to read complaints and reviews, or file yours. 
23.05.2026 tarihinde indekskitap.com üzerinden toplam 1.327 TL tutarında, kapıda ödeme seçeneğini kullanarak kitap siparişi verdim. Ancak bugün 01.06.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Site üzerinden iletişime geçtiğimde sadece “kitap hazırlanıyor” yanıtını aldım, bunun dışında net bir bilgi verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram e6a3b6fc69177’dir.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bilgi sunulmasını, eğer temin edilemiyorsa da bunun açıkça belirtilerek sürecin mağduriyet yaratmadan çözülmesini talep ediyorum.
İndekskitap.com üzerinden derslerime yardımcı olması için kitap siparişi verdim. 15.03.2026 tarihinden beri sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hâlâ kargoya verilmedi. Köyde yaşadığım için zaten kargo süreci uzun sürüyor, buna bir de siparişin günlerce hazırlanma aşamasında bekletilmesi ekle...
13.02.2026 tarihinde İndeks Kitap’ın web sitesi üzerinden 2.600 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir kitap siparişi verdim. Ancak siparişim aradan geçen süreye rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişimin bu haft...
İndeks Kitap’tan 01.02.2026 tarihinde bir kitap siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herha...
08.02.2026 tarihinde indekskitap.com üzerinden 14-08022026-1770551137 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece yoğunluk olduğu...
11.02.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplam 1.917 TL tutarında kitap siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmeyle ilgili bir açıklama iletildi....
Yorumlar