IKEA kurumsal

Aldığımız koltuktan ses geldiği için kayıt oluşturduk, gelen koltukta da ses çıkıyordu. Yeniden aradık, tekrar geldiler. Koltuğun sırt kısmını aldılar ve bir gün sonra getireceklerini söylediler. Ancak şu an ne ulaşabiliyoruz ne de koltuğun parçasını getirdiler. Tamamen kurumsallıktan uzak bir çalış...

3 hafta önce internet üzerinden vermiş olduğum siparişin halen tarafıma ulaşmaması nedeniyle 2 hafta boyunca kargo firmasıyla, 1 hafta da IKEA yetkilileriyle görüştüm. Bir sonuca varamadım. İade talebinde bulundum. Bu sefer de, bana 2 haftadır teslim edemeyen kargo firmasının IKEA'ya geri teslim etm...

IKEA kurumsal hesabımıza giriş yapmak mümkün değil. Bütün bilgileri baştan girmeniz, vergi levhası, imza sirküsü, adres telefon vb. Tüm bilgi ve belgeleri yeniden yüklemeniz gerekiyor. Zaten karşınıza çıkan form da "Başvuru" formu... Müşteri hizmetlerini aradığımda "güncelleme" nedeni ile tüm bilgil...

İkea'dan 3Temmuz 2025 tarihinde ekteki malların siparişini vererek 10 gün sonra siparişlerimiz geldi. Ancak gelen malzemeler eksik geldi. 39287398 numaralı sipariş olan beyaz kitaplığın cam kapağının monte edilmesi için vida ve vida yerinin olmadığını gördük. 39483318 numaralı siparişte ise, kahver...

Ikea dan mutfak sistemi satın aldım. Satın aldığım tarih 13.6.2025. Stoğa geldikçe vereceğiz denilerek Ağustosa gelindi. 3-5 er parça bugüne kadar 3 kez teslimat yapıldı. Halen mutfak tamamlanamadı. Parça parça satın aldırdıkları için Kurumsal müşteri olmama rağmen 15.000 TL altına indirim yapmıyoru...

07.07.2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazanızdan dolap ve şifonyer aldım. 10.07.2025 tarihinde ürünlerin kurulumunu yaparken iki kapağında ve şifonyerin ayna kısmında hasar olduğunu fark ettim. 11.07.2025 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüşerek ürünlerde hasar olduğunu belirttim ve bugün, 26.07....

IKEA online mağazasından ekte faturası yer alan 26 adet ürün satın aldım... 01.07.2025 tarihli alışverişim Arvato firmasıyla teslim edildi. Malum bir sürü parçalar halinde teslim edilen ürünlerimden birisinin eksik olduğunu ancak haftasonunda kurarken farkedebildik... Ekteki faturada da görüleceği ü...

İkea'dan mutfağım için aldığım, makinede yıkanabilir olduğu belirtilen halımı, ilk yıkamada ipliklerinden attığı için İkea'ya götürdüm ve üretim hatası olabileceğini düşünerek aynı modelle değişim talep ettim. Ancak, aynı model olan yeni halımı yıkadığımda yine aynı sorunu yaşadım. Bu sefer ürün değ...

Online siteden 6 tane saksı sipariş ettim, 5'i kırık geldi. İade talebi oluşturdum, günlerdir talebime dönüş yapılmıyor. Her aradığımda, mail adresinize dönüş yapılacak diyorlar. Kurumsallığına güvenerek alışveriş yaptığım bir firma beni hayal kırıklığına uğrattı.

+1

İkea'dan bahçe mobilyası aldım. Kurulum esnasında ahşap o kadar kalitesiz ve dayanıksızdı ki vidalama sırasında boydan boya çatladı. Değişim için ise kullanıcı hatası dediler; ürünü henüz kullanamadık bile. Ürünler çok kalitesiz ve satış sonrası hizmetleri de oldukça kötü bir kurumsal yaklaşıma sahi...

Kusurlu Ürün Değişimi 3 Haftadır Yapılmadı, Montaj Süresi Belirsiz 3 Temmuz 2025 tarihinde IKEA internet sitesinden 210307258532846 numaralı sipariş ile toplam 39.938 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünlerim 9 Temmuz’da teslim edildi, 17 Temmuz’da ise 4.750 TL montaj ücreti ödeyerek montaj hizmeti ...

Ikea Ümraniye mağazasından 3 hafta önce 8911923 sipariş numaralı alışverişi gerçekleştirdim. Besta TV ünitesi de aldım. Mağazadaki stokta bu ürünün bütün bileşenleri mevcuttu. Parasını ödedim, nakliye için beklemeye başladım. Yaklaşık üç gün sonra nakliye evime ulaştığında bu ürünün kapaklarının ban...

IKEA Ürün Sorunu - Askholmen Ahşap Masa 12 Temmuz 2025 Cumartesi günü yapmış olduğumuz alışveriş arasında bulunan Askholmen ahşap masanın kurulumunu kendimiz yaptık, ayaklarında birinde vidasını ve aparatını yine kutusundan çıkan alyan ile monte ederken ayak ortadan çatladı. Kurulum kılavuzunda şu k...

Ürün internette stokta bulunmadığı için Diyarbakır'dan Ümraniye mağazasına gittim. Oradan nakliye ücreti ödeyerek Diyarbakır'a gönderdim. Gelen nakliye şirketi, gelmeden önce arayıp eksik ürün olduğunu söyledi. Ikea müşteri hizmetlerini aradım, çalışan arkadaşın yönlendirmesiyle devam ettim. Buna ra...

IKEA Müşteri Hizmetleri’ne, Kurumsal bir müşteri olarak uzun yıllardır mağazalarınızdan hem bireysel hem de vakfımız adına büyük çaplı alışverişler gerçekleştirmekteyim. Sadece evim için değil, vakfımız bünyesinde birçok farklı alanda kullanmak üzere özellikle mobilya, koltuk, sandalye ve yatak gru...

İkea Hemnes divan bugün gönderildi. Kutunun tamamı yanlış ürünlerden oluşuyor. Çok mağdur edildim. Acil dönüş bekliyorum. Bütün parçalar tamamıyla yanlış. İnsanlarla dalga geçer gibi. Kurumsal diye aldığımız ürünler resmen yanlış geldi. 4 numaralı kutu iki. Kere gönderilmiş. 3numaralı kutu yok.

IKEA pax dolap siparişimin parçası hasarlı geldi ve kurulumun yeni gelecek parça ile sonra yapılacağı söylendi. Ancak 1 hafta geçmesine rağmen halen kurulum ile ilgili bir gelişme yok. Parasını ödediğim dolap montajı yapılmıyor. Firma her aradığımızda geri dönüş olacağını söylüyor. Kurumsallıktan bu...

Bir gün önce IKEA Ümraniye şubesinde annem, ablam ve ben İsveç köfte yedik. Bizde ishal ve kusma görüldü. Eskişehir'den gezmek için gelmiştik ama bu durum bize zehir oldu. Şikayetçiyim; böyle kurumsal bir yerde bunun yaşanmaması gerekiyor.

IKEA internet sitesi üzerinden aldığım 122606251099836 sipariş no lu kitaplık 30.06.2025 geldi. Ertesi gün 01.07.25 te iade talebi açtım. Ve o günden beri her gün 1 haftayı geçti. Ürünün gelinip evimden alınmasını bekliyorum. Kargo firması aramış ulaşamamış gibi söylemiş ancak herhangi bir arama kay...

İkea'dan siyah yemek tabakları almıştım. Bir süre sonra tabaklar içten kırıldı. Dışarıdan bakıldığında pek belli olmuyordu önce anlayamadım. Dışındaki parlak sır sağlam ama içinden kırılmışlardı. Bir süre bu şekilde kullandım ama sonra koyduğum yemeklerin suyunu masaya akıtmaya başladı. Tabakları ke...

Merhaba, az önce İkea'dan gizemli kutu siparişi verdim. Sokter Limited Şirketi üzerinden TL olan ücreti euro olarak çekildi. 2 euro sonra tekrar 2 mesaj geldi. Bunun şüpheli bir durum olduğunu düşünüyorum. İkea gibi kurumsal bir firmanın Instagram'da reklam verip bu tür bir durum yaşatması bana mant...

İkea uygulamasından nisan ayında ürün aldım. Devamında iade talebi oluşturdum; ancak anlaşmalı oldukları Horoz Lojistik isimli firma, hiçbir şekilde aramamalarına rağmen 'aradık, ulaşamadık' gibi nedenlerle iade talebimi iptal edip süreci başa sardılar. Yaklaşık bir aydır süreç ilerlemiyor. Hiçbir ş...

Bayrampaşa IKEA'dan çocuğum için mala yazı tahtası aldım. Tamamen kılavuza uygun olarak montaja başladım. Tüm parçaları kılavuza uygun olarak monte ettim. Belki 15 adet vidalama yaptım hiçbir sorun yok. Sıra ön kısımda bulunan rulo kağıt asma kısmına geldi. Sağ tarafı sorunsuz vidaladım. Sol tarafa ...