Yanıltıcı Reklamla Satılan Kalitesiz Makita Matkap Ve Gönderilmeyen Metre Hediyesi

04.02.2026 tarihinde Facebook üzerinden gördüğüm reklamla, Makita marka şarjlı matkap ve yanında metre hediyesi vaadiyle bir ürün sipariş ettim. Reklamda kaliteli, bilinen bir markanın ürünü gösterildi ve o iyi ürüne ait olumlu yorumlar kullanıldı. Ancak gelen ürün oyuncak gibi, son derece kalitesiz bir matkap oldu ve reklamda gösterilen ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor, üstelik vaat edilen metre hediyesi de gönderilmedi.

Ödemeyi PTT Kargo ile kapıda nakit olarak 1.750 TL ödedim. Gönderici barkod numarası 2783664099709, posta çek numarası 14485472 ve müşteri numarası 605283556’dır. Ürünü teslim aldıktan sonra satıcıya ulaşmak için çok araştırma yaptım ancak herhangi bir telefon numarasına, geçerli bir iletişim bilgisine veya iade adresine ulaşamadım. İnternette satıcıyla ilgili yüzlerce şikayet olduğunu gördüm ve herkesin benzer şekilde mağdur edildiğini fark ettim.

Reklamı hâlâ Facebook üzerinden vererek, iyi markaların ürün ve yorumlarını kullanıp bambaşka, kalitesiz ürün göndermeleri açıkça yanıltıcı ve insanları mağdur eden bir durumdur. Mağduriyetimin giderilmesini, ürünü iade ederek ödediğim 1.750 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini istiyorum. Yetkili mercilerin bu satıcı hakkında gerekli incelemeyi yapmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.