iletişim, şikâyet

Hepsiburada internet sitesi üzerinden bebeğim için 19 Ocak tarihinde “Elele Happy Bear Katlanabilir Oyun Matı Oyun Halısı 180X200X1,5 cm xfd316 Happy Bear” adlı ürünü 486 188 688 3 numaralı siparişle, toplam 3 taksit olacak şekilde 1.913,28 TL bedelle satın aldım. Ürün 3–4 gün içinde sorunsuz şekild...

25.09.2025 tarihinde Kocaeli Gebze Teknosa mağazasından Philips 55pus8349/62 model televizyonu 25.000 TL bedelle satın aldım. Kısa süre içinde televizyonda donma ve yavaşlama problemleri başladı, yetkili servise başvurduğumda ise faturada yazan model ile teslim edilen ürün modelinin farklı olduğu te...

Facebook Marketplace üzerinden açmayı planladığım kafe için bir pasta dolabı buldum ve ilan konumu İzmir Konak olarak görünüyordu. Satıcı ile iletişime geçtiğimde ürünü Ankara Polatlı’dan göndereceğini söyledi ve fiyat konusunda anlaştık. 6 Şubat tarihinde H**** Z***** adına verilen IBAN’a 15.000 TL...

Dün akşam saat 20:30-21:00 arasında Bandırma Liman AVM’deki Gratis mağazanıza ruj almak için gittim. Reyonda ürünlere bakarken rujlardan birinin paketi zaten açıktı, ben de yapısını görmek için bu açık olan ürüne baktım, kesinlikle ben açmadım. O sırada bir kadın personel bana bağırır bir şekilde “...

Toyota Çavdarlı Bursa Yetkili Servisi’ne periyodik bakım amacıyla başvurdum. Bakım esnasında sileceklerimin eskidiği belirtilmiş, talebim üzerine silecek değişimi yapılmış ve bedeli tarafımdan ödenmiştir. Ancak servisten ayrıldıktan çok kısa bir süre sonra (yaklaşık bir saat içinde) sileceklerden o...

Merhaba, Yılmaz B****** ben. 6 aydır kullanmadığım hattımdan başıma gelenler… Eşimin kullandığı, şahsıma kayıtlı bu hat, eşimle Temmuz 2025'de boşandıktan sonra boşa düştü ve kullanılmayan bu hatla ilgili yaşadığım sorunları maddeler halinde aşağıya yazıyorum. Şikayet konusu Vodafone GSM: 0538******...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin firmasına emanet edilen 10193057774 teslimat numaralı kargom 3 Şubat’ta Kolay Gelsin’e teslim edilmesine rağmen, hem Trendyol hem de Kolay Gelsin sistemlerinde teslim tarihi 4 Şubat olarak görünmesine karşın, bugün 6 Şubat olmasına rağmen hâlâ tarafıma ula...

Bu numara, kullanıcı bildirimlerine ve internet üzerindeki şikayet kayıtlarına göre dolandırıcılık şüphesi taşıyan yüksek riskli bir hat olarak rapor edilmiştir. Genellikle kendilerini avukat, hukuk bürosu çalışanı veya resmi bir kurum görevlisi (uzlaştırmacı) olarak tanıtan kişiler tarafından kulla...

02129080998 numaralı hat, kullanıcı raporlarına ve internet üzerindeki verilere göre genellikle sahte hukuk bürosu veya icra takibi adı altında aramalar yapan şüpheli bir kaynaktır. Bu numara üzerinden arayan veya SMS gönderen kişiler, kendilerini avukat ya da hukuk bürosu çalışanı (örneğin "S... Hu...

Merhaba, Instagram üzerinden alışveriş yaptım. Ürünleri yanlış gönderdiler; hiçbir şekilde ulaşamıyorsun. İletişim adresi vb. hiçbir şey yok. Ürünleri geri gönderdim, bu sefer beni Instagram’dan engellemiş. Ne paramı iade etti ne de ürünümü geri yolladı. Hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Bugün kendis...

TTNET’e ait herhangi bir internet hizmeti kullanmadığım halde yaklaşık 3–4 aydır üzerime görünen bir ev interneti aboneliği için düzenli olarak fatura gönderiliyor. Sistemlerinde ev interneti olarak görünen bu hizmeti ben kullanmıyorum ve evimde aktif bir internet bağlantısı bulunmuyor. Bu süre içi...

Peugeot 3008 aracımı Eylül–Ekim 2025 döneminde İstanbul Madenler'de bulunan Öztek yetkili servisine götürdüğümde, aracım servisteyken aracıma maddi zarar verildi ve kalıcı bir hasar oluştu. Araç sağlam şekilde teslim ettiğim halde, teslim sürecinde bu şekilde bir hasarla karşılaşmak beni son derece ...

Haziran 2025 başından bu yana kimlik bilgilerimin telefonuma virüs gönderilerek ele geçirildiğini ve bu bilgiler kullanılarak adım üzerinden birçok sosyal medya hesabı ve muhtemelen şirket vb. Açıldığını düşünüyorum. Adımı kullanarak insanları dolandırmak ve kötü amaçlarla hareket etmek için bu hesa...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 4 Şubat’tan beri internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır tamamen internetsizim ve yaptığım aramalarda müşteri temsilcisine bağlanamadan sadece sesli yanıttan 20 Şubat’a kadar arızanın süreceği bilgisi veriliyor. Bu durumda toplamda 17 gün internetsiz ...

04.02.2026 tarihinde Facebook üzerinden gördüğüm reklamla, Makita marka şarjlı matkap ve yanında metre hediyesi vaadiyle bir ürün sipariş ettim. Reklamda kaliteli, bilinen bir markanın ürünü gösterildi ve o iyi ürüne ait olumlu yorumlar kullanıldı. Ancak gelen ürün oyuncak gibi, son derece kalitesiz...

Instagram üzerinde “posetdunyam” adlı hesaptan poşet bastırmak için 04.02.2026 tarihinde sipariş vermek istedim. Bu işlem için 1.800 TL ödemeyi havale yoluyla TR69 0004 6000**000 3144 83 IBAN numarasına, alıcı adı e** a** olacak şekilde gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra hesap sahibiyle iletişim ne...

02.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Arnavutköy Merkez’de bulunan 107227 numaralı ATM, işlem yapmaya çalışırken 2 adet Akbank kartımı yuttu. Hemen arkamdan gelen bir vatandaşın da 1 adet Halkbank kartını aynı şekilde yuttu. ATM üzerinde o anda ulaşabileceğimiz herhangi bir telefon numarası veya y...

28.01.2026 tarihinde Kuveyt Türk hesabıma bağlı olan hesap kartımı kapattırıp yeni kart basımı için başvuruda bulundum. 09.02.2026 tarihi itibarıyla banka kanalı üzerinden sadece “kartınız 2 hafta içinde elinize ulaşır” bilgisini alabiliyorum, bunun dışında ne bankadan ne de Kuryenet'ten net bir bil...

Uzun yıllardır Philip Morris ürünlerini satan bir işletme olarak, İzmir’de hizmet veren Burakcan Market’te mağazamda bulunan Marlboro ve Parliament sigara standlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 21.09.2022 tarihinden beri stantlar bozuk ve kırık olmasına rağmen, defalarca bildirmeme rağmen...

02.09.2026 tarihinde Beylikdüzü Medicana Hastanesi Genel Cerrahi bölümünde muayene için gittiğim S**** K**** isimli doktordan aldığım yaklaşım ve üslup nedeniyle bu şikâyeti yazma ihtiyacı duydum. Hormon tedavisi alan bir hastayım ve düzenli kontrollerimi yaptırıyorum; mamografi ve diğer tetkiklerim...

06.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:20 sularında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattan faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bu geçiş için 260 TL ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine, o anki refleksle hattımın iptal edilmesini istedi...

9 Şubat 2026 tarihinde Megaspin slot sitesine banka havalesi ile 1000 TL yatırdım. Parayı yatırdıktan hemen sonra sitede önce canlı destek bölümü tamamen kayboldu, kısa süre sonra da hesabıma giriş yapmak istediğimde “hesaba girişiniz engellendi” şeklinde uyarı almaya başladım. Herhangi bir gerekçe...