to read complaints and reviews, or file yours. 
Ikea'nın yedek parça, kılıf ve aksesuar konularına güvenip alışverişinize karar vermeyin. Aldığımız koltuk takımının kılıfları 3 yıl sonra kendiliğinden sökülmeye başladı. Alırken, ileride olabilecek bozulma veya renk değişimi için yeni kılıf alabileceğimize güvendik; fakat Ikea firması üretimden kaldırdığı için kılıflarını satmıyor. Sonuç olarak, yüksek ücret ödediğiniz ürünler çöpe gitmek zorunda kalıyor. Dışarıdan yaptırmak isterseniz de neredeyse koltuk fiyatı talep ediliyor ve hiçbir zaman orijinali gibi olmuyor. Uzun yıllar kullanılacak dayanıklı tüketim ürünlerinin yedek aksesuarları en az 10 yıl satılmalıdır. İskelet için 10 yıl garanti veriliyor; ancak üzerindeki malzeme kaliteli olmadıktan sonra bunun bir anlamı kalmıyor.
2016 yılında IKEA'dan Norsborg model köşe koltuk almıştık. 10 yıl garantisi olduğunu ve kılıfının her zaman olacağını istediğimiz zaman alabileceğimizi söylemişlerdi. Koltuk kılıfları birkaç sene içinde kullanılamaz hale geldi her yıkama da biraz daha yıprandı fakat müşteri hizmetleri bu ürünün satı...
IKEA'dan almış olduğum deri koltuk takımı 4 yılda kullanılamaz hale geldi. 10 yıl garanti vermelerine rağmen, iskelet yapısında oluşan deformasyonu 'doğal deformasyon' olarak niteleyerek ürünlerine sahip çıkmadılar. Bir koltuk takımı nasıl olur da doğal deformasyonla 4 yılda kullanılamaz hale gelebi...
Ikea Stocksund 3'lü kanepe aldım. Yedek kılıf bulamama problemim vardı, kılıfları yıkayarak takmak zorunda kalıyorum. Fakat kanepenin altına sürekli astar parçaları dökülüyor, iç astarları parçalanmış durumda. 10 yıl garantisi olan koltukların bu hale gelmesi inanılmaz. Artık İkea'dan alışveriş yapa...
IKEA'dan 2018 yılında Norsborg isimli köşe koltuk satın aldım. Zaman içerisinde koltuk kılıfları deforme oldu ve kullanılmaz hale geldi. Yenisini almak istediğimde ise üretimden kaldırıldığı bilgisi verildi. Söz konusu kılıflara verilen garantinin 2 yıl olduğu, koltuğun iskelet aksamına ise 10 yıl g...
12.01.2018 tarihinde almış olduğum Kıvık üçlü koltuk takımına ait minderlerin iç süngerleri bozuldu, fermuarı arızalandı, dış yüzeyindeki tela yırtıldı. IKEA, bu ürünün minderlerine 10 yıl garanti veriyor. Satışını yaparken ancak beş yıl içinde maalesef bu hale geldi. Değişim için başvurduğumuzda is...
Yorumlar