Zil Paneli Ve Alarm Sorunu Çözülmedi, Güvenlik Açığı Oluştu

Kirazlıtepe TOKİ a18 blok, 18 numaralı daireye yaklaşık ocak sonu – şubat başı gibi taşınırken temizlik sırasında zil ekranımız sos alarmı verdi. Teknik servisi çağırdığımızda, belirlenen şifre girilerek alarmın susturulması gerektiği söylendi ancak şifre daha önce değiştirilmiş olduğu için hiçbir şekilde giriş yapılamadı ve zil paneli devre dışı bırakıldı. Ekran panelinin fişini çekti. Üretici firmadan teknik yardım alacaklarını belirttiler.

Yaklaşık üç aydır bu sorun devam ediyor. Bu süre içerisinde site yönetimini en az 6 kez telefonla aradık, ayrıca 2 kez de komşumuz aracılığıyla durumu ilettik. Her defasında kısa süre içinde çözüleceği söylenmesine rağmen, sanki sorun ilk kez bildiriliyormuş gibi davranıldı ve somut bir adım atılmadı. Geçtiğimiz günlerde teknik servis tekrar gelip baktığında da yine şifrenin değişmiş olduğunu söyleyip herhangi bir işlem yapmadan geri gitti, süreç bir türlü ilerlemiyor.

Bu durum hem günlük yaşamımızı zorlaştırıyor hem de ciddi bir güvenlik ihlali oluşturuyor. Eve gelen misafirlere ve kargo görevlilerine apartman şifresini söylemek zorunda kalıyorum. Zile basarak daireye ulaşamıyorlar, ya aşağı inip kapıyı açmam gerekiyor ya da binanın şifresini paylaşmak durumunda kalıyorum. Bu da bina güvenliğini zayıflatıyor ve konut sahibinin haklarını fiilen ortadan kaldırıyor.

A18 blok 18 numaralı dairemizdeki zil panelimizin acilen onarılmasını, şifre ve alarm sisteminin üretici firma ile koordineli şekilde doğru biçimde yeniden devreye alınmasını ve bu güvenlik zafiyetinin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.