to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank müşterisiyim ve iki gündür hem mobil uygulama üzerinden hem de telefon bankacılığı kanalıyla defalarca denememe... rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli yönlendirmeler ve sesli yanıt sistemiyle oyalanıyor, ancak canlı bir temsilciye aktarılmıyorum. Asıl amacım kredi ka
"Teşekkürler ING bankası ve çalışanlarına mağduriyetimi giderdi sadece Çorum AHL AVM Media Markt uğraştırdı ING banka her şeyimizi halletti bir de Media Markt te A*** bey tekrar bizim isimizi bozdu ama sağ olsun ING Bank tekrardan sorunumuzu çözdü"
ING Bank’ın e-Turuncu Hesabım ile ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle günlerdir canlı destek hattına bağlanamıyorum. Bu...lunduğum ilde Kuşadası şubesi de olmadığı için hiçbir kanaldan destek alamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum, uzun
"Soyadı değişikliği nedeniyle kimliğimi yeniledim, mobil bankacılık şifremi yenilemeye çalışırken hata aldım. İlk temasta net bilgi alamadım, görüntülü görüşme ve 24 saat bekleme talimatları verildi. Şube bulunmadığı için çözüm zorlaştı, fakat sonunda şubeye gitmeden bilgilerim güncellenerek sorun çözüldü."
10.04.2026 tarihinde ING Bank üzerinden, Teknosa aracılığı ile alışveriş kredisi kullandım. Soyadı değişikliğim olduğu i...çin işlem esnasında da bazı karışıklıklar yaşanmıştı. Daha sonra kredimi ödeyebilmek için mobil bankacılık şifresi almak ve giriş yapmak istediğimde, kimlik bilgilerim güncellendiğ
ING Bank hesabımda bulunan 13.000 TL tutarındaki paramı 25 Mart tarihinden beri hiçbir şekilde çekemiyorum. Hesabımın IB...AN’ı TR73**************************02’dir. Uzun süredir bu paraya erişemememe rağmen sorun çözülmedi. Şubeye giderek ve telefonla arayarak defalarca kez destek almaya çalıştım. Ba
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
"Hızlı dönüş sağlandı."
ING Bank Turuncu Hesap için düzenlenen promosyon kampanyasına katıldım. Kam...panya şartı olarak Şubat, Mart ve Nisan ayları içerisinde Turuncu Hesap’ta
ING Pendik Şube nezdinde mt-5 ve mt-8 olmak üzere iki adet vadesiz hesabım bulunuyordu. Mt-8 hesabımı kapatmak isterken,... yanlışlıkla mt-5 yani SGK emekli maaş hesabımı kapattım. Bu durumu düzeltmek için ING’nin 222 0 600 numaralı hattını iki kez aradım; bir müşteri temsilcisi mutlaka şubeye gitmem g
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
09.05.2026 tarihinde Van Avm’de bulunan Media Markt mağazasına, eşime Annel...er Günü için beyaz eşya almak amacıyla gittik. Beyaz eşya grubunda 18 ay fa
ING Bank ’ın Şubat ayı “Gelirini Getir” kampanyasına tüm şartları eksiksiz yerine getirerek katıldım. Kampanya kapsamınd...a Mart, Nisan ve Mayıs aylarında 23.000 TL’yi Turuncu Hesabımda bir gün süreyle tuttum. Buna rağmen kampanya ile kazandığım 2.500 TL promosyon ödemesi, 06 Mayıs 2026 tarihine kadar
10.05.2026 tarihinde saat 20.30 sularında Yapı Kredi hesabımdan ING Bank ’ta bulunan, şubesini dahi bilmediğimiz bir hes...aba fast ile ödeme gönderdik. Karşı taraftaki müşteri D**** Y********* adına yapılan bu işlemin iadesi bir türlü gerçekleşmedi. Yapı Kredi Bankası’na başvurduğumda ödeme iadesi içi
""Şikayetim sonrasında yetkililer hızla ulaştı. Yaşanan sistemsel aksaklık kaynaklı mağduriyetim kısa sürede çözüme kavuşturuldu. İlgilenen ve hızlı aksiyon alan Media Markt ve ING Bank ekiplerine teşekkür ederim.""
"ING Banka mağduriyetimi giderdiği içi teşekkür ederim. Ayrıca 10 Burada Media Markt'tan Batuhan, Ömer, Efe ve Gökhan Beylere de özellikle de teşekkür ederim."
ING Bank Media Markt ile anlaşmalı olarak Media Markt'taki ürünlere 18 ay 0 faiz kredi imkanı sağladı. Bu kampanyadan ya...rarlanmak için yaklaşık yoğunluktan dolayı 7 saat süren işlemler neticesinde ön kredi limiti ve onayımız SMS ile bize iletildi. Sonrasında Media Markt'ta alacağımız ürün ve bilgile
ING Bank’ın e-Turuncu Hesap kampanyasından yararlanmak için 10 Nisan tarihinde e-Turuncu Hesap açtım ve kampanya şartınd...a belirtildiği gibi başka bir bankadan 10.000 TL’yi yeni açtığım bu hesaba aktardım. Kampanya şartlarında parayı 24 saat hesapta tutmanın yeterli olacağı yazmasına rağmen, ben 10.0
ING Bank’ın e-Turuncu Hesap kampanyasından yararlanmak için 10 Nisan tarihinde e-Turuncu Hesap açtım ve kampanya şartınd...a belirtildiği gibi hesabıma 10.000 TL aktardım. Şartlarda parayı 24 saat hesapta tutmanın yeterli olacağı yazmasına rağmen ben 10.000 TL’yi 3 gün boyunca hesabımda tuttum. Buna ra
ING Bank’tan Nisan ayının ilk haftasında mobil bankacılık üzerinden başvurarak ING Bonus Kart aldım. Kart başvurusu sıra...sında “Bonus kredi kartı için 2.000 TL Bonus ya da 25.000 TL faizsiz kredi” şeklinde sunulan kampanyadan faydalandım ve 2.000 TL Bonus hakkıma güvenerek işlemi gerçekleştirdim. Ar
ING Bank'ın düzenlemiş olduğu "Şubat Gelirini Getir" (Turuncu Hesap) kampanyasına katılım sağladım ve kampanya detayları...nda belirtilen tüm şartları eksiksiz bir şekilde yerine getirdim. Gerekli işlemleri vaktinde tamamlamama rağmen, vaat edilen nakit promosyon ödülü halen hesabıma yatırılmadı. Mobil
"Şikayetim 14 Mayıs itibariyle çözüme kavuşturularak, promosyon ödemesi gerçekleştirilmiştir."
ING Bank’ın Turuncu Hesap kampanyasına, mobil uygulama üzerinden Şubat ayında katıldım. Kampanya şartı olarak belirtilen... Şubat, Mart ve Nisan aylarında her ay 22.000 TL üzeri fast işlemi yapılması ve paranın hesapta tutulması koşulunu yerine getirdim. 25 Şubat, 25 Mart ve 24 Nisan tarihlerinde 22.00
ING Bank’ın Nisan ayında vadesiz hesabıma 10.000₺ para girişi olması durumu...nda, 06.05.2026 tarihinde 1.000₺ promosyon ödemesi yapacağına dair SMS ile
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
