Teslim Alınmayan Ürün İçin İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Gecikme

13.08.2025 17:47 zamanlarında oluşturduğum IKEA siparişimin kargodaki ürünlerini teslim almayıp, herhangi bir kutu açılımı olmadan kargoda teslim almadan iptal ettiğimi önce iade işlemi başlatarak bildirdim. Daha sonra ilgili lojistik şirketinin kuryesine de ürün için iade işlemi başlattığımı bildirip teslim almadım. Cayma hakkı madde 4 hükümlerinin düzgünce uygulanmasını ve 6502 sayılı Kanun uyarınca ücret iade talebimin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Konudan rahatsız ve şikayetçiyim. Süreç o kadar uzadı ki, bir gün bile beklemeden konuyu resmileştirip Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere şikayetimi bildireceğim! Teslim almadığım ürünler için ciddi zaman kaybına uğratıldım ve 'kolay iade' başlıklarıyla insanları yanıltıyorsunuz!