank’a Ulaşamıyorum, İletişim Kanalları Kapalı

"Çol hızlı bir şekilde iletişime geçerek sorunumu çözdüler"
ING Bank ile babamın vefatı sonrası hesap kapatma işlemi için aylardır ilet...işim kurmaya çalışıyorum fakat hiçbir kanaldan sonuca ulaşamıyorum. Müşteri
ING Küçük Hasar Sonrası Haksız Kara Liste Mağduriyeti Ve İtibar Kaybı
"Teşekkürler çözüm için, Umarım benim mağduriyetimi kimse yaşamaz"
Florya Şubesi Ve Çağrı Merkezine Ulaşamama Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
ING Bank Florya şubesine ait 0 212 662 13 64 numaralı telefona 22 Aralık 2025’ten beri defalarca ulaşmaya çalışıyorum an...cak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Arama yaptığımda uzun süre melodiyle bekletiliyorum ve bir süre sonra hat kendiliğinden kapanıyor. Ayrıca genel çağrı merkezini aradığımda da sa

Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Ve Hesabımdan İzinsiz Para Kesintisi

ING Bankası üzerinden kullandığım kredi kapsamında, bilgim ve onayım dışında Allianz tarafından kredi sigortası yapılmış... ve 14.12.2025 tarihinde hesabımdan 5.863,46 TL tutarında kesinti gerçekleştirilmiştir. Bu sigorta için ne banka ne de Allianz tarafından bana önceden herhangi bir bilgilendirme ya

"Teşekkürler"
ING Mobil Uygulama Engeli Nedeniyle Hesabıma Ve Parama Erişemiyorum

ING bankanın cep şubesine giriş yapmaya çalıştığımda “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, şu an...da mobilden işleminize devam edemiyoruz. Size en yakın şubemizi ziyaret edebilir veya ATM'lerden işlem yapabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma kesinlikle erişemiyo
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98