to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Ve Uzun Bekleme Süresi
24 Temmuz 11:3517
İndekskitap.com üzerinden verdiğim ORDER-26202LODEAwpfne5754 numaralı siparişimle ilgili olarak müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamıyorum. Sistem beni çağrı merkezinde “ilk sıradasınız” diye bekletmesine rağmen yaklaşık 1 saattir hatta kalmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için siparişimle ilgili sorunumu iletemiyor ve çözüm alamıyorum. Telefon hattının gerçekten bağlanır durumda olması ve müşteri temsilcisine makul sürede ulaşabilmek istiyorum. Konuyla ilgili olarak en kısa sürede tarafıma telefon veya e-posta yoluyla dönüş yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
