to read complaints and reviews, or file yours. 
204.243.62 stok kodlu IKEA fyresdal divanını çocuğumuzun odası için almaya karar verdik hatta yataklarını da aldık. IKEA Ankara mağazasına gittik fakat biz gidene kadar kritik olan stok bitmiş buraya kadar her şey normal bu bizim şanssızlığımız. İlginç olan durum şu: ürün internet sitelerinde stokta yok sadece belli mağazalarda (Bursa İstanbul İzmir gibi) var. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünü satın almak için o mağazalara gidilmesi gerektiği söyleniyor (evet şaka değil! )
- Web sitenizden ödeme yapayım ürünü mağaza yollasın diyorum? Öyle bir sistem yok diyorlar.
- Diyorum ki o şehirden birine aldırayım? Olur ama taksitlendirme yapamazsınız diyorlar ayrıca ürün bedelinin %14ü kadarını nakliye ücreti talep ediyorlar.
Yani kısacası ben bir IKEA ürünü kullanmak istiyorum ve bunun için
Ya şehirler arası yolculuk yapacağım
Ya stokta bulunan şehirlerden birindeki eş dost akrabaya rica edeceğim ve onlara kargoyla kredi kartı yollayacağım onlar ödemeyi ve nakliyeyi kartımdan ödeyip kartı bana geri kargolayacaklar.
IKEA gibi müşteri memnuniyetini önemsediğini söyleyen bir firmanın, bu sıkıntıyı en kısa sürede çözeceğine inanmak istiyorum.
4 Ekim 2024'te IKEA internet mağazasından 8500 TL'ye yakın sipariş oluşturdum ve 1000 TL'ye yakın da nakliye bedeli ödedim. Sipariş verdiğim ürünleri özellikle hem internet mağazası hem de Ankara mağaza stoğunda olmasına dikkat ettim ki Ankara'daki mağazadan hemen hazırlanıp onay verilsin. Bu düşünc...
IKEA web sayfasında gördüğünüz ürünlerle ilgili mağaza stok bilgilerine inanarak IKEA mağazasına ziyaret planlamayın. Boşuna gitmiş olabilirsiniz. Hem zaman hem de maddi sıkıntı yaşamanız olasıdır. Ankara'da IKEA mağazası, ikamet yerime yaklaşık 35 km uzaklıkta. Yani mağazaya git gel 70 km yol yapma...
12 Eylül tarihinde IKEA internet mağazasından bir adet ayna sipariş ettim (Sipariş kodu:311209240146456). Bu şikayeti 10 Ekim'de yazıyorum. Ürün hala elime ulaşmadı. IKEA'nın yavaş teslimat yaptığını biliyordum ama bu kadar beklemiyordum. Ürünle alakalı takip linki siparişten 3-4 gün sonra geldi. İs...
14.07.2025 tarihinde IKEA’nın internet sitesinden 1 adet divan ve 1 adet yatak sipariş ettim. Siparişim “161407252801356 nlu” numarasıyla oluşturuldu ve en geç 22.07.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen zamana rağmen, ürünlerim halen elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ank...
IKEA stokta olmayan ürünü satıp günlerce bekletiyor! 13.09.2024 tarihinde IKEA internet mağazasından 411309241200916 sipariş numaralı kura çocuk karyolası ile nammarö dış mekan raf sipariş ettim. 24.09.2024 tarihine kadar tarafıma siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hiz...
Yorumlar