IKEA Masa kırık parça

5 hafta önce IKEA Kartal mağazasından Trotten model masa satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutuyu açar açmaz hem eksik parça olduğunu, hem de bir parçanın kırık ve masa tablasında hasar olduğunu fark ettim. Bu durumu videoya da kaydettim ve hemen IKEA ile iletişime geçtim. Başta müşteri hizmetler...

IKEA online mağazasından 311910251560736 numaralı siparişimle aldığım Mörbylanga model masanın ayağında kırık olduğunu, ürünü birkaç gün önce teslim aldıktan sonra dün kutuyu açınca fark ettim. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek parça değişimi talep ettim ve talebim kabul edildi. Bana has...

+1

27.11.2024 tarihinde internet üzerinden 70340765 kodlu ekedalen masa modelini 13.499 TL ödeyerek satın aldım. Ürün teslim alındığında paketi açılmamıştı ve herhangi bir hasar gözlemlenmemişti. Montaj yapmak için koliyi açtığımda, masanın kenarında kırık olduğunu gördüm. Yani hasar, montaj sırasında ...

İkea 2023 yılında satın aldığımız katlanır masayı kırık ve eksik gönderdi. Tüketici Hakem Heyeti bizi haklı buldu fakat ıkea ne ücretini ödedi ne de iki kez değişim olmasına rağmen yine kırık ve eksik parça gönderdi. 17 Temmuz 2025 tarihinde eksik parça olan masanın iskeletini benden kargo ile tesli...

IKEA fabrika kesik hatalı kırıklı masa sattı değişimde alay edercesine ürün gönderilirken içine not ve arayarak kayıt oluşturmamıza rağmen daha fazla kırık olan masayla değişim sağladı. Biz IKEA dan ümidi kesip masanın tahtalarını attık ve tüketici mahkemesini kazandık. Mahkeme sonuçlandı ücret iade...

IKEA dan Malm kodlu çalışma masası aldım. Aldığımız ürün ilk gelişinde kırık parça ile gönderildi. Değişim talep ettim haftalar sonra geldi bu sefer de parça eksik yaklaşık iki aydır masa bekliyorum ve hala gelmedi. Müşteri ilişkileri sadece mail atıyor ürün ile ilgili kesinlikle dönüş yapmadılar. I...

Hem geç geliyor hem eksik geliyor hem de kırık geliyor. Yaşanabilecek ne kadar mağduriyet varsa hepsini yaşattı bu iki şirket. 10.03.2023'de IKEA'dan "LAGKAPTEN/ALEX çalışma masası, venge, 140x60 cm" siparişi verdim ve Horoz Lojistik'in tahmini teslim süresi 16.03.2023 olarak gösteriliyordu. Ama 21....