to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA'nın internet sitesinden kızım için almış olduğum dolap, yatak ve çalışma masası tamamen darbelenmiş veya kırık olarak geldi. Zaten siparişi 10 gün kadar beklemiştik. Yeni eve geçerken kızımın odasını bu sebeple kuramadık. IKEA'ya ulaşmamıza rağmen halen fotoğrafların gelmediğini söyleyerek duyarsız kalıyorlar ve o büyük parçaların tamamını bizim Yalova ilinden Bursa iline getirmemizi bekliyorlar. Yıllardır IKEA'dan alışveriş yapan birisi olarak büyük bir hayal kırıklığına uğradığımı söylemek zorundayım. Yıllardır tüm çevreme tavsiye ettiğim markayı bir daha tavsiye etmeyi düşünmüyorum. Elimdeki ürünleri de en kısa sürede değişim değil, iade yaparak IKEA ile ilişkimi sonlandırmak istiyorum.
IKEA İnternet sitesinden bir adet yuvarlak beyaz bir masa aldım. Tam 1 ay önce. Paket hızla hazırlandı 4 gün sonra paket geldi. Paketin daha ilkini açtım masanın üstü beyaz altı siyah. Doğal iade ettim. Tam 15 gün sonra yeni masayı gönderdiler. Bu kezde altı kırık çıktı. Zaten öyle bir kutu geldi ki...
IKEA internet sitesinden aldığımız çalışma masası geldiğinde hasarlıydı. Müşteri hizmetlerini arayıp değişim talebi oluşturmamıza rağmen bir ayın sonunda zorla kendimiz kargo şubesine götürüp gönderdik. Gönderimin üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen "stok güncellenecek" gibi bahanelerle oy...
IKEA Bursa şubesinden dolap ve TV ünitesi aldım. Bursa şubesinde doğru düzgün stok bulunmuyor bu sebeple her iki üründe için de kalan eksik parçaları internetten söylemek zorunda kaldım. Siparişten 2-3 gün sonra montaj için aradılar ve geleceklerini söylediler, internetten söylediğim ürünlerin henüz...
Kesinlikle IKEA Türkiye'den bir şey almam bir daha. Çoğu mobilyayı IKEA'dan aldık. 1 tane dolap sipariş verdik. Dolap sağlam ama 2 kapakta hasarlı geldi. Hemen telefonla aradık ve hasarı belirttik. Kargoyla ilgili hasar olduğu belli. Ama hiç araştırmadan suçu bize attılar. Montaj hatası olduğununu s...
Yorumlar