to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Fiyatı İle Kasada Alınan Tutar Arasındaki 350 TL Farkı Ve Kaba Tutuma İade Talebi
Van İpekyolu’ndaki Van Zincir Moda Giyim mağazasından yaklaşık bir saat önce bir ürün satın aldım. Ürünün etiket fiyatı 1.599 TL olmasına rağmen kasada benden 1.950 TL tahsil edildi. Yani etiket fiyatı ile kasada ödenen tutar arasında 350 TL fark vardı.
Bu durumu fark edip kasadaki çalışanla konuştuğumda bana “güncellendi” şeklinde kaba bir tavırla karşılık verildi ve fiyat farkına yönelik açıklayıcı veya çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmedi. Oysa ödeme yaptığım işleme ait fiş ve belgeler elimde bulunuyor ve etiket fiyatı da ortada.
Mağazada yaşadığım bu yanlış fiyatlandırma ve saygısız tutum nedeniyle mağaza yetkililerinin konuya açıklık getirmesini, tarafıma özür dilenmesini ve etikette yazan fiyat ile kasada alınan tutar arasındaki 350 TL’lik farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayetvar olarak Zincir Moda mağazasında yaşadığım fiyat farkı ve çalışan tutumu nedeniyle hak ettiğim iade ve özür hâlâ gerçekleşmedi. Mağazadan alınan fiş ve belgelerle birlikte 350 TL fazla ödeme yaptım, çalışanların kaba tavırlarıyla karşılaştım ve şu ana kadar markadan hiçbir geri dönüş almadım.
Bende başka bir şehirde Etikette 1000 TL yazan ürünü %50 indirim diye aldım, 500 TL olması gerekirken kasada 1650 TL çekildi. Sorduğumda “etiket değişmemiş” dediler, iade de almak istemediler. Uğraşarak iade alabildim. Kesinlikle güven vermeyen bir alışveriş deneyimi. Sizde inşallah paranızı geri alabilirsiniz