to read complaints and reviews, or file yours.31 Mayıs 2026 tarihinden beri ING Bank’ta ticari kurumsal müşteri olmaya çalışıyorum. Başvuru sürecinde hesabım oluşturu...luyor, görüntülü görüşme yapıyorum, ancak sonrasında cep şifrem bir türlü gelmiyor. Uygulamada şifre alma adımlarında hata uyarısı alıyorum ve sistemde bilgilerimin bloke olduğu sö
İngbank müşteri hizmetlerine ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak için bugün defalarca ulaşmaya çalıştım. Yaklaşık yarım saa...t hatta beklememe ve uğraşmama rağmen sesli yanıt sistemi sürekli başa sardı ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Kredi başvurusu yapmak istediğimde ise mutlaka mo
ING mobil bankacılık hesabım dün itibarıyla risk değerlendirmesi gerekçesiyle kısıtlandı ve o andan beri uygulamaya giri...ş yapamıyorum. Hesabımın içinde bulunan parama hiçbir şekilde ulaşamıyor, ödeme ve transfer işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Tarafıma gelen SMS’te hesap kısıtlaması ve risk değer
ING Bank Beylikdüzü Şubesi hesabımda bulunan yaklaşık 60.000 TL tutarındaki parama “inceleme var” denilerek 3–4 gündür e...rişemiyorum. Şube çalışanları bu incelemenin 1–2 ay bile sürebileceğini söylüyor ve bu süreçte tarafıma net bir açıklama yapılmıyor. Özellikle Beylikdüzü şubesindeki çalışanlar, k
Yakın zamanda ING Bank’ta hesap açtım ve çevremdekileri de bankaya davet ederek müşteriniz olmaları için teşvik ediyorum.... Ancak yaklaşık 1 aydır mobil uygulamanızla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden canlı destek ile iletişime geçmek istediğimde, müşteri temsilcisi cevap verene kad
"Teşekkürler."
ING Bank’ta bulunan hesabıma 23 Temmuz 2026 tarihinde saat 23.10 civarında 15.200 TL para aktardım. Ancak bu parayı hiçb...ir şekilde kullanamıyorum, sistem sürekli olarak beni şubeye yönlendiriyor ve “durdurulmuş hesabınız bulunuyor” uyarısıyla karşılaşıyorum. Yıllardır diğer bankalarla sorunsuz çalış
ING Bank hesabıma yaklaşık 1 haftadır güvenlik incelemesi nedeniyle erişemiyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalış...tığımda sadece güvenlik incelemesi olduğu söyleniyor fakat bununla ilgili net bir açıklama yapılmıyor, herhangi bir neden belirtilmiyor. Konu hakkında defalarca müşteri hizmetleri
ING Bank mobil uygulaması üzerinden 23.07.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvurum için benden gel...ir belgesi istenmesi üzerine aynı gün saat 17:21’de, e-Devlet üzerinden aldığım SGK hizmet dökümünü bankanın ilettiği g****@ing.com.tr adresine mail ile göndermeye çalıştım. Maili
8 Temmuz tarihinde ING Bank hesabıma para yatırmak için, ING’nin çalıştığı Akbank ATM’sini kullandım. ING kartımla Akban...k ATM’sinden 3000 TL yatırdım, işlem içten başarılı göründü ve dekontumu da aldım. Ancak buna rağmen para hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorun üzerine ING Bank müşteri hizmetlerini a
19.07.2026 tarihinde Migros online üzerinden yaptığım 2.119,20 TL tutarında...ki alışverişi iptal ettim. İptal işlemi üzerinden günler geçmesine rağmen I
ING Bank’ın Turuncu Hesap kampanyasında 10.000 TL yatırıma 1.000 TL hediye verileceği belirtilen kampanyadan yararlanmak... için 9 Temmuz’da gerekli tutarı hesabıma yatırdım ve kampanya şartlarını sağladım. Buna rağmen kampanya kapsamında hesabıma yatırılması gereken 1.000 TL promosyon ödemesi yapılmad
ING Bank’a ait Pegasus kredi kartım güvenlik gerekçesiyle 16’sı itibarıyla bloke edildi ve o günden bu yana kartımın açı...lması için defalarca talepte bulunmama rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Yaklaşık altı gündür kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve günlük harcamalarımda ciddi şekilde mağdur oluyor
ING Bank’ta bulunan vadesiz mevduat hesabım yaklaşık 1 haftadır “güvenlik incelemesi” gerekçesiyle blokeli ve hesabımda ...bulunan 70 bin tl üzerindeki parama hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda hatalı giriş yapmadığım halde sürekli hata uyarısı alıyorum. Bu süreçte müşt
"Problem çözüldü. Teşekkürler."
"Geri bildirim Gönderdiğiniz için ilginizden dolayı çok teşekkür ederim iyi çalışmalar"
Bugün telefonla arandım ve arayan kişiler kendilerini Sosyal Yardımlaşma ve... Dayanışma Vakfı'ndan gibi tanıttılar. Bana e-Devlet üzerinden başvuru yapt
ING Bank ’ta bulunan hesabımda 8 Temmuz’dan beri, yani 11 gündür süren bir bloke bulunmaktadır. Toplam 58.800 TL normal ...hesabımda, 1.000 TL de Turuncu Hesabımda olmak üzere tüm parama erişemiyorum. Mobil bankacılığım da kapatıldı ve sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Durumu öğrenmek için Beylikdüzü
ING Bank’taki vadesiz hesabımda param olmasına rağmen yaklaşık 5–6 aydır bu paraya ulaşamıyorum. Mobil bankacılığa girme...ye çalıştığımda “Bankamız gereken risk değerlendirmeleri gereği şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz, size en yakın şubeyi ziyaret edebilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıyor
ING Bank’tan çıkarttığım ilk kredi kartı için sunulan 2.000 TL Bonus kampanyasından faydalandım; ancak üzerinden 1 ay ge...çmesine rağmen kampanya ödülü hâlâ kartıma yüklenmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine yaklaşık 2 saat boyunca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamadım. Canlı destek hattı
ING Bank’ın “mobilden ilk kez müşteri olma” kampanyasına katıldım. 27 Nisan tarihinde mobil uygulama üzerinden ING müşte...risi oldum. Kampanya şartlarına göre 10 Temmuz tarihinde hesabıma toplam 5000 TL yatırılması gerekiyordu. Bunun 2500 TL’si yeni müşteri olmamdan, 2500 TL’si ise otomatik ödeme tali
"Çözümünüz için teşekkürler"
ING Bank üzerinden 07.07.2026 tarihinde İsviçre’deki bir bankaya 600 EUR tutarında SWİFT işlemi yaptım. Bu transfer alıc...ı banka tarafından iade edilmesine rağmen, aradan yaklaşık 10 gün geçmesine karşın iade tutarı hâlâ hesabıma yansımamıştır. İşlemin uetr kodu 0968d472-52b2-42e4-8510-6ff303AA1ff7’d
ING Bank’ta bulunan hesabıma 09.07.2026 tarihinde müşterim tarafından 3.900.000 TL tutarında para gönderildi. Normalde ş...irket hesabıma gelmesi gereken bu tutar, müşterim tarafından şahsi hesabıma aktarılmasına rağmen, gerekli evrakları bankaya sunmama karşın söz konusu tutar hiçbir gerekçe açıklanma
ING’deki bireysel hesabıma 12.07.2026 tarihinden bu yana “hesap inceleniyor” denilerek kısıtlama uygulanıyor ve beş günd...ür hiçbir şekilde IBAN üzerinden EFT/havale yapamıyor, ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. IBAN’a ödeme talimatı verdiğimde “ödeme yapılmıştır” mesajı geliyor ancak para karşı tarafa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
