to read complaints and reviews, or file yours. 
28.01.2026 tarihinde Kuveyt Türk hesabıma bağlı olan hesap kartımı kapattırıp yeni kart basımı için başvuruda bulundum. 09.02.2026 tarihi itibarıyla banka kanalı üzerinden sadece “kartınız 2 hafta içinde elinize ulaşır” bilgisini alabiliyorum, bunun dışında ne bankadan ne de Kuryenet'ten net bir bilgi verilmiyor.
Kuryenet'in iletişim numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve gönderim durumum hakkında bilgi alamıyorum. Kartım olmadığı için bu süreçte internet alışverişi gibi temel işlemlerimi gerçekleştiremiyor, hesabımı etkin şekilde kullanamıyorum.
Telefonla hesap kapatma talebimi ilettiğimde ise, daha öncesinde oluşturulmuş ve olumsuz sonuçlanmış bir iade işlemi olduğu, bu nedenle hesabımı kapatamayacakları bilgisi veriliyor. Böylece ne kartıma ulaşabiliyorum ne de hesabımı kapatabiliyorum.
Kuveyt Türk ve dağıtım firması Kuryenet'in, kartımın akıbeti ve iade süreci hakkında açık ve net şekilde bilgilendirme yapmasını, kartımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını veya talebim doğrultusunda gerekli işlemlerin hızla tamamlanmasını talep ediyorum.
4441123 numaralı şikayet hattına bağlanamıyorum
Kuveyt Türk’ten çağrı merkezi üzerinden 09.01.2026 tarihinde banka kartı başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Çağrı merkezini aradığımda kartımın Kuryenet’e teslim edildiği söyleniyor; ancak Kuryenet’ten bana ne bir takip/bilgilendirme mesajı geldi...
Kuveyt Türk bankasından talep ettiğim banka kartım 13.01.2026 tarihinden bu yana elime ulaşmadı. Kuryenet takip ekranında kartım şubede görünüyor ancak ne telefonla ne de başka bir yolla kendilerine ulaşamıyorum, hat direk kapanıyor. Bankayı aradığımda ise sürekli Kuryenet’e yönlendiriliyorum, fakat...
Kuveyt Türk’ten çıkartılan kredi kartımın teslimatı için Kuryenet görevlendirilmiş olmasına rağmen, kartım tarafıma hâlâ ulaştırılmadı. Banka tarafından bildirilen tarihe göre kartımın 31 Aralık 2025 tarihinde elimde olması gerekiyordu, ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen herhangi bi...
Kuveyt Türk’teki banka kartımın basımı ve teslimatıyla ilgili uzun süredir çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Daha önce kart yenileme işlemi için kartımı şubeye yönlendirdim ve 20 günden fazla beklememe rağmen kartım basılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın hâlâ basılmadığını...
Kuveyt Türk Katılım Bankası’ndan yenilenen kredi kartım 27.11.2025 tarihinde basılıp Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın kartım hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul gibi bir şehirde, bu kadar merkezi bir bölgede yaşayan biri olarak kartımın hâlâ teslim edilememesini ...
Yorumlar