to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Hatla Bağlı Paycell Bakiye Kilidi Ve Canlı Destek Sorunu
Turkcell’e ait hattım kapandığı halde, Paycell uygulamasında 1000 TL bakiyem görünmeye devam ediyor ve bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hattım yaklaşık 25 gün önce kapandı, ancak Paycell hesabımdaki bu bakiye için bir çözüm üretilmedi.
Bakiyeyi Paycell uygulaması üzerinden yükledim. Sorunla karşılaştıktan sonra Paycell destek hattını arayarak müşteri hizmetlerine bağlanmayı defalarca denedim fakat bir türlü canlı bir yetkiliye ulaşamadım. Otomatik yönlendirmelerden çıkamıyor, konu hakkında kimseyle görüşemiyorum.
Kapanan hattıma bağlı Paycell hesabımda görünen 1000 TL bakiyemin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda Paycell müşteri hizmetleri tarafından aranarak bilgilendirilmek istiyorum. Yaşadığım iletişim sorununun da incelenerek benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Lütfen kontrol sağlayıp beni arayınız
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 02.06.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
