Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35807038

Altyapı Kablosu Arızası Nedeniyle TurkNet İnterneti Kullanılamıyor

profile
Sümeyye
TurkNet
23 Nisan 15:05
19

24 Mart 2026 tarihinden beri yaşadığım altyapı kablo arızası nedeniyle TurkNet internet hizmetimi kullanamıyorum. Aynı sokakta komşularımız Türk Telekom kullanırken, biz TurkNet tercih ettik ancak Türk Telekom’un altyapı arızasını gidermemesi sebebiyle uzun süredir internetsiz kaldık. Sıradan bir kablo arızasının bir ayı aşkın süredir giderilmemesini anlayamıyor, bunun bilinçli olarak sürüncemede bırakıldığını düşünmeye başlıyorum.

Türk Telekom’un Ürgüp bölgesinde altyapının tek hakimi olmasının rahatlığıyla, müşterileri ve diğer servis sağlayıcıları “nasılsa bize muhtaçsınız” gözüyle görüp süreçle ilgilenmediği izlenimini edindim. Defalarca kez arıza kaydı açılmasına ve görüşmelere rağmen her seferinde sadece “48 saat içinde, 72 saat içinde çözülecek” denilerek oyalandım, fakat somut hiçbir adım atılmadı ve arıza hala devam ediyor.

Ben hem Türk Telekom’dan hem de TurkNet’ten bu altyapı kablo arızasının acilen giderilmesini ve artık kalıcı olarak internete erişebilmem için gerekli tüm teknik müdahalelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin dikkate alınmasını ve sürecin gerçekten takip edilerek sonuçlandırılmasını istiyorum.

altyapi-kablosu-arizasi-nedeniyle-turknet-interneti-kullanilamiyor-2.jpg
altyapi-kablosu-arizasi-nedeniyle-turknet-interneti-kullanilamiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Arızası 60 Saattir Çözülmedi, Mağduriyetimiz Sürüyor

profile
Ali
TurkNet
06 Temmuz 2025 18:08
741

Türkmen Giga Fiber kullanıyorum. Cuma günü internetim gitti, arıza kaydı açtırdım. Kablo kopması olduğu söylendi, ekiplerin geleceği belirtildi, ardından mail geldi. Alt yapı arızası denildi. Bölgemde 18 abone var, 3 kişide sorun var. 48 saat geçti, altyapıya bakan gelen olmadı. Sorun ile ilgilenilm...

İnternet Arızası 60 Saattir Çözülmedi, Mağduriyetimiz Sürüyor
İnternet Arızası 60 Saattir Çözülmedi, Mağduriyetimiz Sürüyor

TurkNet Bölgesel Arıza Sonrası Sürekli Ping Artışı Ve Hız Düşüşü!

profile
Poyraz
TurkNet
28 Aralık 2025 15:35
1.221

Uzun yıllardır, yaklaşık 3–4 yıldır TurkNet’in 1000 Mbps Giga Fiber ev internetini kullanıyorum ve birçok kişiye de tavsiye ederek yaklaşık 30 civarında yeni müşteri kazandırdım. 13.12.2025 Cumartesi günü bölgemizde “bölgesel arıza” adı altında bir kesinti yaşandı ve bu tarihten sonra bağlantım bir ...

TurkNet Bölgesel Arıza Sonrası Sürekli Ping Artışı Ve Hız Düşüşü!
TurkNet Bölgesel Arıza Sonrası Sürekli Ping Artışı Ve Hız Düşüşü!
TurkNet Bölgesel Arıza Sonrası Sürekli Ping Artışı Ve Hız Düşüşü!
turknet-bolgesel-ariza-sonrasi-surekli-ping-artisi-ve-hiz-dususu-7.jpg
turknet-bolgesel-ariza-sonrasi-surekli-ping-artisi-ve-hiz-dususu-4.jpg
turknet-bolgesel-ariza-sonrasi-surekli-ping-artisi-ve-hiz-dususu-2.jpg
turknet-bolgesel-ariza-sonrasi-surekli-ping-artisi-ve-hiz-dususu-1.jpg

TurkNet Altyapı Kesintisi Sonrası Haksız Cayma Bedeli Talebi

profile
Damla
TurkNet
15 Nisan 20:26
139

18.10.2025 tarihinden beri Vodafone Net aboneliği kullanmaktaydım. 15 Mart 2026 tarihinde altyapı kaynaklı, Türk Telekom fiber kablo kopması nedeniyle internet hizmetim tamamen kesildi ve 16 gün boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu durum Vodafone tarafından da sistemlerinde arıza kaydı olarak ...

Tüm TurkNet Altyapı Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

TurkNet Altyapı TurkNet Altyapı 2026 TurkNet Altyapı kablo TurkNet arıza kaydı TurkNet müşteri TurkNet 2026 TurkNet internet TurkNet servis TurkNet kablo
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri