to read complaints and reviews, or file yours. 
Betpuan canlı destek hattı üzerinden yaşadığım son görüşmede, temsilciye yönelttiğim soruya henüz tam olarak açıklama bile getirmeden, bana otomatik olduğu çok belli olan standart bir mesaj gönderildi ve hemen ardından sohbet sonlandırıldı. Sorunumla ilgili hiçbir detay sorulmadan, konuyu anlamaya çalışılmadan bu şekilde sohbetin kapatılması hem ciddiyetsiz hem de profesyonellikten çok uzak bir yaklaşım oldu.
Canlı destek hattına, kullanıcıların sorularını gerçekten okuyup anlayan, çözüm odaklı ve ilgili personelin yönlendirilmesini bekliyorum. Bundan sonraki süreçte canlı desteğe bağlandığımda, otomatik cevaplarla değil, sorularımı dikkatle inceleyen ve yanıtlayan bir ekip ile muhatap olmak istiyorum.
04.04.2026 tarihinde saat 12:57’de Betpuan hesabıma “anında havale” yöntemiyle 2.000 TL yatırım yaptım. Site üzerinde yönlendirildiğim IBAN’a 2.000 TL’yi gönderdim ancak bu tutar hiçbir şekilde hesabıma geçmedi. Anında havale işleminden sonra istenildiği şekilde dekontu PDF olarak yüklemeye çalıştı...
Yaklaşık 3 aydır Betpuan sitesinde üyeyim ve bu süre içinde slot oyunlarında toplamda neredeyse 50.000 TL yatırım yaptım. Buna rağmen hesabımda 1.000 TL’nin üzerine çıkamadım, oyunların kapalı olduğunu ve kesinlikle yükseltmediklerini düşünüyorum. Bu süreçte defalarca işlem yapmama rağmen tek bir k...
Betpuan adlı sitede 2.243 TL bakiyem bulunurken, 19.42 civarında hesabımdaki bu tutarın hiçbir gerekçe sunulmadan silindiğini gördüm. Hesabımdan herhangi bir işlem yapmadığım halde bakiyemin ortadan kaybolması üzerine canlı desteğe yazdığımda, bana oyunla ilgili muğlak bir mazeret sunuldu ve net, aç...
Betpuan hesabımda iznim ve bilgim dışında yüksek tutarlı oyunlar oynanmasıyla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 28 Kasım tarihinde sitede normal şekilde iddaa oynarken sistem beni bir anda attı. Tekrar giriş yaptığımda yine attı ve ardından hesabımdaki bakiyenin sıfırlandığını ...
Yaklaşık 5 senedir Betpuan sitesinde düzenli olarak oyun oynuyorum ve bu süreçte toplamda yaklaşık 500.000 TL kaybettim. Buna rağmen neredeyse hiç kayda değer bir kazanç elde edemedim, dolayısıyla çekim yapacak bir kazanç da oluşmadı. Sitedeki slot oyunlarının ve diğer oyunların tamamının ayarlı ol...