IKEA Online

IKEA Online üzerinden 07.10.2025 tarihinde aldığım ürün eksik/kusurlu geldi değişim talebinde bulundum. Ama ürün sistemlerinden kaynaklı iade olmuş görünüyor. Bu yüzden ürünün iadesi yapıldı bana. Aradığımda tekrardan sipariş vermeniz gerekiyor dediler. Tekrar siparişte de bir kez daha nakliye bedel...

7 Ekim 2025 tarihinde IKEA Ankara mağazasından pax model bir gardırop satın aldım. Gardırobun menteşe ve çekmece gibi bazı önemli parçaları eksik çıktı. Eksik parçaları tamamlamak için internet sitenizden sipariş verdim ve alışveriş sırasında kazandığım 6500 TL’lik hediye çekini kullandım. Ancak 14 ...

26 Eylül 2025 tarihinde IKEA'nın online sitesinden Knoxhult çekmeceli ve kapaklı alt dolap siparişi verdim. Siparişim 2 Ekim'de Bartın Merkez'deki adresime sorunsuz şekilde teslim edildi. Ürün paketlerinde dışarıdan hiçbir hasar yoktu, ancak mutfağımızda tadilat devam ettiği için ürünleri hemen kurm...

IKEA’dan Majgull model 804.178.15 kodlu perdeyi satın almak istiyorum. Yaklaşık iki haftadır online satışta ve İstanbul’daki üç mağazada bu ürünü kontrol ediyorum, ancak stokta bulunmuyor. Ürünün sadece Bursa, İzmir ve Antalya mağazalarında olduğu ve yalnızca fiziksel olarak gidip alabileceğim müşte...

17/10/2025 tarihinde IKEA’nın online mağazasından 411*****7303436 numaralı siparişim için iptal işlemi gerçekleştirdim. Siparişte hem kredi kartı hem de IKEA’dan alışveriş sonrası verilen 5000 TL’lik hediye çeki kullanmıştım. Kredi kartıma iade hızlıca yapıldı, ancak hediye çekimin iadesi üzerinden ...

2 Ekim tarihinde verdiğim 5102*********76 numaralı siparişim iki ayrı kargoya bölünerek gönderileceği bildirildi. Siparişin bir parçası elime ulaştı fakat Oxberg kitaplık kapaklarının (4 adet) teslimatı hâlâ yapılmadı. Antalya/Döşemealtı adresime teslimat bekliyorum. 10 Ekim’de kargocu adresi bulam...

18/10/2025 tarihinde IKEA’nın online mağazasından Barslov model koltuk siparişi verdim ve bir önceki alışverişimde tanımlanan 1000 TL’lik hediye çekimi kullandım. Ancak siparişimi değiştirmek istediğim için iptal ettim. Siparişimi iptal etmeden önce müşteri hizmetlerini arayarak hediye çekimin tekra...

IKEA İzmir mağazasından yaklaşık bir hafta önce 2’li Kıvık kanepe satın aldım. Ancak koltuğu bana kılıfsız olarak sattılar ve kılıfın daha sonra geleceği, geldiğinde ise online mağazadan alabileceğim söylendi. Mağaza çalışanları kılıfın üç-dört gün içinde satışa açılacağını belirtmesine rağmen, üzer...

19.10.2025 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasına, internet sitesinde stokta göründüğü için Bestå raf (202.955.48) almak üzere gittim. Ancak mağazaya ulaştığımda ürünün stokta olmadığını öğrendim. Mağaza çalışanları stok hatası olabileceğini söylediler. Bu ürünü almak için özellikle Bursa’dan İstanbul’...

17 Ekim 2025 akşamı IKEA’nın online mağazasından pax model gardırop siparişi vermek istedim. Ödeme işlemi sırasında kartımdan ücret çekildi, ancak siparişim IKEA sisteminde gözükmüyor. Bankamla görüştüğümde ödemenin başarıyla gerçekleştiği ve provizyon numarasının 548700 olduğu bilgisini aldım. Bu ...

16 Ekim 2025 tarihinde IKEA'nın online mağazasından 2 adet Kuddarna minder ve 2 adet Bagganas kulp siparişi verdim. Siparişimi verdikten yaklaşık 1 saat sonra, yanlış ürün aldığımı fark edip aynı gün içinde iptal ettim. Siparişimde 500 TL’lik hediye çeki kullandım ve kalan tutarı da kredi kartımla (...

12 Ekim tarihinde IKEA'nın online mağazasından kredi kartı ile alışveriş yaptım. 5.000 TL alışverişe 500 TL hediye çeki kampanyasından yararlanmak için tüm şartları eksiksiz yerine getirdim. Ancak, kampanya kapsamında alışverişin ertesi günü yüklenmesi gereken 500 TL'lik hediye çeki hesabıma tanımla...

130610258904966 numaralı IKEA online siparişimde iki adet koltuk kılıfı satın aldım. Siparişin 7 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Ödemesini kredi kartı ile 3999 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul’da...

2024 yazında IKEA’nın online mağazasından 12.000 TL’ye satın aldığım Järvfjället model çalışma koltuğunda ciddi bir üretim hatasıyla karşılaştım. Şu anda ürünün fiyatı 16.000 TL’ye çıkmış durumda. Koltuğun baş yastığı olması gerekenden 6-7 cm önde konumlanmış; bu nedenle başımı yasladığımda başım il...

IKEA online mağazasından 112309257652496 numaralı siparişimle Pax gardırop satın aldım ve montaj hizmeti de aldım. Montaj için gelen ekip, ürünlerin hasarlı olduğunu tespit ederek tutanak tuttu. 7 Ekim Salı günü yaşanan bu olaydan sonra tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Durumu öğrenmek iç...

IKEA’dan aldığım Karlstad 3’lü yataklı kanepe için yeni bir kılıf temin etmek istiyorum. Bu koltuğu özellikle sürdürülebilirliği olduğu ve uzun yıllar kullanılabileceği için tercih etmiştim. Ancak hem kanepe hem de kılıfı satıştan kaldırıldığı için online olarak kılıfa hiçbir şekilde ulaşamıyorum. ...

20 Eylül’de IKEA’nın online mağazasından malm altı çekmeceli şifonyer siparişi verdim (Sipariş No: 132009258275876). Ürünü İstanbul Maltepe’deki adresime teslim aldım. Siparişimde eve teslimat ve özel hizmet için ayrıca ücret ödedim, ancak ürün sıradan bir kargo şirketiyle gönderildi. İlk teslimatt...

25.06.2025 tarihinde IKEA'nın online mağazasından Magasin model merdane satın aldım. Ürünü 01.06.2025 tarihinde kullanmaya başladığımda, tutma kollarından birinin eğik olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 112506241223416. Konu ile ilgili olarak IKEA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 'Kul...

6 ay önce IKEA’nın online mağazasından Platsa/Smastad çocuk gardırobu satın aldım ve kurulumu kullanım kılavuzuna uygun şekilde kendim yaptım. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri dolap kapaklarında sorun yaşıyorum. Kapaklar açıkken alt çekmeceyi açmak mümkün olmuyor, çekmece kapağa takılıyor. Mente...

08 Eylül tarihinde IKEA online mağazasından Lommarp model vitrin satın aldım. Ürün teslim edildiğinde parçaların ölçülerinde yanlışlık olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve eksik/yanlış parçalar için talepte bulundum. Ancak iki haftadır herhangi bir çözüm sunul...

23 Eylül tarihinde IKEA’dan online olarak koltuk takımı satın aldım ve aynı anda montaj hizmetini de seçtim. Montaj tarihi olarak özellikle 4 Ekim’i tercih ettim; çünkü evimde koltuk yoktu ve 5 Ekim’de misafirlerim olacağı için mobilyaların zamanında kurulması benim için çok önemliydi. Sipariş sonr...