IKEA Mutfak iade ve değişim

21.11.2025 tarihinde akşam saat 20.00 civarında çocuğumla birlikte Ankara Nata Vega AVM IKEA mağazasına mutfak gereci için değişim yapmak amacıyla gittim. İade ve değişim kasasında görevli M*** isimli personelin tavrı ve üslubu nedeniyle son derece rahatsız oldum ve işlemimizi de gerçekleştiremedik....

25.06.2025 tarihinde IKEA'nın online mağazasından Magasin model merdane satın aldım. Ürünü 01.06.2025 tarihinde kullanmaya başladığımda, tutma kollarından birinin eğik olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 112506241223416. Konu ile ilgili olarak IKEA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 'Kul...

İstanbul Bayrampaşa IKEA’dan sarımsak ezici aldım 1 ay kullandım üzerindeki kaplama soyuldu. Değişim ya da iade yapmam için faturasının olması gerekiyormuş. Bazı kurumlar tel numarası ile iade ya da değişim yapıyorlar. Faturayı şart koymalarının doğru olmadığını düşünüyorum. Neden faturalar saklansı...

22 Temmuz 2025 tarihinde, IKEA Bodrum mağazasından alınan ve 10 yıl garanti verilen mutfak bataryasında su akışı ciddi şekilde azaldı ve neredeyse damla Damla Su geliyor. Sorunumu, video ile birlikte tarafıma verilen mail adresine ilettim. Bugün, 6 Ağustos 2025 olmasına rağmen, defalarca aramama ve ...

IKEA'dan iki tane espresso bardağı satın almıştım, alt ve kenar kısımları bantlıydı. Eve gelip bantları çıkardığımda birinin tabanda iki kenarı da kırık bulunduğunu fark ettim, satın alırken bunu anlayabilmem olanaksızdı, cam ürünleri neden bu şekilde bantladıklarını anlayamıyorum. Değişim veya iade...

IKEA online mağazasından 180 cm'lik mutfak alt dolabı aldım. Ürünleri, yeni yapılan ev için önden aldığım için, ev bitene kadar kutularını açmadım. Ev bitip mutfak kurulumuna başladığımızda, 180 cm'lik dolabın alt taban parçasının enine çatlak olduğunu fark ettik ve kuruluma devam edemedik. Çünkü ç...

+1

IKEA'dan 17.11.2024 tarihinde vermiş olduğum siparişimde musluklu sürahi cam bambu koliden direkt kırık çıktı. Pat pat vb. İle sağlam bir şekilde sarılmamıştı ve kırılmaması imkansızdı. Değişim veya iade talep ediyorum. Her zaman kullandığım mobil uygulamalarından siparişlerimi görüntüleyemiyorum. W...

IKEA uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerim hasarlı geldi değişim ve iade istedim ancak hala tarafıma dönüş yapılmadı. Sipariş ettiğim bir başka ürün 8 gündür kargolanmadı ve biz mail attık deyip üzerlerinden attılar tarafıma mail gelmedi. Aradığımda müşteri hizmetleri yapacak bir şey yok deyip ...

+1

Kod ile internet sitesinden alışveriş yaptım, 2 tane yamuk tava gönderildi. Değişim istedim, yok dendi ama her mağazada stok var. Yamuk tavayı paketleyip göndermeyi biliyorsunuz ama mağazadan değişim ile memnuniyet sağlamayı bilmiyorsunuz. İade edeceğiz dediniz, internetten Ticket ilettim haberiniz ...

IKEA'dan 2023'te aldığım paslanmaz çelik olarak satılan ordning bulaşıklık ve kungsfors kaşıklık paslandı. Firma ile iletişime geçerek durumu bildirdim, kullanılmaz hale gelen bu ürünü kendilerine göndermem koşuluyla değişim/iade konusunda yardımcı olacaklarını belirttiler. Verdikleri iade kodlarını...

IKEA'dan iki gün önce aldığımız doğrama tahtası bir günde şişti ve şekil değiştirdi. O kadar da ıslatmadık. Sonuçta bir mutfak ürünü değil mi? Biraz ıslanmaya karşı dirençli olması gerekmez mi? Ürünü nasıl temizleyeceğiz ıslatmadan? İade etmek istiyorum, lütfen ya da değişim sağlayın.

IKEA'dan almış olduğum modüler mutfak dolabının 3 4 parçası hasarlı şekilde elime ulaştı 1 parça 2 kez değişim olması için taraflarına gönderdim ilk gönderdiğim parça hiçbir şekilde paketi bile açılmadan tarafıma geri gönderildi. 2. Kez gönderdim ve bu seferde tamir edilmiş hasarlı yerleri boyanmış...