Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Ürünün Değişimi Reddedildi

Garanti Kapsamındaki Ürünün Değişimi Reddedildi
profile
Ersin
06 Ekim 2025 13:15
663

25.06.2025 tarihinde IKEA'nın online mağazasından Magasin model merdane satın aldım. Ürünü 01.06.2025 tarihinde kullanmaya başladığımda, tutma kollarından birinin eğik olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 112506241223416.

Konu ile ilgili olarak IKEA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 'Kullanıma engel bir durum yok.' denilerek değişim işlemi yapılmadı. Ancak ürün garanti kapsamında ve ben değişim talep ediyorum. İade/değişim süresi geçmiş olsa da, üretim kaynaklı bu sorunun garanti kapsamında değerlendirilmesini ve ürünün değiştirilmesini istiyorum.

Konuya çözüm bulunmasını rica ediyorum.

garanti-kapsamindaki-urunun-degisimi-reddedildi-2.pdf
Ersin
Ersin
06 Ekim 2025 13:24

Ayrıca koruma folyosuda yoktu muhtemelen iade üründü ona rağmen reddediyorsunuz.

Ersin
Ersin
09 Ekim 2025 21:15

IKEA'yı kusursuz tasarım olduğu için tercih ediyordum bu baştan gözümden kaçan kusur detayı markanın güçlü değerini gözümde kayba uğratmıştır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Muammer
11 Şubat 2025 09:45
530
1
Şilan sonuçtan hiç memnun değil

IKEA'dan Satın Alınan Lambaderde Zincir Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

profile
Şilan
21 Eylül 2025 12:11
454
IKEA'dan Satın Alınan Lambaderde Zincir Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Siparişim Haftalardır Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Sessiz

profile
Cengiz
15 Ağustos 2025 09:15
725

Yanlış Parça Gönderimi Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

profile
Demet
31 Ağustos 2025 16:25
1.864
Benzer Şikayet Yaz
IKEA Kategorileri