to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Yapılmadı, Yanlış Bilgi Verildi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor
12 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 110811252885136 numaralı Malm şifonyer ve Varıera dolap içi düzenleyici siparişim, Çekmeköy/İstanbul adresine hala teslim edilmedi. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme de alamıyorum.
Ayrıca, 12 Kasım 2025’te teslimat yapılmadığı halde, sistemde “adreste bulunamadığı” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir bilgi yer aldı. O gün tüm gün evde olmama rağmen herhangi bir teslimat girişimi olmadı.
12 Kasım 2025 Çarşamba ve 14 Kasım 2025 Cuma günleri olmak üzere iki kez müşteri hizmetlerini aradım, fakat her iki görüşmede de teslimatla ilgili net bir bilgi verilmedi. Siparişimi online alışveriş sırasında kredi kartı ile ödedim.
Ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Ürün teslim edildi bu sefer ürün yamuk çıktı gelen montaj elemanı açtığında gördü ve değişim tutanağı tuttu. Merkez birkaç gün sonra aradı ürün stokta yok geldiğinde yönlendireceklerini söyledi. Sipariş tarihimden 1 ay geçti 1 tane şifonyeri teslim alamadım yazıklar olsun bir daha IKEA dan sipariş vermem.
