to read complaints and reviews, or file yours.17 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Sarıyer Rumelihisarı’ndaki adresimde teslimatı yapılan IKEA gardırop ve şifonyerin mont...ajı için gelen iki personel ile son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Oldukça büyük olan gardırop ve şifonyerin montajı için gelen ekip, daha eve giriş aşamasından itibaren profe
5 Nisan’da İstanbul Ümraniye IKEA mağazasından mutfak çekmecesi satın aldık. Bugün 16 Nisan olmasına rağmen ürünümüz hâl...â kargoya verilmedi. IKEA ürünlerinin hazır ve hızlı teslim edileceğini düşündüğümüz için özellikle sizi tercih etmiştik, ancak bu kadar uzun sürede gelmeyecekse açıkçası yaptırsak
IKEA Ümraniye mağazasından gardırop ve yemek masası satın aldım ve montaj için mağazada özellikle cumartesi günü olacak ...şekilde randevu alıp ödemesini yaptım. Buna rağmen sistemde randevunun cuma gününe verildiğini daha sonra fark ettim. Ben randevuyu 18 Nisan cumartesi için oluşturmuştum, ancak ran
23.11.2024 tarihinde yeni taşındığım evim için IKEA İzmir mağazasından Hamnes divan yatak satın aldım. Ürünün sadece nak...liye hizmetinden faydalandım, montaj için 10 gün sonrasına randevu verdikleri için kurulumu kendi imkanlarımla, bir marangoza yaptırdım. Yatağın açılan alt kısmında, yatağı taşıyan
"Hemen geri dönüş yapılıp çözüm bulunduğu için teşekkürler"
Eşimle birlikte IKEA’dan Brime karyola aldık ve montaj hizmeti için de yakl...aşık 5000 TL ödedik. Bugün gelen montaj ekibi, karyolanın parçası eksik old
IKEA’dan online olarak verdiğimiz mutfak dolabı ve montaj hizmeti siparişimizde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. İstanbul’dak...i adresimize ürünler 13 Mart’ta teslim edildi ancak demonte şekildeydi ve montaj için 18 Mart tarihine randevu oluşturuldu. 18 Mart’ta gelen ekip, mutfak montaj ekibi olmadıkların
IKEA'dan nakliye ve montaj dahil ürün satın aldım ve nakliye için 19:00-21:00 saat aralığında randevu verdiler. Ancak so...nrasında aranarak 22:00'ye sarkabilir teslimat denildi. Bunu da kabul ettik ancak 22:25'de 20dakika sonra gelebileceğiz diye arandık. Kabul etmediğimizde, tekrar nakliye planlaması
26.03.2026 tarihinde IKEA online mağazadan Hemnes divan siparişi verdim. 28.03.2026 tarihinde sipariş detaylarım ve tesl...imat konum bilgilerim Arvato tarafından paylaşıma açıldı, ancak sistemde görünen konumun yanlış olduğunu fark ettim. Aynı gün konumun hatalı olduğunu bildirmek için aradığımda, “ye
IKEA’dan mutfak planlama ve montaj hizmeti aldık. Öncesinde eve gelip ölçü alındı, bu ölçülere göre proje çizildi ve tar...afımızca onaylandı. Tüm sürece güvenerek mutfağı bu onaylı projeye göre satın aldık. 24 Mart tarihinde İstanbul Beşiktaş’taki adresimizde mutfak montajı yapıldı ancak gelen ekip,
26.03.2026 tarihinde, Bayrampaşa IKEA mağazasından aldığım gardırop ve ayakkabılık için İstanbul Bahçelievler adresime 1...3.00–16.00 saatleri arasında montaj randevum vardı. Servis ekibi saat 13.11’de beni aramış, ancak o anda telefonuma ulaşamamış. Saat 13.17’de kendilerini geri aramama rağmen ulaşam
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
21.03.2026 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından yaklaşık 48.750 TL tutarınd...a karyola, yatak ve komodin satın aldım. Ürünleri seçerken her şey stokta g
IKEA’dan mutfak dolabı satın aldım ve tam bir buçuk aydır montajla uğraşıyoruz. İlk randevu günümüz 14 Nisan olarak veri...lmişti. Adres değişikliği yaptığım halde montaj ekibi yanlış adrese gitmiş. Bunun üzerine bu hatanın kendilerine ait olduğunu, iş yerinden özellikle bu montaj için izin aldığımı ve
14 Şubat 2026 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından aldığım dolap için nakliye ve montaj hizmetini de satın aldım. Montaj...ın IKEA Bayrampaşa mağazası aracılığıyla yapılacağı ve 23 Şubat 2026 tarihinde gerçekleştirileceği tarafıma iletildi. Hatta montajdan bir gün önce, 23 Şubat 2026 günü 12:00–15:00 s
08.02.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından nakliye ve montaj hizmeti dahil olacak şekilde kütüphane, mas...a ve bilgisayar sandalyesi satın aldım. Toplamda yaklaşık 30.500 TL ödeme yaptım; bu alışverişlerim içinde 17.348 TL tutarındaki alıma ait sales order numaram VTEK140352’dir. Tüm a
Ocak ayında IKEA’dan vallstena model mutfak dolabı aldım. Üst katta proje çizimi yapıldı, hangi parçalara ihtiyacım oldu...ğu belirtildi, ardından alt kata inip kasadan ödemeyi yaptım. Ürünü kendim götüremeyeceğim için hem sevkiyat hem de montaj hizmetini ayrıca satın aldım ve bana tüm parçaların tam o
IKEA’dan satın aldığım Billy kitaplık için montaj hizmeti de aldım ve 30.01.2026 tarihinde montaj ücreti olarak 750 TL ö...dedim. Ürün elime ulaştıktan sonra montaj ekibinin 48 saat içinde benimle iletişime geçmesi gerekiyordu ancak hiçbir şekilde aranmadım. Bunun üzerine 48 saat sonunda ben müşteri hi
IKEA’dan aldığımız iki adet gardırop ve bir adet yatağın montajı için 29 Ocak tarihinde 7 Şubat’a randevu verildi ve tüm... taşınma planımızı bu tarihe göre yaptık. Montajın yapılacağı adres İstanbul Beylikdüzü’dür. İşlem numaram 131267069, fiş numaram ise 19410132901605400063’tür. Bugün, yani 5 Şubat
13.01.2026 tarihinde IKEA online dan sipariş verdim. Dolap ve kitaplık montajı için montaj hizmeti de satın aldım. 16.01....2026 tarihinden beri siparişlerim kargo şubesinde görünüyor. Bir kez montaj tarihini ertelemek durumunda kaldım. 29.01.2026' ya yine montaj randevusu aldım ama siparişlerimden ses
IKEA’nın online mağazasından 3 Ocak tarihinde montaj hizmeti satin aldım, ödemeyi kredi kartımla 4.000 TL olarak gerçekl...eştirdim. Daha sonra verilen randevu tarihi bana uymadığı için 12 Ocak’ta montaj hizmetini iptal ettim. Hizmeti kullanmama rağmen montaj ücretinin iade edilmeyeceği söylendi. Yakl
IKEA’den aldığımız çalışma masası, sandalye ve saklama ünitesi 23 Ocak’ta tarafımıza teslim edildi. Teslimat sırasında 4...8 saat içerisinde montajla ilgili bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak bu süre içinde herhangi bir mesaj ya da bilgilendirme gelmedi. Bilgi mesajı gelmeyince müşteri hizmetleri
IKEA internet sitesinden satın aldığım gardırop için montaj hizmeti aldım ve ücretini ödedim. Montaj randevum 10 Ocak ta...rihi için verilmişti ancak montaj ekibi gelmedi, hizmet tam 9 gündür gecikmiş durumda ve hâlâ ne zaman yapılacağı belli değil. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece
IKEA’dan 06/01/2026 tarihinde internet üzerinden bir koltuk satın aldım ve aynı zamanda montaj hizmeti de aldım. Montaj ...için 15/01/2026 tarihine randevu verildi ve ben de işimden izinlerimi, günümü buna göre ayarladım. Ancak montaj günü hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan, tarihin 21/01/2026 ol
02.01.2026 tarihinde Ankara Anatolium IKEA mağazasından ürünlerim için 792,00 TL bedelle montaj hizmeti satın aldım. Öde...me esnasında montajdan önce mutlaka bilgilendirileceğim söylendi ve özellikle hem benim hem eşimin çalıştığını, montaj ekibinin gelmesinden 1–2 saat önce aranmak istediğimizi, buna
İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından aldığım gardırobun montajı ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 1 Aral...ık’ta sipariş verdiğim ürün için 9 Ocak tarihine montaj randevusu oluşturdum. Belirlenen gün montaj ekibi eve geldi ancak gardırop malzemelerinin gardırobun yerleştirileceği odada
