to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo’nun Konya Meram şubesinde yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kargom yaklaşık 4 gün önce verildi, bugün için de dağıtıma çıktığı bilgisi verildi. Ayrıca kargomu 3 gün içinde almazsam iade edileceği, bugün cuma olduğu için de pazartesiye kadar teslim alınmazsa gönderinin iade edileceği söylendi.
Tüm gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde kapım çalınmadı, herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı, buna rağmen sistemde kargonun “kabul edilmedi” şeklinde gösterildiğini öğrendim. Evde hazır bir şekilde beklerken böyle bir kayıt düşülmesi hem yanıltıcı hem de müşteriyi zor durumda bırakan bir uygulama.
Ben kargomu şubeden teslim alacağım, bu konuda bir talebim yok; ancak bu tür gerçeği yansıtmayan “gelindi, kabul edilmedi” kayıtlarının tutulmamasını ve bir daha başka müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum. Teslimat sürecinin daha şeffaf ve düzgün bir şekilde yürütülmesini talep ediyorum. Ve şunu belirtmek isterim Aras Kargo'nun Meram şubesinden şikayetçi olacağım.
Aras Kargo Konya Meram şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken kargom için, evde olduğum halde “eve gelinmeden, evde yoktunuz” şeklinde mesaj gönderildi ve kargom şubeye geri götürülerek iade süreci başlatıldı. Herhangi bir şekilde kapım çalınmadan böyle bir işlem yapılması beni mağdur etti. Bu du...
Konya Meram’daki Aras Kargo dağıtımından şikayetçiyim. 6397610292485 takip numaralı kargom için bugün saat 13.15’te “2 saat sonra adresinizdeyiz” şeklinde bir mesaj aldım ve tüm gün evde kargomu bekledim. Akşam saat 19.10 civarında kuryenin oturduğum siteye girdiğini, tüm blokları dolaştığını anca...
Yorumlar