Yanlış Renk Gardırop Kapakları Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Ömer

27 Ekim 2025 10:56

831

25.10.2025 tarihinde IKEA Kartal mağazasından Pax model gardırop satın aldım. Seçtiğimiz ürünün kapakları beyaz olmasına rağmen, kutudan bej renkte ve farklı bir kapak çıktı. Faturada da ürün beyaz olarak görünmekte. Ürünü Sakarya’daki adresimize teslim aldık ve kurulumu kendimiz yaptık. Toplamda iki kapak var ve ikisi de yanlış renkte geldi.

Fatura numaram: 7062025000005136. Ödemeyi kredi kartı ile 20.000 TL olarak gerçekleştirdim. Farklı bir ilde yaşadığım için mağazaya ulaşmakta zorluk yaşıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yanlış gönderilen kapakların bir an önce faturada belirtilen beyaz renkli kapaklarla değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

Destekleyenler

Levent

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Necmettin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Gönderim Ve Çözülmeyen Mağduriyet: IKEA'dan Hatalı Gardırop Teslimatı

Necmettin

IKEA

22 Ağustos 2025 22:47

1.271

24.07.2025 tarihinde IKEA online mağazasından sipariş ettiğim pax model gardırop tarafıma teslim edildi. Kurulumu 10.08.2025 tarihinde yapmak istediğimde, ürünün dış kısmı iki kapılı olmasına rağmen iç parçalarının tekli gardırop şeklinde gönderildiğini fark ettim. Yani ürün doğru faturalandırılmış ...

Deniz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kırık Gardırop Ve Geciken Çözüm: IKEA'dan Hızlı Destek Bekliyorum!

Deniz

IKEA

18 Ekim 2025 14:42

490

28.09.2025 tarihinde İstanbul’daki IKEA’dan satın aldığım Pax model gardırobun montajı sırasında ürünün kırık olduğunu fark ettik. Hemen ardından müşt...

1 Destek

Semih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Satın Aldığım Gardırobun Hasarlı Kapağı Haftalardır Değiştirilmiyor

Semih

IKEA

09 Eylül 2025 12:30

758

"Teşekkürler"

Yanlış Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyetimi Artırdı

Narod

IKEA

28 Ağustos 2025 13:33

763

20.08.2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından pax Inn gardırop satın aldım. Satış sırasında projelendirme yapan çalışanın ilgisiz ve aksi tavırlarıyla karşılaştım. Kasada ise indirimim uygulanmadı ve iki kez kasa bölümünden tekrar mağaza tarafına gitmek zorunda kaldım. Montaj için gelen ekip, p...

1 Destek

Caner sonuçtan çok memnun

Çözüldü