iletişim, sancak

Uzun süredir İstanbulkart uygulamasına giriş yaparken sorun yaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, cep telefonumu değiştirdiğim için hata mesajlarıyla karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamada kayıtlı telefon numarası ve e-posta adresime erişimim olmasına rağmen...

Zaptila üzerinden 30 Nisan 2026 tarihinde ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram #8899. Ödemeyi kredi kartı ile 41.593,50 TL olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde siparişimin en geç 2,5 hafta...

PTT Kargo üzerinden 2 Nisan 2026 tarihinde Konya Meram Alavardı şubesinden Akra, Gana adresine büyük bir zarf gönderdim. Gönderimin takip numarası RR428377036TR. Takip bilgilerinden de görüldüğü üzere posta bir aydan fazla süredir Gana’daki ilgili şubede bekletiliyor ve alıcıya teslim edilmiyor. Al...

16 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11241796622 sipariş numarası ile Samsung Galaxy TAB s6 Lite için bir adet tablet kılıfı satın aldım. Bugün 1 Haziran olmasına rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Kargo firması Kolay Gelsin’i aradığımda ürün...

01.06.2026 tarihinde Lapseki Devlet Hastanesi’nde diş ağrısı şikayetiyle 09:15’te, diş hekimi E*** C*****’e randevum vardı. Saat 09:10’da hastanede oldum; ancak bankoda sıra olduğu için yaklaşık 15 dakika beklemek zorunda kaldım. Ekranda sıra bana geldiğinde muayene odasına girdim. İçeri girer girme...

Kuryenet aracılığıyla gönderilen 4950360374333 takip numaralı kartım konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ben Antalya Kaş’ta ikamet ediyorum ancak kartım önce Ankara’daki eski adresime gitmiş, daha sonra yönlendirme talep etmeme rağmen süreç düzgün yönetilmedi. Bayramdan önce gönderi hareketle...

22 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden Karcher s3 buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda başlığın kenar kısımlarının yaylarından ayrıldığını fark ettim. Başlık düzgün şekilde sabit durmuyor ve kullanım sırasında sürekli yerinden çıkıyor. Bu sorun üzerine Karcher ile iletişime geç...

Mavi Dekor’un kendi internet sitesinden yaklaşık 4 hafta önce “xdrive Rüzgar Yükseklik Ayarlı RGB Siyah Oyuncu Masası” siparişi verdim. İlk aşamada kredi kartıyla ödeme yaptım, sipariş sayfada oluştu ve sipariş numaramı da not aldım. Ertesi gün kontrol ettiğimde sipariş durumunun “hazırlanıyor” olar...

23.05.2026 tarihinde indekskitap.com üzerinden toplam 1.327 TL tutarında, kapıda ödeme seçeneğini kullanarak kitap siparişi verdim. Ancak bugün 01.06.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Site üzerinden iletişime geçtiğimde sadece “kitap hazırlanıyor” yanıtını aldım, bunun dışında ...

Turkcell’e ait hattım kapandığı halde, Paycell uygulamasında 1000 TL bakiyem görünmeye devam ediyor ve bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hattım yaklaşık 25 gün önce kapandı, ancak Paycell hesabımdaki bu bakiye için bir çözüm üretilmedi. Bakiyeyi Paycell uygulaması üzerinden yükledim. Sorunla...

20.05.2026 tarihinde hb Bilişim üzerinden iPhone 12 model bir telefon siparişi verdim. 15.385,02 TL tutarındaki bu sipariş için bana #73597 numaralı sipariş numarası ile onay bilgisi geldi. Ancak bugün 01.06 olmasına rağmen, yani üzerinden 12 gün geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi. Bu fir...

Ozsaricam internet sitesinden 13 Mart tarihinde bir pantolon, bir trençkot ve üç gömlek için sipariş verdim. 16 Mart’ta siparişimi iptal ettim ve iade sürecini başlattım. Sipariş numaram 936UL1481G olmasına rağmen üzerinden 2 aydan fazla zaman geçmesine karşın iade tutarı hâlâ hesabıma yatırılmadı. ...

Karaca uygulamasından 2025 yılının 8. Ayında İstanbul için satın aldığım tost makinesinin ışığı yaklaşık 2 haftadır yanmıyor ve ürünü sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Elimde sipariş bilgilerim ve referans numaralarım bulunuyor...

20.05.2026 tarihinde VakıfBank kartımdan Academia. Edu tarafından, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 3000 TL çekilmiştir. Daha önce sadece 30 TL’lik bir üyelik ödemesini bilerek ve isteyerek yapmıştım; ancak bunun dışında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan kartımda...

Uluçınar Vergi Dairesi’ne ait telefon numaralarını aylarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Vergi borcum ve borç takibimle ilgili bilgi almak için defalarca farklı gün ve saatlerde aradım ancak memurlar telefonlara kesinlikle cevap vermiyor. Telefonlara asla çıkılmadığı için, mecburen ba...

Türkiye Hayat Emeklilik’in iş yerim üzerinden beni zorunlu otomatik katılım sistemiyle dahil ettiği bireysel emeklilik sözleşmemden Mayıs ayında maaşımdan 1.486 TL tutarında kesinti yapıldı. Sistemi iptal ettirmek istedim, iptal işlemi gerçekleşti ancak kesilen 1.486 TL tarafıma iade edilmedi. Tara...

Instagram üzerinden “ahşapmontessoriyatak” adlı sayfadan 03.04.2026 tarihinde oğlum için bir karyola siparişi verdim. Sipariş öncesi yazışmalarımızda kargo ücreti ödemeyeceğim özellikle söylendi ve bu konuşmalar hâlâ mesajlarımda duruyor. Buna rağmen ürün 08.05.2026 tarihinde kargoya gidip teslim al...

+1

Uzun süredir TEB kredi kartımla ilgili yaşadığım bir sorun hakkında Isparta Demiralay TEB şubesine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Aradığımda hat sürekli meşgul çalıyor veya telefon yüzüme kapanıyor, bu nedenle kimseye derdimi anlatamıyorum. Kredi kartımda yaklaşık 5–6 aydır herhangi bir yazılı ...

CV Maker üzerinden tek seferlik bir CV hizmeti satın aldım ve bu işlem için 19,90 TL ödedim. Satın alırken üyeliğin tek seferlik olduğunu düşünerek ödeme yaptım, herhangi bir otomatik yenileme veya abonelik devamı konusunda da açık ve net bir bilgilendirme görmedim. Ancak 31 Mayıs 2026 tarihinde ha...

Amazon Türkiye üzerinden verdiğim bir siparişe ait fatura, tarafıma ve şirketime ait olmayan hatalı bilgilerle düzenlendi. Faturada alıcı adı ve vergi kimlik bilgilerinin yanlış girilmiş olması nedeniyle bu faturayı şirket kayıtlarımızda kullanmam mümkün değildir. Bu durumu fark eder etmez yaklaşık...

İzmir’de Biblos Otel Alaçatı’da konaklama yapmak için internette otelin sayfasını aradım ve bulduğum siteden otelin telefon numarasını alarak rezervasyon için arama yaptım. Ancak daha sonra anladım ki ulaştığım sayfa otelin resmi sitesi değil, kopyalanmış sahte bir siteymiş. 5 Mayıs 2026 tarihinde,...

Dyson v8 Absolute süpürge kullanıcısıyım. Evimde severek kullandığım süpürgenin ana süpürme başlığı, temizlik esnasında hiçbir düşme, darbe veya zorlama olmaksızın tamamen normal kullanım sırasında eklem yerinden ayrılarak kırıldı. Yaptığım araştırmalarda bu hareketli eklem noktasının cihazın tüm yü...