Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Makita Logo

Makita

Makita Logo
Makita

Şikayetler

108 şikayet
Sonuçlarda ara...

Makita Şikayet Analizi

%33
Yanıt Oranı (14/43)
24/100
Çözüm Başarısı
14Cevaplanan Şikayet
4Çözülen Şikayet
60sa 39dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Tamir edildi-arıza giderildi%50

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Beklentilerimin çok ötesinde hızlı ve net şekilde mağduriyetim giderildi. Ama sız fakatsız olarak sorunum çözüldü. Teşekkürler Reis Makina teşekkürler Makita teşekkürler pratik Elektromekanik


Makita Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Son 1 yıl içinde Makita için açılan 43 şikayetin ortak paydasını hatalı ve eksik ürün teslimatları oluşturuyor; kullanıcılar sipariş ettikleri ürünler yerine markasız veya farklı modeller gönderildiğini aktarıyor. Şikayetlerin %46,5'i yanlış içerikli paketlere odaklanırken, %34,9'luk dilimde ürünlerin ilan edilen özelliklerle uyuşmadığı bildiriliyor. Kullanıcılar, hatalı gönderimler sonrası destek hatlarına ulaşılamadığını ve servis süreçlerinde 'kullanıcı hatası' gerekçesiyle garanti reddi yaşandığını ifade ediyor.

Sipariş ve Teslimat Süreçlerindeki Uyumsuzluklar

  • Yanlış ve eksik ürün gönderimi: 20 şikayette sipariş edilen ürünler yerine markasız cihazlar gönderildiği ve hediye lazer metrelerin paketten çıkmadığı bildiriliyor.
  • İlanla uyumsuz ürün özellikleri: 15 şikayette 18V yerine 12V ürün gönderildiği veya ürünlerin 'sahte/muadil' olduğu belirtiliyor.

Satış Sonrası Destek ve İletişim Sorunları

  • İletişim kanallarına erişim sorunu: 7 şikayette yanlış ürün teslimatı sonrası satıcıya ve müşteri hizmetlerine telefonla ulaşılamadığı aktarılıyor.

Teknik Servis ve Garanti Uygulamaları

  • Garanti taleplerinin reddi: 4 şikayette arızaların 'kullanıcı hatası' veya 'sarf malzemesi' denilerek garanti dışı bırakıldığı ifade ediliyor.
  • Onarım sonrası devam eden arızalar: 4 şikayette ücret ödenmesine rağmen cihazların onarılmadığı veya parçalanmış şekilde teslim edildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 12 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Makita Kırıcıda Aşırı Isınma Ve Bauhaus Servisinde İlgisiz Tutum

48

18.07.2026 tarihinde Bauhaus Yenimahalle Ankara şubesinden Makita HM1203C kırıcı Hilti satın aldım. Ürünü inşaatta kulla...

Garanti Kapsamı Dışı Ücretli Kömür Değişimi Ve Dağınık Teslimat

189

6 Haziran tarihinde kullandığım Makita hr2470 kırıcı delici matkabın darbe özelliği çalışmamaya başladı. Cihazı OSTİM’de...

Müşteri Hizmetinde Kaba Üslup Ve Uzun Tamir Süresi Şikayeti

182

5 Mayıs günü Makita marka matkap arızalandığı için Çağ Tek makine’ye tamir amacıyla teslim ettim ve durumun acil olduğun...

Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve Lazer Metre Eksikliği

214

16.04.2026 tarihinde ery Kozmetik isimli internet sitesinden Makita marka matkap ve yanında lazer metre içeren bir sipar...

Makita Siparişim Yanlış Ve Eksik Gönderildi, 1.750 TL İade Talebi

428

Makita marka şarjlı darbeli matkap siparişi vermeme rağmen, tarafıma Mager marka, gücü yetersiz ve bir adet en küçük del...

Makita Siparişim Yanlış Ve Eksik Gönderildi, 1.750 TL İade Talebi
Makita Siparişim Yanlış Ve Eksik Gönderildi, 1.750 TL İade Talebi

Öne ÇıkanKonular

Yanlış Marka Matkap Gönderildi, Doğru Ürün Hemen İsteniyor

957

Matkap Ofisi firması üzerinden Makita şarjlı matkap ve yanında şarjlı lazer metre siparişi verdim. Ancak bugün kargom el...

Makita Şerit Testere'de Ürün Arızası Ve Yetkili Servisin Kaba Tutumu!

242

Yaklaşık 20 gün önce Trendyol aracılığıyla Makita LB1200F model şerit testere satın aldım. Makineyi kullanmaya başladıkt...

Makita Şerit Testere'de Ürün Arızası Ve Yetkili Servisin Kaba Tutumu!

Yanıltıcı Reklam Sonucu Yanlış Ürün Gönderildi Ve İade Talebi

592

Fest Festival Danışmanlık üzerinden reklamlarını gördüğüm bir ürünü sipariş ettim. Reklamlarda Makita şarjlı matkap olar...

Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve Hediyesiz Satış İçin Tam İade Talebi

448

Facebook üzerinden “Sistem O*** M***” isimli sayfadan 22 Ocak 2026 tarihinde 1.750 TL tutarında Makita marka matkap satı...

Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve Hediyesiz Satış İçin Tam İade Talebi

Ürün Açıklamaya Uygun Değil, Lazerli Metre Yok Ve İade İletişimi Sağlanamıyor

407

Yurtpak Depolama ve Kargo Hizmetleri Ltd. Şti. aracılığıyla Instagram üzerinden Makita marka şarjlı vidalama aleti olara...

Ürün Açıklamaya Uygun Değil, Lazerli Metre Yok Ve İade İletişimi Sağlanamıyor

Makine Kapında Siparişim İptal Edildi Ücretim İade Edilmedi

422

08.11.2025 tarihinde makine Kapında firması üzerinden Makita kırıcı delici makine siparişi verdim. Ürün hiçbir şekilde t...

Yanlış Ve Eksik Ürün Teslimatı Sonrası İade Ve Para İadesi Talebi

609

Yaklaşık dört gün önce Yurtpak Depolama ve Kargo Hizmetleri üzerinden Makita marka şarjlı ve darbeli vidalama seti ve ya...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Eksik Hediyeden Dolayı Mağduriyet Yaşadım

976

Yurtpak Depolama ve Ticaret Limited Şirketi’nin kendi internet sitesi üzerinden Makita marka şarjlı matkap ve yanında la...

İletişim

  • Abdurrahmangazi Mah.Ebubekir Cad. İmamoğlu Sokak No:2 Samandıra, Sancaktepe, İstanbul, 34656
  • [email protected]