to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA Yataklı Kanepe Ürününde Yaşanan Kalite ve Servis Problemleri Ürün, ahşap bölümünde sunta malzemenin kullanılması sebebiyle beklenen kalite standartlarını karşılayamamıştır. Yatak kısmında bulunan demir elemanların rahatsızlık vermesi ve ürün iskeletinin sunta malzeme kullanılarak üretilmiş olm...
IKEA'dan aldığım üç Stoense halıda tüyler birbirine yapışarak keçeleşti. Yine aldığım Tversted halıyı da salona almıştım, onun da tüyleri birbirine yapıştı, dikiş yerlerinden ip çıkıyor ve hav uzunluğu azaldı. Dünyanın parasını verdim ve henüz iki ay bile olmadı. Bu halıların iadesini istiyorum. Kal...
IKEA'dan v i h a l s modeli dolap aldım. Ölçüleri tutmadığı için dolabı monte edemedim... 9300 lirama mal oldu... Şikayetçiyim... Dolabın kendisi 105 santim, arka kapak 108 santim... Dolabın delik yerleri uyuşmuyor... Böylesine büyük firmanın böylesine kalitesiz ürün göndermesi insana hakarettir
IKEA internet adresinden Skruvby dolap aldım. Kurulumunu gerçekleştirdiğimizde üst tezgahında hep kabarmalar olduğunu tespit ettik ve üzerindeki ahşap desenin yapıştırma folyo olduğunu, arka kenarlardan kalktığını gördük. Bunun üzerine değişim kodu oluşturdum ve müşteri hizmetlerini aradım. Bana sad...
15 Şubatta IKEA Ankara mağazasından yatak 3 metrelik gardırop ve makyaj masası aldım. Montaj ve nakliye hizmeti de ayrıca satın aldım. Ürünü Pazartesi arayarak teslim ettiler. Cuma için de montaj randevusu istedim. Bugün de montaj için geldiler. Montaj sonrasında kutuları ki kutu ebatları oldukça bü...
Sarımsak ezeceği aldım IKEA Ankara'dan. Maalesef 1 yıl olmadan kaplaması attı. Kaliteli diye aldık, elimizde kaldı. Hiç yakıştıramadım IKEA gibi bir dev markaya. Bu ürün ayıplı, gerekli incelemeyi yapıp değiştirmeniz lazım. Muhtemelen bir zaman sonra pas tutmaya da başlayacak.
IKEA online mağazasından 180 cm'lik mutfak alt dolabı aldım. Ürünleri, yeni yapılan ev için önden aldığım için, ev bitene kadar kutularını açmadım. Ev bitip mutfak kurulumuna başladığımızda, 180 cm'lik dolabın alt taban parçasının enine çatlak olduğunu fark ettik ve kuruluma devam edemedik. Çünkü ç...
Öncelikle markaya olan kalite anlayışı için teşekkürü bir borç bilirim. 2021 yılında çocuğumuz dünyaya geldi. Onun için arkadaşımız uzayan yatak aldı. Malum çocuğumuz bizim yanımızda yatınca açma gereksiniminde bulunmadık. Yaklaşık 1 ay önce açtık. 1 parça eksik cıktı. Sadece bir parça. Ürün açılm...
Mayıs 2024’te IKEA’dan aldığım köşe koltuk, kısa süre içinde çeşitli sorunlar yaşatmaya başladı. Koltuk: Gıcırdıyor, yatak kısmı zor açılıyor, arkaya doğru hafif çökme yapıyor, kumaşı fazla kir tutuyor. Bu sebeplerle garanti kapsamında incelenmesi için eksper talep ettim. Ancak gelen eksper, mekani...
IKEA’dan büyük bir güvenle sipariş ettiğim papatya formundaki minder, ne yazık ki beklediğim kalite standartlarının çok dışında, kirli, batık ve sanki üstüne ayakkabıyla basılmış gibi bir halde tarafıma ulaşmıştır. Bu şekilde ürünün pis, lekeli olması, ayıplı ve kusurlu ürün göndermeniz markanızın h...
Sayın IKEA Türkiye yöneticisi, ben 2010'dan beri IKEA Ümraniye'ye giderim. 2010'dan beri alışverişimi IKEA'dan yaparım ve çok beğenirdim. Fakat bu son 2021'den beri kaliteniz her geçen gün azalıyor ama fiyatlar hep yukarıda. Sayın IKEA Türkiye Yönetimi, siz her zaman Türk halkına değersiz ve üçüncü ...
IKEA aplikasyonu üz. Den 2'li kanepe ve 2'li yataklı kanepe siparişi vermiştim, ürünleri 26 Aralık 2024'te sorunsuz teslim aldım. 2'li kanepenin montajını gerçekleştirdiğim esnada görsellerde yer alan fotoğrafları çektim. 27.12.2024'te 'bize ulaşın' formu doldurdum, gönderdim, aynı gün mail hesabıma...
IKEA Applaryd 3'lü koltuk hakkında yazıyorum. 2 sene önce aldım. Aldıktan 2 ay sonra çatır çutur gıcırdamalar gelmeye başladı. Servis geldi, zımbaları çekiçle zorladı ve sorun düzeldi. 1 ay sonra yeniden aynı sorun ortaya çıktı. Birkaç ay böyle yaşadıktan sonra yeniden servis çağırdım ve yeniden zı...
IKEA'dan almış olduğumuz paslanmaz çelik sarımsak ezici daha 1 ay olmadan hem paslandı hem de soyuldu. Kendim yaklaşık 3 yıldır aynı ürünü kullanıyorum ve hala yepyeni duruyor. Annemede gidip Ankara mağazasından aldım bu hale geldi. Yeni üretilen ürünlerin kalitesi bayağı bir düşük ya da bu üründe ü...
IKEA'dan 5'li Kıvık köşe koltuk aldık, ancak süreç tam bir karmaşa. Komple köşe takımını alamayacağımızı öğrendik ve mağazadan parçaların kodunu alarak stok gelince parça parça sipariş vermemiz gerekti. Bu durum bile saçmayken, eşimin ısrarı üzerine bu şekilde yapmaya karar verdik. Uzun beklemeler v...
Konu: Ürün Hatası ve İade Talebimizin Reddedilmesi hakkında Merhaba, 03/2024 tarihinde IKEA’dan satın almış olduğumuz müren yatar koltuk ürünüyle ilgili ciddi bir problem yaşamaktayız. Ürünün bağlantı noktaları 2 kez kırılmış ve tamir sonrası tekrar aynı sorun ortaya çıkmıştır. Bu nedenle ürünü i...
IKEA ürün iade aldatmacası/ müşteri memnuniyetsizliği. Kurulum yapılmış dolabı 90 gün kullanılmış yatağı bile iade alan IKEA hiç kullanılmamış ambalajı üzerinden plastik yatak tepsini bile iade almıyor. İnternet üzerinde bile geçerli olmayan (hediye kartı veriyor sadece. Mağazadan aldığınız açılmış ...
IKEA'dan 2024 Mart ayında aldığım 2 yıl garanti kapsamında olan ürün parçalara ayrıldı. Ürün montajı bölgeye IKEA montaj servisi bulunmadığı için mobilyacı usta tarafından IKEA'nın kitapçığına göre monte edildi. Ürünün kapaklarının içi bildiğiniz karton ve MDF denilen kısmı inceliği 1mm ancak. Müşte...
3 Kasım'da 310311241934336 sipariş numarasıyla IKEA'dan "Hejne" ahşap raf seti satın aldım. Gelen ürünlerde dikmeler ikili halde cırt kelepçe ile bağlıydı. Bir setin dikmelerinde dışından çatlaklar olduğunu fark ettim. Hızlıca değişim talebi oluşturdum ve yenileri elime ulaştı. Ancak bu sırada diğer...
Ekim ayında IKEA'dan aldığım Gruppspel isimli oyuncu sandalyesi, 2. Ayında kırıldı. Sandalyeyi taşıyan demire zayıf bir plastik eklenmiş ve kırıldı; sandalye adeta bir salıncak oldu :) (Fotoğraflarda göründüğü üzere) 14.000 TL fiyatlı ürün garanti kapsamında reddedildi. Firmadan artık alışveriş yapm...
Ailemizle beraber geldik, aile mekanı ya, öyle söylüyorlar. Birer kahve içelim dedik, sıcak içecek sonuçta. Etrafa baktım, bardak göremedim. Dedim ki kasiyer bayan arkadaşa, 'Sıcak içecek bardağı yok mu?' ya karton bardak ya büyük kulpsuz su bardağı. Nasıl yani, sıcak içecek kola için istemiyorum de...
IKEA'dan aldığım el dokuması kilimde kullanımdan birkaç gün sonra ip çıkmaları olmaya başladı. Sadece birkaç günde böyle olduğu ve uzun kullanımda ne olacağı konusunda endişem olduğu için IKEA ile iletişime geçtim ve kayıt açmam gerektiğini, ürünün inceleneceğini söylediler. Fotoğrafları gönderdim v...
