Teslimat Adresim Reddedildi Ve 180 Km Uzaktaki Toplanma Noktasına Yönlendirildim

Doğan

18 Nisan 16:21

12 Nisan tarihinde IKEA’dan bir yatak siparişi verdim ve teslimat Horoz Lojistik üzerinden yapılacaktı. Ancak teslimat adresimde Bilecik ili Yenipazar ilçesi seçili olmasına rağmen, bu bölge için teslimat yapılamayacağı, yerin belde olduğu ve listede bulunmadığı gerekçesiyle ürün adresime getirilmiyor.

Bana, ürünün “genel toplanma alanı” denilen ortak bir teslimat noktasına gönderileceği, oradan almam gerektiği söylendi. Ancak bu genel toplanma alanının neresi olduğunu kimse net olarak bilmiyor ve bu alana gitmem gerekirse gidiş-geliş yaklaşık 180 km yol yapmam gerekiyor. Ayrıca bir sonraki sevkiyat tarihinin de belli olmadığı ifade ediliyor.

Siparişim oluşturulurken adresim sistem tarafından kabul edildiği ve ücretini ödeyerek teslimat hizmeti satın aldığım halde, şimdi adresime teslimat yapılmaması ve belirsiz bir ortak alandan teslim almamın istenmesini kabul etmiyorum. Ürünümün, siparişi oluştururken seçtiğim Bilecik Yenipazar’daki teslimat adresime en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.

teslimat-adresim-reddedildi-ve-180-km-uzaktaki-toplanma-noktasina-yonlendirildim-2.jpg

teslimat-adresim-reddedildi-ve-180-km-uzaktaki-toplanma-noktasina-yonlendirildim-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

IKEA Siparişim Kayboldu Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Sami

IKEA

11 Eylül 2025 22:37

1.452

28 Ağustos’ta IKEA’nın internet sitesi üzerinden toplam 32.000 TL tutarında, 6 kutu ve yaklaşık 20 üründen oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: 162808257898166). Teslimat adresim Erzurum/Yakutiye. Ancak taşıyıcı firma Horoz Lojistik, ürünlerden birini kaybettiği gerekçesiyle hiçbir ürünü teslim et...

ikea-siparisim-kayboldu-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Hasarlı Ve Eksik Teslim Edilen Karyola, 1 Aydır Çözülmeyen Mağduriyet

Semra

IKEA

25 Kasım 2025 22:49

1.800

28 Ekim’de IKEA online mağazadan 27.307 TL ödeyerek Luröy çift kişilik karyola satın aldım. Ürün elime ulaştığında kolinin yırtık, üzerinin de koli bantlarıyla gelişigüzel bantlanmış olduğunu gördüm. Aynı gün içinde yaptığımız kontrolde ürünün hasarlı olduğunu fark ettik ve ertesi gün değişim talebi...

Hasarlı Ve Eksik Teslim Edilen Karyola, 1 Aydır Çözülmeyen Mağduriyet

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Hiçbir Bilgilendirme Yapılmıyor

Emre

IKEA

05 Aralık 2025 14:09

1.193

18.11.2025 tarihinde IKEA Kartal mağazasından yaptığım mobilya ve yatak alışverişim için Sakarya’ya kargo yapılması amacıyla ücret ödedim. Siparişim 25.11.2025 tarihinde 10283044 sipariş numarası ile Borusan Lojistik’e teslim edildi ve sorgulama ekranında tahmini teslim tarihi 01.12.2025 olarak görü...

kargom-gunlerdir-teslim-edilmedi-hicbir-bilgilendirme-yapilmiyor-3.jpg

kargom-gunlerdir-teslim-edilmedi-hicbir-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg