Hasarlı Ürün Ve Uzayan Değişim Süreci
IKEA firmasından 15.12.2024 tarihinde internet üzerinden Stockholm adında yuvarlak bir ayna siparişi verdim. Ürünüm bana ulaştığında hasarlı geldi. Be...

IKEA’dan Stockholm model bir ayna satın aldım. Ürün 5 Aralık Cuma günü saat 19.50’de tarafıma teslim edildi, pakette hiçbir hasar veya yırtık görünmüyordu. Aynı gün saat 23.40’ta paketi açtığımda aynanın kırık olduğunu fark ettim.
Teslimat anında pakette herhangi bir ezilme ya da darbe izi olmamasına rağmen ürünün kırık çıkması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram 210112251693406’dir.
IKEA’dan kırık gelen Stockholm aynanın, ek bir ücret yansıtılmadan, sağlam bir ürünle değiştirilerek yenisinin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
IKEA firmasından 15.12.2024 tarihinde internet üzerinden Stockholm adında yuvarlak bir ayna siparişi verdim. Ürünüm bana ulaştığında hasarlı geldi. Be...
4 Ekim tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından Stockholm ayna, Besta TV sehpası ve Ingatorp masa satın aldım. Siparişim 17 gün sonra, 21 Ekim’de teslim edildi. Teslimat sırasında Besta TV sehpasının bir parçasının eksik olduğu fark edildi. Eksik parça için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, st...

IKEA online mağazasından 20458615 stok kodlu lındybn isimli ayna siparişi verdim. Kargo tesliminden bir süre sonra ürünü açtığımda ürünün ortasında bulunan çerçevenin birleştirme yerinden itibaren kırık olduğunu gördüm. 14 gün içinde değişim talebinde bulundum ancak ses seda yok. Paketleme IKEA'dan ...

10 Kasım tarihinde IKEA internet mağazasından sipariş ettiğim bılly cam kapaklı kitaplık, 11 Kasım’da teslim edildi ancak ürün kırık olarak elime ulaştı. Hemen aynı gün değişim talebinde bulundum. Sipariş numaram: 130511254051646. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş veya çözüm su...
21 Eylül’de IKEA internet sitesinden satın aldığım sandalyeyi bir hafta sonra kurduğumda, arkalık kısmının kırık olduğunu fark ettim. Ürünün faturasını saklıyorum ve sipariş numaram 132109257598466’dır. Kırık parça için IKEA müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk başta beni arayacakl...
Yorumlar