Ana Sayfa
IKEA
Mutfak
IKEA'nın Paslanmaz Çelikleri Paslanıyor

ID:29711446

IKEA'nın Paslanmaz Çelikleri Paslanıyor

Bilge

IKEA

13 Ağustos 2024 11:22

1.572

IKEA'dan 2023'te aldığım paslanmaz çelik olarak satılan ordning bulaşıklık ve kungsfors kaşıklık paslandı. Firma ile iletişime geçerek durumu bildirdim, kullanılmaz hale gelen bu ürünü kendilerine göndermem koşuluyla değişim/iade konusunda yardımcı olacaklarını belirttiler. Verdikleri iade kodlarının kargo firmasında geçersiz olduğunu öğrendim, 3 defa yeni iade kodu verildi, 3'ünde de kocaman koli ile boşuna gidip geldim. Firmaya her seferinde çalışıp çalışmadığı belirsiz iade kodları vermek yerine, geçerliliği olan bir anlaşma kodu vermelerini veya anlaşmaları olan Kolay Gelsin kargosu ile evden aldırmalarını belirttim. Fakat firmadan konu ile ilgili dönüş dahi almadım. Caydırmak amaçlı hatalı kodlar verildiğini düşünmeye başladım. Ürünün toplam fiyatı kargo ile ben alırken 1130₺'ydi, şimdi sadece ürünler toplamda 2000₺ olmuş. Hem eski fiyattan iade yapacağız diyorlar hem de 1130₺ için haftalarca uğraştırıyorlar. Kurumsal firma da olsanız müşteri desteğiniz eksikse hiçbir anlamı kalmıyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kemal sonuçtan hiç memnun değil

IKEA İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Kemal

IKEA

20 Aralık 2024 19:48

518

Merhabalar, 30.11.2024 tarihinde IKEA'dan almış olduğum ürünü iade etmek istedim. Sitesinden oluşturduğum kod ile iade talebi açtım kargo ile iletişim sıkıntısından dolayı kargo kodu iptal etti. Yeni bir iade kodu oluşturulması gerektiği bilgisini verdi. Kargo firması. İnternet sitesinden ya da uy...

2 Yorum

Filizz sonuçtan hiç memnun değil

IKEA'dan Hasarlı Ürün ve Geçersiz İade Kodlarıyla Mağduriyet

Filizz

IKEA

21 Şubat 2025 14:20

2.161

Bir buçuk ay önce verdiğim siparişte hasarlı ürün geldi. Hasarlı ürünlere değişim istedim. Ayrıca başka ürün içinde iade. 2 ayrı kodla ürünleri ayrı ayrı göndermeme rağmen, değişim istediğim ürünün iadesi yapıldı. İade istediğim ürün değişim olarak bana geri gönderildi. Müşteri hizmetleri ile iletiş...

Melis sonuçtan hiç memnun değil

Arvato Ve IKEA Dan Şikayetçiyim! Evde Yoktu Yalanı!

Melis

IKEA

03 Ekim 2023 11:04

1.017

IKEA'dan 28.09.2023'te yaptığım alışveriş elime ulaştırılmadı. Arvato şirketi 02.10.2023 tarihinde dağıtıma çıkarıldığını söyledi. Tüm gün evdeydim gelen olmadı arayan da olmadı. Sonra kargo detayına baktığımda evde olmadığım için ulaştırılmadığını gördüm. Evden asla çıkmadım, insana utanmadan yalan...

Turgay sonuçtan çok memnun

Çözüldü

IKEA'nın Hasarlı Ürünleri Kamufle Ederek Göndermesi

Turgay

IKEA

12 Şubat 2025 15:13

1.237

"Ürün sonunda sağlam bir şekilde tarafıma ulaştırıldı. İletişime geçip destek olan IKEA Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."

IKEA'nın Hasarlı Ürünleri Kamufle Ederek Göndermesi

Eksik Parçalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Abdulhamit

IKEA

17 Aralık 2024 18:26

357

IKEA Kaliteli ve kurumsal kimliğinden dolayı alışveriş yaptım ama tam bir fiyasko. 12.12.2024 tarihinde ürün kargo tarafından teslim aldım ama paketleri açtığımda bir ürünün iskeletinin eksik ve bağlantı aparatının kargolanmadığını gördüm. Aynı gün kayıt açtım ve ertesi gün mesai saatleri için de dö...

Öne Çıkan Konular