to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından, avukat adına fatura kesilerek bir yatak satın aldık. Ürünün ambalajını açtığımız anda yatağın yırtık olduğunu gördük ve bu nedenle ürünü hiç kullanmadık.
Kusurlu çıkan yatak için defalarca değişim talebinde bulunduk ancak tarafıma hukuken mümkün olmayan bir belge ibraz etmem şart koşulmaktadır. Avukatlar serbest meslek erbabıdır, mal iadesi için fatura düzenleme yükümlülüğü bulunmamaktadır. Serbest meslek makbuzu ise sadece hizmet karşılığında düzenlenebilir; mal iadesi veya mal satışı için düzenlenmesi mevzuata aykırıdır. Dolayısıyla benden talep edilen “iade faturası” veya “iade serbest meslek makbuzu” hukuken düzenlenmesi imkansız belgelerdir.
Tüketici mevzuatına göre, kusurlu mal durumunda tüketiciden ayrıca belge şartı ileri sürülmeden, satıcının değişim/iade sürecini yürütmesi gerekmektedir. IKEA’nın, hukuken düzenlenmesi mümkün olmayan bir belgeyi zorunlu tutarak kusurlu ürünü değiştirmeyi reddetmesi, mevzuata aykırı bir uygulamadır.
Ambalajı açıldığı anda kusurlu olduğu görülen yatağın, hiçbir ek belge talep edilmeden, avukat adına kesilen mevcut fatura üzerinden birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
2019 yılında İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından aldığım Hövag model yatağımda yaklaşık 2 yıldır ciddi bir çökme problemi yaşıyorum. Yatağın yarısında bariz bir şekilde çökme mevcut ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. Ters çevirme gibi önerilen yöntemleri denedim ancak herhangi bir fayda sağl...
Nisan ayında kurumsallığına güvenerek IKEA Bayrampaşa mağazasından 16.199 TL ödeyerek 140x200 ölçülerinde Anneland sert yatak satın aldık. Alırken deneme için 90 gün süre olduğunu, sertlik ve konforundan memnun kalmazsak bu süre içinde getirip değişim veya iade yapabileceğimizi söylediler. Değişim s...
IKEA Bayrampaşa şubesinden kurumsal kart ile çeşitli ürünleri içeren bir alışveriş yaptım, nakliye ve montaj hizmeti de satın aldım bu ürünlerle birlikte. Ürünler teslim edildi, montaj için gelen arkadaşlar paketleri açarken bir dolaptaki parçaların hasarlı olduğunu söylediler ve kurulum yapmayacakl...
Ben 15 şubatta IKEA Bayrampaşa mağazasından 1 adet yatak aldım. Yaklaşık 2 ay kullanım sonrası bel ağrısı yaşamaya başladım. Belki düzelir dedim ama ağrım şiddetlendi. Geceleri uyuyamıyor ve sabah kalktığımda belim çok kötü oluyor. Ortopediye gitmek durumunda kaldım doktor yatağı değiştirmemi istedi...
IKEA Bayrampaşa mağazasından satın aldığımız yatak ve koltuk ürünlerimiz, bildirilen tarih ve saatte (18.03.2025 tarihinde 17.15 gibi) adresimize geldiğinde binamızda elektrik kesintisi vardı ve asansör çalışmıyordu. Merdivenlerde yeterli ışık olmasına rağmen görevliler, ürünleri 5. Kata çıkarmayac...
Aile Kart 62 
Avize 9 
Ayakkabılık 90 
Ayna 84 
Bahçe Mobilyası 49 
Bebek Odası 19 
Beşik 4 
Çerçeve 38 
Çiçek 27 
Çocuk Odası 50 
Çöp Kovası 36 
Dolap 475 
Gardırop 548 
Halı 80 
Hurç 7 
Kılıf 123 
Kitaplık 408 
Koltuk Takımı 284 
Komodin 35 
Konsol 24 
Kutu 186 
Lamba 47 
Lambader 33 
Masa 391 
Minder 28 
Montaj 1.020 
Mum 16 
Mutfak 386 
Mutfak Masası 56 
Ofis Mobilyaları 14 
Oyuncak 24 
Perde 41 
Raf 81 Restoran 117 
Saat 443 
Sabunluk 13 
Sandalye 348 
Sehpa 66 
Şifonyer 249 
Tabure 15 
Termos 24 
Tv Ünitesi 106 
Vitrin 29 
Yatak 598 
Yatak Odası 64 
Yemek Takımı 69
Yorumlar