Epttavm'de Sipariş Teslim Edildi Gibi Görünüyor Ama Ürün Gelmedi

Epttavm üzerinden F******** K**** Hidden Folding çok amaçlı katlanır merdiven çiçeklik satın aldım. 08.10.2026 tarihinde saat 13:55:45’te sipariş durumum sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı.

Teslimat sırasında benden hiçbir şekilde kargo teslim kodu istenmedi. Ayrıca çalıştığım iş yerinin/site güvenlik kameralarını kontrol ettim, ilgili saatte kurye sadece tebligat teslimi yapmış, herhangi bir kargo teslimi görünmüyor. Buna rağmen sistemde ürün teslim edilmiş gibi gösteriliyor ve ben ortada ürün olmadan mağdur durumdayım.

Durumu fark eder etmez hem Epttavm tarafıyla hem de kargo ile görüştüm, araştıracaklarını söylediler ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı. Ücretini ödediğim ürüne ulaşamıyorum ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.

Ürünümün gerçekten nereye teslim edildiğinin tespit edilmesini, en kısa sürede ya ürünümün adresime teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.