to read complaints and reviews, or file yours.IKEA Montaj Hizmetinde 18 Gün Bekletilmek Ücretli Ve Haksız
IKEA’dan 17 Ağustos’ta yaptığımız alışverişte nakliye ve montaj hizmeti için ayrıca yüksek bir hizmet bedeli ödedik. Buna rağmen montaj tarihi olarak tam 18 gün sonrasına, 4 Eylül’e randevu verildi. Yeni aldığımız eşyalar bu süre boyunca evin ortasında, kullanılmadan beklemek zorunda kalıyor.
Esas sorun, montaj için bu kadar uzun ve mantıksız bir süre verilmesi. Ücretini peşin ödediğimiz bir hizmet için 18 gün bekletilmek, müşteriyi açıkça mağdur etmek demektir. Bu kadar yüksek bedel alınıp bu seviyede yavaş ve plansız hizmet sunulmasını kabul etmiyorum.
IKEA’dan montaj hizmetlerinde bu kadar uzun süreli randevu uygulamasına son verilmesini, makul sürede montaj yapılmasını ve yaşattıkları mağduriyeti ciddiye alarak telafi etmelerini talep ediyorum.
Montajı kendim yaptım. Montaj iptali ve ücret iadesi için aradım. İletişime geçeceklerini söylediler. 2 gün oldu hiçbir güncelleme yok. Bu ülkede neden hiçbir firma işini doğru düzgün yapmıyor ve bunlara izin veriliyor, anlamak imkansız.
Aradan 1 hafta geçti hala hiçbir bilgilendirme yok. İade yapılmadı.
