to read complaints and reviews, or file yours.26 Haziran tarihinde IKEA Kartal mağazasından gardırop, masa ve yatak için sipariş oluşturdum. Montaj için bana sadece 8... gün sonrasına, 4 Temmuz Cumartesi gününe randevu verilebileceği söylendi. Eşim de ben de çalıştığımız için özellikle Cumartesi gününü tercih ettik, ertesi gün Pazar olacağı için d
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
IKEA online mağazadan 19 Mayıs ve 24 Mayıs tarihlerinde iki adet sipariş verdim. Bu siparişlerden biri kitaplık, diğeri ...ise mutfak dolabıydı. Mutfak dolabının sadece tek bir kapağı kırık çıktı ve şu anda beklediğim parça bu kırık kapaktır. Kitaplıkta da kırık parça bulunmaktadır. Montaj için IKEA’da
Şubat ayında İstanbul Kartal IKEA mağazasından knoxhult serisi mutfak dolapları satın aldık. Satış, görümcem tarafından ...evlilik hediyesi olarak yaklaşık 22 bin tl civarında bir bedelle gerçekleştirildi ve siparişimiz 5306***05 numarasıyla oluşturuldu. 16 Haziran için montaj randevusu verildi ve ekib
12 Haziran’da IKEA Online üzerinden mutfak siparişi verdim ve aynı anda mutfak montaj hizmetini de satın aldım. Montaj i...çin tarafıma 25 Haziran tarihi verildi. Bu tarihe göre iş yerimden izin aldım, planlarımı buna göre yaptım ve tüm günümü montaj için ayırdım. Ancak belirtilen gün evime gelen kişi
112006262907676 numaralı siparişim kapsamında teslim edilmesi gereken ürünlerin bir kısmı tarafıma sorunsuz ulaştırılmış...ken, IKEA Kartal’dan Ceva aracılığıyla gönderilen ürünlerim teslim edilmeden geri götürülmüştür. Tarafıma, Ceva çalışanı Suat’ın teslimat adresini “inşaat alanı” olarak bildirerek
09 Haziran 2026 tarihinde Bayrampaşa IKEA mağazasından yüklü bir alışveriş yaptım. Kitaplık, büfe ve çalışma masası gibi... ürünler aldım ve ayrıca hem kargo hem de montaj hizmeti için toplam 8.000 TL ödeme yaptım. Başta montaj tarihi olarak 19 Haziran verilmişti. Montajdan bir gün önce müşteri hizmet
İzmir IKEA mağazasından aldığımız gardırop için montaj hizmetini de satın aldık ve montaj ücreti olan 5.200 TL’yi peşin ...olarak ödedik. Satın alma sırasında bize 17.06.2026 tarihi için montaj randevusu verildi, biz de işlerimizi ve planlarımızı bu tarihe göre ayarladık. Ancak montaj günü geldiğinde
30 Mayıs tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından toplamda yaklaşık 120.000 TL tutarında, 60 parça civarında mobilya satın... aldım ve montaj hizmeti için de yaklaşık 16.000 TL ödeme yaptım. Montaj için bugün, 13:00–17:00 saat aralığına randevu verildi. Henüz montaj yapılacak adrese taşınmadığımız için a
"Şikayetime aynı gün dönüş yapılarak montaj talebim daha erken bir tarihte çözüldü. Teşekkürler IKEA..."
IKEA internet uygulamasından aldığım mobilya kargo ile teslim edildi ancak müşteri hizmetleri beni montaj ücreti vermeme... rağmen randevu bilgisi vermiyor. Müşteri hizmetlerine ısrarla ulaşamıyorum. Bu durumdan şikayetçiyim. Neden ulaşması bu denli zor acaba.
Konu: Nakliye ve Montaj Hizmetleri hakkında Resmi Şikayet Sayın Yetkili, IKEA'dan satın aldığım ürünler için ücretini... ayrıca ödeyerek hem nakliye hem de montaj hizmeti satın aldım. Ancak süreç boyunca yaşanan eksik bilgilendirme, gecikmeler ve hizmetin yerine getirilmemesi nedeniyle ciddi mağduri
14 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından, nakliye ve montaj hizmetleri de dahil olmak üzere 152.000... TL’lik çok kapsamlı bir alışveriş yaptım. Bu kadar yüksek bir tutar ödeyip kurumsal bir markaya güvenerek sorunsuz bir süreç beklerken, hayatımın en koordinasyonsuz ve mağdur edic
IKEA Bayrampaşa şubesinden aldığım kütüphane ve mutfak masası için montaj hizmeti satın aldım. Bugün 11.00–14.00 saatler...i arasında montaj için randevu verilmişti. Bu saatler arasında evde olduğum halde montaj ekibi ne kapıma geldi ne de beni telefonla aradı. Saatlerce beklemek zorunda kaldım, hatta
IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım pax gardırobun bazı parçaları stokta olmadığı için, bu parçalar İstanbul Ümraniye m...ağazasından internet üzerinden sipariş edilerek tamamlanmaya çalışıldı. Ürünlerin bir kısmı söylenildiği gibi beş gün içinde elime ulaştı ancak montaj için 11 gün sonrasına randevu
IKEA Kartal mağazasından aldığım ürünler için yaklaşık 3 hafta önce montaj hizmeti satın aldım ve bu hizmet için 5-6 bin... tl civarında montaj ücreti ödedim. Satın alma sırasında verilen randevu tarihinden bu yana montajım sürekli erteleniyor ve hâlâ gelip montajı gerçekleştirmediler. Bu süreçte müşt
İstanbul Avcılar’daki adresime 09.05.2026 tarihinde saat 16:00 civarında IKEA’dan satın aldığım pax dolap teslim edildi.... Ancak ürünün parçaları sadece kapının önüne bırakılıp gidildi, odaya taşınması için hiçbir yardımda bulunulmadı. Gelen montaj ekibine 75 yaşında bir kadın olarak dolabın odaya taş
IKEA Ümraniye mağazasından toplam 30.500 TL tutarında mutfak alışverişi yaptım. Montaj için randevu almak istediğimde ba...na yalnızca temmuz ayına gün verilebileceği söylendi. Oysa ben özellikle mayıs ayının 10–15’i arasında bir gün için montaj talep ediyorum. Mağaza yetkilileri ve müşteri hizmetleri
"IKEA tarafından arandık telafi edilmeye çalışıldı sorunumuz çözüldü teşekkürler"
IKEA Bayrampaşa mağazasından kendi tasarladığımız banyo dolabı için montaj hizmeti aldık. Dün montaj ekibi eve geldi anc...ak tesisatla ilgili bir sorun olduğu söylendi, bu nedenle montaj yapılamadı. Tesisat sorununu hemen hallettirdik ve bugün tekrar arayıp yeni montaj randevusu talep ettik. Buna rağ
İstanbul Bayrampaşa IKEA’dan aldığım gardırobun montajı için gelen görevlinin tutumu ve sonrasında müşteri hizmetlerinin... yaklaşımı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Montaj için gelen kişi evimdeyken sokak jargonu ile konuşup bana “trip yapıyorsun” şeklinde ifadeler kullandı. Bu saygısız ve kaba üs
"Montaj için gelen arkadaş çok kibardı ve işinde iyiydi onun için teşekkürler. Ancak kargo süreci iyi gitmemişti."
28.04.2026 tarihinde IKEA’dan MALM/LÖNSET model karyola siparişi verdim ve ...hem nakliye hem de montaj hizmeti için ayrıca ücret ödedim. Ancak IKEA ile
IKEA’den satın aldığım Pax gardırobun montaj hizmeti için İstanbul Küçükçekmece’deki adresime 4 Mayıs tarihine randevu v...erilmişti. Daha sonra bana haber verilmeden, montaj tarihini 1 Mayıs’a çektiklerine dair bilgi geldi. 1 Mayıs günü ekip siteye geldiğinde ben de kendileriyle görüşüp matkap kullanı
IKEA’den bugün Hemnes divan satın aldım ve montaj için randevu talep ettiğimde bana 8 Mayıs tarihine randevu verildi. Ko...caeli Darıca’da olmama rağmen montaj için yaklaşık bir haftalık süre verilmesini hem çok uzun hem de müşteri memnuniyeti açısından yetersiz buluyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşt
IKEA Bayrampaşa mağazasından yaklaşık 3–4 hafta önce satın almış olduğum mutfak takımıyla ilgili ciddi bir planlama ve k...oordinasyon sorunu yaşamaktayım. Satın alma sürecinde montaj tarihi yaklaşık üç hafta sonrasına verildi ve montaj günü olarak 28 Nisan belirtildi. Belirlenen tarihte montaj ekibi
