to read complaints and reviews, or file yours. 
05.04.2026 tarihinde saat 22.15 kalkışlı Sultanbeyli–Nazilli seferi İstanbul Kalesi otobüsüne bindim. Bilet üzerinde varış saatim 06.04.2026 günü 06.40 olarak görünmesine rağmen, 06.40 itibarıyla daha yeni Aydın’a vardık ve şu an saat 07.30 olmasına rağmen hâlâ Nazilli’ye ulaşamadım. Üstelik üzerine bir de lastik patladı ve bu nedenle tekrar beklemek zorunda bırakıldık.
Bu seferi, en geç 08.00’de Nazilli’de olmam gerektiği için özellikle bu saate güvenerek tercih etmiştim. Ancak sürekli durmalar, ciddi gecikme ve yaşanan lastik problemi nedeniyle işe gücü, planı olan herkes gibi ben de mağdur edildim. 1.188 TL ödediğim bir yolculukta bu kadar sorumsuzluk ve organizasyonsuzluk kabul edilebilir değil.
İstanbul Kalesi’nin bu seferle ilgili gecikme ve yaşanan aksaklıklar konusunda açıklama yapmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve bilet ücretimin iadesi ya da uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
22.03.2026 tarihinde saat 13.00’te Aydın Otogarı’ndan İstanbul Esenler yönüne “İstanbul Kalesi Starı” isimli firmayla yolculuğa başladım. Biletim Mesut D**** adına, 28 numaralı koltuk için alınmıştır. Araç Aydın’dan ayrıldıktan sonra İzmir ve Manisa terminallerine kısa süreli uğrayıp tekrar hareket ...
09.11.2025 tarihinde saat 08.30 kalkışlı İstanbul Esenler Otogarı – Aydın Didim Otogarı seferi için babam H****** D**** adına İstanbul Kalesi firmasından bilet aldık. Yıllardır bu firmayı tercih etmemize rağmen bu sefer yaşadığımız olaydan dolayı ciddi anlamda mağdur olduk. İstanbul’dan kalkan otob...
13 Kasım 2025 tarihinde annem için İstanbul Kalesi otobüs firmasından, PNR 3G701DKH4 numaralı biletle Bursa Otogarı’ndan Aydın Didim’e seyahat etmek üzere bilet aldım. Otobüsün saat 12.30’da kalkması gerekiyordu; ancak saat 13.00 olmasına rağmen hâlâ hareket etmedi. Gecikme konusunda ne otogardaki g...
28.08.2025 tarihinde, İstanbul Kalesi firmasına ait 54 AZ 412 plakalı otobüsle Aydın’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta, Alibeyköy Cep Otogarı’nda inmek istememe rağmen yedek şoför beni otogara girmeden indirmek istedi. Otogar içerisinde inmek istediğimi belirttiğimde ise yedek şoför tarafından ters...
23.15'te İzmir'den Aydın'a giden araca biletim vardı. Bize lastik şişirileceği ve 20 dakika gecikme olacağı söylendi. Saat şu an 00.17 ve otobüs hâlâ kalkmadı. Aydın'da otogardan kalkan son otobüs saat 1'de ve yetişemiyoruz. Servis var mı diye sordum, Aydın'da hiçbir firmanın servisinin olmadığını s...
Yorumlar