to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Eva s2 Pro 65 l akıllı kedi tuvaleti satın aldım ve yaklaşık 5–6 ay boyunca sorunsuz kullandım. Yaklaşık 1 aydır cihazın motoru çalışmasına rağmen tambur dönmüyor ve ürün kullanılmaz hale geldi.
Yaşadığım sorun sonrası Trendyol üzerinden defalarca kez destek almaya çalıştım, bana WhatsApp iletişim numarası verildi. Bu numaradan Eva servisiyle birkaç kez görüştük, arızalı parça için “göndereceğiz” dediler ancak ne parça geldi ne de daha sonra mesajlara cevap verdiler. Yaklaşık 1 aydır garanti kapsamındaki bu ürün için adeta servis hizmeti alabilmek için yalvarıyorum fakat kimse dönüş yapmıyor, servis adresi verip ürünü kendimiz getirelim diyoruz ona bile cevap vermiyorlar.
Sipariş numaram 9590214736’dır. Garantisi devam eden ürünüm için acilen yetkili ve düzgün bir servis hizmeti istiyorum. Hem ürün arızası hem de iletişimsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum, bu sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Bu şikayet üzerinden de sonuç alamazsam, konuyu Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve diğer ilgili resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
12 Ocak 2024’te Trendyol üzerinden evasmart Akıllı Kedi Tuvaleti (#8071929886) satın aldım. İlk başlarda ürün gayet iyi çalışıyordu, ancak yaklaşık 1,5 aydır ciddi bir arıza ile karşı karşıyayım. Kedimiz tuvaletini yaptıktan sonra cihaz çoğu zaman dönmüyor. Dönmediği zaman uygulamadan manuel olarak ...
Eva Smart (ınstagram adı : @evasmart01 ) adlı satıcıdan, 5 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden eva-s2 Pro büyük hacimli otomatik kedi tuvaleti aldık. 8 ay sonra tamburunda sorun oluştu. Motoru çalışıyor ama tamburu dönmüyor. Firmaya ulaşmaya çalışıyoruz ama hiçbir yerden ulaşamıyoruz. 2 yıl gara...
Eva Smart markasından Trendyol üzerinden satın aldığım otomatik kedi kum kabını yaklaşık bir yıl boyunca sorunsuz kullandım. Ancak bir yılın sonunda makinede arıza oluştu; motor çalışmasına rağmen tambur dönmemeye başladı. Ürünün garanti süresi dolmuştu ve teknik destek almak için araştırma yaptığım...
Trendyol üzerinden Teknomi adlı satıcıdan satın aldığım sensörlü otomatik sıvı sabunluk 26 Ağustos’ta elime geçti, ancak kısa süre içinde arızalandığı için yaklaşık 15 gün sonra değişim amacıyla ürünü gönderdim. Ürün bana tekrar geldi fakat bir süre sonra yeniden arıza yaptı. Bunun üzerine 17 Kasım’...
Yorumlar