Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Ve Çözümsüz İade IKEA Alışverişimde Yaşadıklarım

profile
Can
02 Ekim 2025 11:14
519

25 Eylül tarihinde internet üzerinden 5121*********36 numaralı siparişimle Kleppstad model ayakkabılık satın aldım. Ancak bana tamamen farklı bir ürün, plastik Trones gönderildi. Siparişim lti kargo ile teslim edildi.

Yanlış ürün gönderildiğini fark edince iki kez IKEA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her iki görüşmede de internet üzerinden iade işlemi başlatmam gerektiği söylendi ve bu yönde işlem yaptım. Ancak iade işlemi için herhangi bir kod gönderilmedi. Sorunu çözebilmek için Antalya IKEA mağazasına da gittim, fakat internetten aldığım için yardımcı olamayacaklarını belirttiler.

Siparişimdeki ayakkabılığın fiyatı 4000₺ olup, bana gönderilen ürünle hiçbir ilgisi yok. Doğru ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

yanlis-urun-ve-cozumsuz-iade-ikea-alisverisimde-yasadiklarim-1.jpg
Can
Can
14 Ekim 2025 12:44

Yanlış gönderilen ürün nakliye tarafından 8 gün önce teslim alındı. Hala herhangi bir çözüm sunulmuş değil. Müşteri hizmetlerini aradım, süreci hızlandıracaklarını söylediler, fakat hiçbir gelişme yok. Bu mağduriyet 3 haftadır sürüyor. Artık yasal yollara başvuracağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

profile
Umut
02 Aralık 2024 16:38
702
IKEA'dan Gelen Kırık Ürün Ve İade Sorunları
IKEA'dan Gelen Kırık Ürün Ve İade Sorunları
IKEA'dan Gelen Kırık Ürün Ve İade Sorunları

İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Yavaşlık Mağduriyeti

profile
Ayşe
15 Ekim 2025 11:48
711
İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Yavaşlık Mağduriyeti
İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Yavaşlık Mağduriyeti
İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Yavaşlık Mağduriyeti
5
Nermin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nermin
13 Ekim 2023 18:04
457
"Teşekkürler"

İade Talebim Sonuçsuz Kaldı, Mağdur Edildim!

profile
Abdullah
30 Eylül 2025 17:52
588
İade Talebim Sonuçsuz Kaldı, Mağdur Edildim!
İade Talebim Sonuçsuz Kaldı, Mağdur Edildim!
İade Talebim Sonuçsuz Kaldı, Mağdur Edildim!
İade Talebim Sonuçsuz Kaldı, Mağdur Edildim!
+1
iade-talebim-sonucsuz-kaldi-magdur-edildim-3.jpg

IKEA İade Süreci Uzadı Provizyon Numarası Paylaşılmıyor

profile
Fatih
17 Eylül 2025 18:06
558
ikea-iade-sureci-uzadi-provizyon-numarasi-paylasilmiyor-2.jpg
ikea-iade-sureci-uzadi-provizyon-numarasi-paylasilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
IKEA Kategorileri