to read complaints and reviews, or file yours.İKEA Montaj Randevu Ertelenmesi Ve Çözüm Sunulmaması
IKEA’dan aldığım ürünlerin montajı için 20 Ağustos tarihine randevu verilmişti, ancak montaj ekibi beni arayarak randevuyu 26 Ağustos tarihine ertelediklerini söyledi. Bu erteleme nedeniyle yaklaşık bir hafta boyunca mağdur oldum ve evimde kurulu olması gereken ürünleri kullanamadım.
Montaj hizmeti için ödeme yapmış olmama rağmen yaşanan gecikmeyle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca “yapabileceğimiz bir şey yok, bir hafta bekleyeceksiniz” şeklinde bir cevap aldım.
Montaj hizmetinin söz verilen tarihte yerine getirilmesini, mümkünse randevunun daha erken bir tarihe çekilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak uygun bir telafi yapılmasını talep ediyorum.
