to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA’dan Daksjus model bir saksı sipariş ettim ve ürün 10 gün önce Aydın adresime teslim edildi. Ancak saksı paramparça halde elime ulaştı. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat bana kırık ürünü tekrar kargolamam gerektiği söylendi. Bu süreçte hiçbir kusurum olmamasına rağmen mağdur edildim ve çözüm beklerken zaman kaybettim.
Sipariş numaram: 213007250310626. Ürünün garantisi bulunuyor ve ödemesini yaptım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kırık saksının tekrar kargolanmasını istemek yerine, doğrudan yeni ve sağlam bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.
1 Ekim tarihinde IKEA’dan sipariş ettiğim yatak, Hanlıköy/Sakarya adresine teslim edilmesi gerekirken yanlış adrese teslim edilmiş ve ürünüm kaybolmuştur. Sipariş numaram: 132709252289616. Kargo şirketiyle ilgili yaşanan bu hata nedeniyle 5 gündür çözüm bekliyorum. IKEA müşteri hizmetleriyle ileti...
30 Eylül tarihinde IKEA’dan 161809258713256 numaralı siparişimle satın aldığım masa tablası, montaj sırasında kırık olarak teslim edildi. Montaj görevlisi kırık parçanın fotoğrafını çekti ve 2 gün içinde aranıp değişimin yapılacağı söylendi. Ancak bu süreçte mağdur edildim; müşteri temsilcileri soru...
120709252939426 numaralı IKEA siparişim pazar günü teslim edilecekti ancak nakliye aracına yükleme yapılmadığı için ürünüm teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim teslim edilmiş olarak görünüyor. Teslimatın gerçekleşmemesi üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde tarafıma...
IKEA’dan 8.480 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 162009255557746. Teslimat adresim Ankara/Çankaya. Kargo firması tarafından “teslim edilemedi” açıklamasıyla ürünüm şubeye geri gönderildi ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Oysa tes...
Yorumlar